• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - дзвінки безкоштовні по всій Україні

Агентам

Parklane a Luxury Collection Resort & Spa

Лімассол

Parklane a Luxury Collection Resort & Spa Parklane a Luxury Collection Resort & Spa 5 DELUXE

Кіпр, Лімассол

10 9 371

На основании рейтинга Tripadvisor

90%

Потопаючий в облаштованому парку площею більше 100 000 м2, Parklane, a Luxury Collection Resort & Spa вітає гостей мальовничій стежкою, що в’ється крізь зелену діброву оливкових, цитрусових дерев і пальм, налаштовуючи на майбутній безтурботний відпочинок.

Три басейни (один з яких з морською водою), розташовані перед головною будівлею, оточені пляжними альтанками «Cabana Suites», шезлонгами і зоною відпочинку c їжею та напоями. Ідеальний відпочинок на морі доповнюється спеціальним клубом для дітей, розкішним спа-центром, просторими конференц-залами, 5 ресторанів, 2 бари і 300-метровим піщаним пляжем.

ПОСЛУГИ:

  • 274 номери (222 номери Superior, Deluxe і 52 сьюта – 24 з яких з власним басейном);
  • 5 ресторанів, 2 бари;
  • 4 басейни: 3 відкритих, включаючи один басейн з морською водою і один критий басейн в спортивному центрі (включено);
  • 2 басейни для дітей з водною гіркою: один басейн з водною гіркою біля головного басейну і один басейн з піратським кораблем і водною гіркою в дитячому клубі «Park Kidz» під наглядом аніматорів (включено);
  • Дитячий клуб «Park Kidz» під наглядом аніматорів площею 3000 м2 (безкоштовно для дітей від 3 до 12 років);
  • Спа-центр “Kalloni Spa” з 14 процедурними кабінетами і 3 сьютами (2 з яких з російською лазнею), 3 закритими і 2 відкритими басейнами для таласотерапії;
  • 300-метровий пісочний пляж з шезлонгами, парасольками (включено) і пляжними альтанками «Cabana Suite» (додаткова оплата);
  • Станція з водними видами спорту, клуб підводного плавання «PADI» (додаткова оплата);
  • 3 тенісних корти c вечірнім освітленням: два корти з штучним грунтом і один корт з штучною травою (включено/вечірній час за додаткову плату);
  • Міні-футбольне поле (включено);
  • Фітнес-центру “Parkfit” (включено);
  • Відкрита і підземна автостоянка (включено);
  • 7 конференц-залів, які можуть ділитися на 11 переговорних кімнат;
  • Послуги консьєржа.
Tel: +357 2586 2000
Fax: +357 2563 4222
www.parklanecyprus.com

Загальна інформація

К-ть номерів Check-in Check-out
274 14:00 12:00

Переваги

  • Разнообразие блюд

Типи номерів

2 adults + 2 children or 3 adults (inter-connects to a Superior Twin)

Характеристика номерів:

Площа номера 42 кв.м.
Кількість номерів 51
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 4
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 2 + 2
  • TБ: канали

2 adults + 1 child + 1 baby cot (inter-connects to a Superior King)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 42 кв.м.
Кількість номерів 23
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 3
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 2 + 1
  • TБ: канали

2 adults + 1 child + 1 baby cot

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 42 кв.м.
Кількість номерів 2
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 3
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 2 + 1
  • TБ: канали

2 adults + 1 baby cot (inter-connects to a Superior Sea View Twin)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 38-40 кв.м.
Кількість номерів 28
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults + 1 baby cot (inter-connects to a Superior Sea View King)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 38-40 кв.м.
Кількість номерів 17
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults + 1 baby cot

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 38-40 кв.м.
Кількість номерів 3
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults (inter-connects to a Superior Sea View with Chromotherapy King)

Характеристика номерів:

Площа номера 36 кв.м.
Кількість номерів 22
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults

Характеристика номерів:

