Відгуки з Tripadvisor
Kristina-ya1991Москва, Россия
Фото с существующим лучше 1000 слов. Питались мы в кафе, потому что есть недожаренные внутри, сгоревшие снаружи котлеты из грязных тарелок это жесть. Люди с салфетками стояли и протирали посуду. Никакого разнообразия, морепродуктов. Рыбу выдели 2 раза, какая то селедка несъедобная. В баре коктейли вообще не умеют делать, но алкоголь не жалеют. 2 звезды только за приветливость и вежливость персонала. Написали претензию туроператору. Показати ще
tataz0r
Отель Mersoy Exclusive Aqua, надо переименовать в МЕРЗОЙ! потому что на протяжении всего отдыха вы будете думать "что за мерзость!?". О каких 4х звёздах речь идёт не понятно, мы даже троек таких не видели никогда!! Приехали мы в отель 17.08.2022 в поздней-поздней ночи. Заселение было очень быстрым, потому что кроме нас никого не было. Был у нас заказан номер стандарт, потому что на момент покупки семейных номеров уже не осталось. Все описание было вполне нормально, для пожилого ребенка (8 лет) приставная кровать, для малыша (3 месяца) детская кроватка. Когда мы зашли в номер обалдели, старшей дали старую раскладушку, младшей не дали ничего, хорошо, что у нас коляска, больной был спал в ней, но номер на столько предполагаемый, что после того как коляска заехала, передвигаться в нем стало невозможно. Когда мы начали укладывать - увидели, что постельное белье грязное, на немецкой земле и какие-то пятна. Муж сходил на ресепшн и объяснил ситуацию, ему предстоит разобраться и разобраться, что вы думали дальше? ничего. На нас забили и за все 8 ночей отдыха нам его не поменяли, ни разу! В отеле 4 звезды не меняем белье!!!!! Ехали мы в этот отель из-за прекрасных горок, чтобы старшая дочка могла покататься, пока мы нянчимся с младшей, но горок нет:) как нам ответили "ох ах фотки старых горок нет". Ну фото отеля это отдельный тот корпус, который изображает онли 18+, т.е. мы поехали в один отель, а попали соооовсем в другой, у нас же дети, мы можем и в г0вне жить, нам будет норм. Конечно, мы хотели поменять отель, но нам сказали, что деньги за этот отель уже не вернулись. Решили остаться, это уже перебор. Далее о плюсах. Кондиционер работает хорошо, охлаждает номер нормально, но дребезжит так как старый холодильник Каждый ужин картошка фри и напитки для взрослых в стекле, а не в пластике. На этом плюсы заканчиваются. Окна номера выходили на улицу, где обнаруживается бар, в самом до чего утрата туса-джуса, музыка или орёт, прожектор светят в номер, отличный корпус для семей с детьми. Несколько постояльцев к ночи хорошенько надирались, хлопали дверями, стучали как ненормальные, орали и ругались. Войти в номер этого