Площа номера 36 кв.м.
Кількість номерів 2
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults + 1 child + 1 baby cot (inter-connects to a Deluxe Sea View Twin)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 40-44 кв.м.
Кількість номерів 57
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 3
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 2 + 1
  • TБ: канали

2 adults + 1 child + 1 baby cot (inter-connects to a Deluxe Sea View King)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 40-44 кв.м.
Кількість номерів 17
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 3
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 2 + 1
  • TБ: канали

adults + 2 children + 1 baby cot OR 2 adults + 3 children + 1 baby

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 72 кв.м.
Кількість номерів 7
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 5
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 3 + 3
  • TБ: канали

2 adults + 1 baby cot (inter-connects to a Deluxe Sea View Twin)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 74-81 кв.м.
Кількість номерів 4
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults + 1 baby cot (inter-connects to a Deluxe Sea View Twin)

*можливо додатково встановити ліжечко для немовляти

Характеристика номерів:

Площа номера 90-100 кв.м.
Кількість номерів 4
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults

Характеристика номерів:

Площа номера 95-115 кв.м.
Кількість номерів 12
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults

Характеристика номерів:

Площа номера 95-115 кв.м.
Кількість номерів 4
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults

Характеристика номерів:

Площа номера 82 кв.м.
Кількість номерів 1
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults (inter-connects to a Superior Sea View with Chromotherapy Twin)

Характеристика номерів:

Площа номера 214 кв.м.
Кількість номерів 1
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults (inter-connects to a Superior Sea View with Chromotherapy Twin)

Характеристика номерів:

Площа номера 335 кв.м.
Кількість номерів 1
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults (1 king bed)

Характеристика номерів:

Площа номера 166 кв.м.
Кількість номерів 10
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 2
  • TБ: канали

2 adults + 2 children OR 4 adults (1 king + 2 double beds)

Характеристика номерів:

Площа номера 226 кв.м.
Кількість номерів 3
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 4
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 4 + 2
  • TБ: канали

adults + 4 children OR 4 adults + 2 children OR 6 adults (1 king + 4 double beds)

Характеристика номерів:

Площа номера 215 кв.м.
Кількість номерів 4
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 6
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 6 + 4
  • TБ: канали

2 adults + 2 children OR 4 adults (1 king + 2 double beds)

Характеристика номерів:

Площа номера 333 кв.м.
Кількість номерів 1
Максимальна кількість гостей у номері (дорослих) 4
Максимальна кількість гостей у номері (з дітьми) 4 + 2
  • TБ: канали

Інфраструктура та послуги

  • довжина пляжної смуги: 300 м
  • Берег: піщаний пляж
  • шезлонги
  • пляжні рушники
  • парасольки: безкоштовно
  • пляжні бесідки/намет/павільйони: платно

До послуг гостей готелю Parklane повністю обладнаний пляж, протяжністю 300 метрів з парасольками, рушниками та шезлонгами. Обслуговування на пляжі здійснюється з 08:00 і до заходу.

  • загальна кількість басейнів: 4
  • Дитячий басейн
  • критий басейн
  • відкритий басейн
  • Водні гірки

Готель може похвалитися трьома відкритими басейнами: басейном біля корпусу для дорослих, основним басейном для сімей з дітьми та басейном з морською водою біля бару Vithos з боку пляжу. Критий басейн знаходиться на території спортивного цента Parkfit.

  • Басейн Lifestyle: 08:00 – до заходу, площа 330 кв. м, глибина 0.90 м-2.90 м
  • Басейн Vithos: 08:00– до заходу, площа 605 кв. м, глибина 1.08 м-1.40 м
  • Основний басейн: 08:00 – до заходу, площа 865 кв. м, глибина 0.90 м-1.35 м
  • Критий басейн: 07:00 – 22:00, розміри Д:12.65 м x Ш:6.55 м, глибина 1,5 м
  • анімація
  • вечірні програми / Шоу
  • Водні види спорту
  • Денні спортивно-розважальні програми
  • Дайвінг центр: платно
  • Тенісний корт
  • Тренажерний зал
  • Жива музика
  • мини-футбол

Parkfit – тренування кожен день під час відпустки. Кваліфіковані персональні тренери можуть запропонувати вам поради по харчуванню, оцінити і запропонувати ефективні вправи і мотивації для досягнення ваших цілей. Розкішний сучасний клуб здоров’я пропонує новітнє обладнання Technogym і різноманітність групових сучасних занять. Критий басейн і бар здорового і концептуального харчування доповнюють комплексний підхід.

Три освітлених тенісних корти доступні для всіх гостей. Два корти з штучним грунтом і один корт з штучною травою. Також у розпорядженні гостей тенісні м’ячі і ракетки. Приватні уроки з тренером можна замовити за додаткову плату через консьєржа.

В готелі є міні-футбольне поле зі штучною травою і вечірнім освітленням, зроблене за стандартами FIFA. Для дітей організована футбольна академія, яка працює періодично протягом рік.

Незалежно від того, чи шукають наші гості захоплюючий вечір, невимушену фортепьянную музику або виступ дуету або живі шоу, Parklane буде пропонувати сучасні й цікаві розважальні заходи для дорослих і дітей. Жива музика і піано-бар, аудіовізуальні розваги на території готелю, анімація, живі шоу, відео.

  • ресторан
  • бар
  • бар біля басейну

Про ресторан

Lanes – (184 місць у критому залі + 203 місць на терасі) – в ресторані протягом дня сервірують сніданок і вечеря “шведський стіл”, а також обід по меню a la cart. У виставковому барі представлений багатий асортимент домашніх продуктів, а також широкий вибір вин.

Обслуговування в ресторані включено у підлозі/повний пансіон.

Рекомендований стиль одягу: кежуал

Години роботи:

  • 7:00 – 10:30 – сніданок
  • 12:30 – 15:00 – обід
  • 19:00 – 22:00 – вечеря

Il Teatro – (100 місць) – ресторан і бра на відкритому повітрі. Тут гості можуть насолодитися унікальними стравами Південної Італії і замовити італійські та кіпрські вина. Відкрита кухня оснащена вбудованою плитою для приготування піци. Ресторан відкритий щодня, починаючи з 09:00 подають гарячі і холодні напої, потім подається обід, післяобідній холодні десерти зі свіжими фруктами і вечерю.

Рекомендований стиль одягу: кежуал

Години роботи ресторану:

  • 9:00 – 23:00
  • 12:00 – 16:00 (обід)
  • 19:00 – 23:00 (вечеря)

*Працює сезонно.

The Grill – (80 місць у критому залі + 44 місця на терасі) – елегантний ресторан, відкритий тільки на вечерю, має критою і відкритою обідніми зонами. Основна родзинка меню – м’ясні страви, приготовані на грилі. Одне з найбільш примітних страва – висушена на повітрі яловичина, наочно представлена в спеціальних холодильних шафах. У винній карті вина всього світу.

Рекомендований стиль одягу: смарт-кежуал (шорти/майки, шльопанці не допускаються)

Години роботи: 19:00 – 23:00

Islands – (100 місць) – унікальний ресторан під відкритим небом зроблений у вигляді невеликих островів, що плавають у басейні, в оточенні дерев і чагарників. Кожен острів є приватною зоною, названої в честь середземноморського острова (Кіпр, Ітака, Міконос, Сардинія, Сицилія і Корсика), тим самим підкреслюючи кухню і культуру регіону. Меню a la carte представлені страви з риби і морепродуктів, приготовані в різних стилях середземноморських

Рекомендуємо стиль одягу: Смарт-Кежуал (шорти/майки, шльопанці не допускаються)

Години роботи: 19:00 – 23:00 (працює сезонно)

Dafne – (45 місць у критому залі + 100 місць на терасі) – представлені кухня і вина Кіпру і Греції, тематичний ресторан з критою і відкритою обідньою зоною пропонує страви з м’яса, приготовані на грилі або смажені в традиційних дров’яних печах і барбекю, а також класичне мезе.

Рекомендований стиль одягу: Кежуал – у денний час
Смарт-Кежуал – у вечірній час (майки/шльопанці не дозволяються)

Години роботи:

  • 12:30 – 16:00 – обід
  • 19:00 – 23:00 – вечеря

Про бар

Vithos – (70 місць) – немає кращого спосіб охолодитися від середземноморського сонця, ніж освіжаючий напій в тіні. Розташований поруч з пляжем, біля басейну з морською водою, бар Vithos, мабуть, найпопулярніше місце для прохолодних напоїв і перекушування. У барі можна замовити різноманітні коктейлі та спиртні напої, а також різні сорти холодного розливного пива, безалкогольні та гарячі напої.

Рекомендований стиль одягу: Кежуал

Години роботи: 9:00 – 19:00 (працює сезонно)

The Gallery – (100 місць у критому залі + 180 місць на терасі) – відповідає своїй назві, лаундж-бар на першому поверсі має чудовий вид на сади і яскраве синє море. Тут можна провести швидку зустріч, розслаблюючу ранкове читання або приємне післяобідній час. «The Gallery» порадує всіх великою розмаїтістю закусок та десертів, а також фірмовим післяобіднім чаєм. У лаундж-барі гості можуть послухати живу фортепіанну музику, замовити суші і відпочити у сигарній кімнаті або кальяном барі на відкритому повітрі.

Рекомендований стиль одягу: Смарт-кежуал

Години роботи: 9:00 – 1:00

  • банкетный зал
  • консьєрж
  • конференц-зал
  • магазини
  • оплата кредитною карткою
  • парковка
  • кредитные карты: American Express, VISA, MasterCard, Diners Card, JCB, Union Pay and Debit Cards

*Великий вибір бутиків на території готелю. Години роботи: з 10:00 до 22:00.

The Parklane Diamond Room
The Parklane Diamond Room – це просторий багатофункціональний зал без колон з вбудованою театральною сценою, високими стелями і чудовою звукоізоляцією. Теплий і класичний дизайн робить бальний зал самим величним, престижним і архітектурно значущим місцем готелю Parklane. Найбільша майданчиків для заходів, місткістю до 1200 людина, яка може ділитися на дві секції

Розміри:

  • The Parklane Diamond Room: площа 800 кв. м, Д:25.05 x Ш:32.00 x В:5.60, місткість: 1200 чол (розсаджування театром)
  • The Parklane Diamond Room East: площа 400 кв. м Д:25.05 x Ш:15.95 x В:5.60, місткість: 600 чол (розсаджування театром)
  • The Parklane Diamond Room West: площа 400 кв. м Д:25.05 x Ш:15.95 x В:5.60, місткість: 600 чол (розсаджування театром)

THE PARK ROOM
Розташований на тому ж поверсі, що і бальний зал The Parklane Diamond, зал площею 504 кв. метрів ідеально підходить для проведення великих зустрічей та виставок, а також банкетів до 280 осіб. Його тераса площею 225 кв. м. пропонує панорамний вид на море і може приймати банкети та прийоми або в поєднанні з внутрішнім простором може бути адаптована під більш універсальне захід. Це ідеальне місце, щоб провести приватне захід на відкритому повітрі на середземноморському узбережжі.

Розміри:

  • The Park room: площа 504 кв. м, Д:15.75 x Ш:32.00 x В:4.35, місткість: 500 чол (розсаджування театром)
  • The Park Room Terrace: площа 225 кв. м, Д:29.35 x Ш:7.70, місткість: 300 pax (ресепшен)

ПЕРЕГОВОРНІ КІМНАТИ
Зустрічі і конференції різних форматів і розмірів можна провести в наших переговорних залах. Роблячи захід в приміщенні або на відкритому повітрі, ви знайдете ідеальну площадку, яка підійде для вашої групи. Для невеликих зібрань організатори і їх партнери можуть вибрати один з п’яти додаткових конференц-залів, розташованих на тому ж рівні, що і два великих зали. Переговорні кімнати The Pine, Citrus, Rose, Jasmine і Oval можуть вмістити від 10-110 людина (розсаджування театром), останні чотири з природним освітленням. Ці багатофункціональні конференц-зали можна використовувати в комбінації з великими залами The Parklane Diamond Room, 3 з них можна розділити на 2 частини для проведення заходу до 49 чоловік в кожній секції.

Розміри:

  • The Pine Room: площа 127 кв. м, Д:15.95 x Ш:7.95 x В:4.40, місткість: 100 ос (розсаджування театром)
  • The Citrus Room: площа 144 кв. м, Д:9.35 x Ш:15.35 х В:4.60, місткість: 110 чол (розсаджування театром)
  • The Citrus Room East: площа 72 кв. м, Д:9.35 x Ш:7.65 x В:4.60, місткість: 49 чол
  • The Citrus Room West: площа 72 кв. м, Д:9.35 x Ш:7.70 x В:4.60, місткість: 49 чол
  • The Rose Room: площа 143 кв. м, Д:9.45 x Ш:15.45 х В:2.55, місткість: 110 чол (розсаджування театром)
  • The Rose Room East: площа 70 кв. м, Д:9.45 x Ш:7.60 x В:2.55, місткість: 49 чол
  • The Rose Room West: площа 73 кв. м, Д:9.45 x Ш:7.85 x В:2.55, місткість: 49 чол
  • The Jasmine Room: площа 122 кв. м, Д:9.80 x Ш:12.25 х В:3.75, місткість: 100 ос (розсаджування театром)
  • The Jasmine Room East: площа 61 кв. м, Д:9.80 x Ш:6.15 x В:3.75, місткість: 49 чол
  • The Jasmine Room West: площа 61 кв. м, Д:9.80 x Ш:6.15 x В:3.75, місткість: 49 чол
  • Amphora: площа 102кв. м, Д:13.90 x Ш:7.35 х В:2.75, місткість: 80 чол (розсаджування театром)
  • Amphora Terrace: площа 50 кв. м, Д:14.50 х Ш:3.45

*Конференц-зали оснащені сучасним обладнанням відомих світових брендів. Наша команда професіоналів буде сприяти успішному проведенню вашого заходу.

  • Дитячий басейн
  • водні гірки
  • ігровий майданчик
  • Дитяче ліжко

Park Kidz – це розкішний розважальний дитячий парк, що забезпечує безпечний і цікавий відпочинок для маленьких гостей, які одночасно беруть участь у заняттях, орієнтованих на навчання, і знаходять собі нових друзів. Дитячий парк складається з 400 м2 тематичного дворівневого замку, багатопрофільного басейну з піратським кораблем і водною гіркою і відкритою ігрового майданчика. Спеціально підготовлені співробітники організують і проведуть всі заходи для дітей від 3 до 12 років, а також є ясла для дітей до 3 років (за додаткову плату).

  • SPA-салон
  • джакузі
  • закрытый бассейн
  • масаж
  • відкритий басейн
  • парна
  • процедури по догляду за обличчям
  • процедури по догляду за тілом
  • Салон краси
  • сауна
  • Тренажерний зал
  • Фітнес-центр
  • баня

У спа-центрі площею 3000 м2 можна побалувати тіло і розум, відновити духовний баланс і гармонію і оживити всі почуття. Великий вибір чудових процедур для обличчя і тіла з використанням передових технологій проти старіння. Спа складається з 14 процедурних кабінетів, 3 спа-сьютов, дві з яких пропонують унікальну російську лазню. Насолоджуйтеся джакузі, саунами, паровими кімнатами, які розташовані в елегантних прохолодних внутрішніх приміщеннях. На ваш вибір процедури для тіла або масажем можна насолодитися на відкритому повітрі в одному з відокремлених спа-павільйонах, що гарантують повної конфіденційності. Так само є 5 басейнів для таласотерапії: два відкритих і три закритих.

Послуги спа доповнюються салоном краси для жінок (косметична лінія Carol Joy) і для чоловіків традиційним барбершопом (косметична лінія gentlemen’s Tonic).

Години роботи: 9:00 – 20:00


Зверніть увагу! Готель залишає за собою право змінювати вартість, види послуг і час їхнього надання, зокрема й назви номерів, залежно від сезону і погодних умов – без попереднього повідомлення. Фото, розміщені на сайті joinup.ua, можуть відрізнятися від фотографій готелів в реальності. Згідно з агентською угодою на реалізацію турпродукту п.6.9. 6.10, туроператор, надаючи інформацію про готелі, керується тільки класифікацією готелів, яка надається адміністрацією готелю. Також туроператор не володіє інформацією щодо планів готелів на проведення на території готелю або прилеглій території будівельних чи ремонтних робіт.

Відгуки з Tripadvisor

Daydream25173122101Лимасол, Кипр

Очень удобныи прямо многие…но.:. Сплошное разочарование, о котором прямо хочется написать отзыв. 1) дизайн - все белое, кажется ты попала в советский пансионат, но… все преображается ночью - подсветка очень красивая. 2) номера - достаточно хорошие. Без «вау», но чисто, красиво, комфортно. 3) сервис - вот тут просто беда../ когда из всех в году позиционируется luxury - по факту на 3 с минусом. Всему персоналу как будто все равно, при пустом ресторане суши я ждал 40 минут. Разочарование года, не поеду больше. Есть отели лучше, за цену в три раза меньше. Очень жаль. Показати ще

Лада БСанкт-Петербург, Россия

Приехали всего 3 дня назад, но моментально разочаровались. Из положительных моментов: - очень приятный и улыбчивый персонал на ресепшне. Весь персонал улыбчивый. - большая территория - продуманный и разнообразный детский клуб - стильный интерьер Но отрицательные перевешивают все остальное: - сервиса в отеле нет абсолютно! Вода в номер не предъявляется и не пополняется кофе и чаем. Прошло 2 часа, так что никто не переносил, пришлось звонить опять, прошёл ещё час принесли. - вечерний сервис в номере отсутствует - территория не убирается. На детской площадке и в том же мусоре лежат уже 3 дня, в постели лежат на лежаках и все в полном хаосе, в бассейнах плавают матрасы. За никто этим не следит. - когда мы приехали к нам, никто не предупредил, что они закрыли поглощение2. И сейчас есть вариант купаться детям только в 1 бассейне с соленой водой, потому что второй взрослый. Будьте аккуратны! В бассейне с соленой водой сделана шершавая поверхность, чтобы не скользить по краям, мои дети все поцарапались. - так же учти, что у нас включен ужин, на рецепции нам сказали, что стол расположен, что нет. Но меню при этом не меняется (есть возможность сходить ещё в два ресторана, это можно отнести к плюсам) - еда очень средняя. Но сервис в ресторане ад. Это даже не 2 звезды. Меню можно ждать по 20 минут. При этом загруженность ресторана 10 столов на 5 официантов. Никто не предложил детское меню за эти дни, хотя у меня 2 детей, случайно обнаруженных другими гостями о его назначении. Они не принесли винную карту и на мою просьбу предложили помочь, но карту не принесли. Меню не меняется. Записали заказ через 25 минут и указали какую именно пасту нам нужно. Я попросила принять заказ у официанта, он сказал, что сейчас подойдёт его коллега, пришёл через 10 минут тот же официант. Принес бутылку воды, налил 2 стакана и унес бутылку, пришлось пить ещё воды, в счётчике 2 бутылки. Суп дня не меняется. В общем поужинать желания идти нет никакого. Потому что это действительно опасно. И при этом они увидели такую неприятную суету вокруг. Попробуем сходить в другие Рестораны. Но ресторан и обслуживание это скорее 2/3 отель. Даже сервировка стола у них не обсуждается. Один кладут ножи с вилкой в салфетку, другие рядом, поэтому один стол может быть сервирован абсолютно по желанию официанта по разному, а не сильное обслуживание. Вообще кажется, что менеджеров в этом отеле нет. Вчера ездил кто-то из менеджеров отеля и вокруг него так суетились, и подача была другая и скорость. Мы пришли ждали меню 15мин, ему принесли через секунду. Так что сервис тут не прогости. - вчера проходило мероприятие в отеле. Мы прошли мимо на выход в сад, сказали «вы не можете тут пройти мы ждём VIP-гостей»!!! Формулировка сохранена!!!! Ребята, ну серьезно???? И это отель 5 звезд??? Есть миллионы вариантов, как это обойти стороной. Персонал отеля может заранее предупредить и извиниться, что в отеле будет организована схема, как можно было пройти через другой выход. Из-за того, что большая часть отеля была закрыта для движения. Но вишенкой на торте стало, что когда мы прошли через парк с детьми, к нам подошёл охранник и сказал, что там в ресторане в 15 метрах сидит необходимая гость и может обойти его по пляжу!!!!! Я иду с ужина на каблуках и мне говорят обойдутся по пляжу??????хммммм В общем нам ещё в отеле жить, но это 5 звёзд только картинке. По сервису я бы дала 2. Показати ще

TitochkaМосква, Россия

Отель очень понравился всем, кроме сервиса. Достоинства отеля: - прекрасная территория - большой детский центр: детский клуб, водные горки, детская площадка, батут, тарзанка, поле для игры в мяч. - несколько больших бассейнов, в т.ч. один с морской водой. - просторные номера. - местоположение отличное: отель находится "в тупике", поэтому пляж не проходной, и 10 минут пешком до центра деревушки, где расположены другие рестораны, аптека и т.п. - прекрасная служба ресепшена. Хочу выразить благодарность Constantinos, который много нам помогает, в т.ч. когда детей ужалила медуза (на соседнем диком (!!!) местоположении), он оказал первую помощь (они проходят обучение перед сезоном и следят, как действовать), у этого врача в отеле не было! Константинос Помощь нам решить много вопросов, в т.ч. когда я заказывала доставку в отель, он звонил и финансировался, где посылка. Помогал с выяснением насчет сейфпассов и многое другое. Хочу выразить ему благодарность от нас и наших друзей. Достоинств у отеля много, но для такого ценника недостатков немало! Недостатки: - уборка номеров отвратительная. Пока мы не устроили скандал, нам не убирали нормально номер. Ковры не пылесосили (песок, крошки), стекло на балконе было испачкано птичим пометом, который спустя неделю (!!!) я сама в конце концов отмыла. - уборка номеров один раз в день и нет вечернего обслуживания. - пока не рекомендуется не меняли халаты (мы жили в отеле 4 недели!) - еле запрошен детский набор (мыло, шампунь, гель), который должен быть опасен по умолчанию для ребенка + то же самое с детским халатом и тапочками. Тапочек для детей 3-10 лет нет в принципе. Либо для крошек, либо для взрослых. - пообедать в проблеме отеля. Можно либо за шведским столом, т.е. много и недешево, а обедать часто бывает не сильно хочется, либо можно было поесть пиццу/салаты/панини в баре вблизи охвата. В ресторане на пляже меню с выбором блюд для детей, кроме макарон и наггетсов с картошкой фри, ничего нет. - лежаков на пляже мало - пляж грязный. Гости отеля бросают мусор, который никто не убирает в течение дня. - Гости уходят, потом оставляют полотенца на лежаках, которые никто не убирает. Первые дни мы думали, что лежаки заняты. Потом сами начали убирать чужие (комканные) полотенца и освобождать себе лежаки. На гостиничный персонал (уборка номеров, выгода и наем сотрудников) обращались многие, не только друзья, с которыми мы отдыхали, но и другие гости отеля, с встречались мы на пляже. Показати ще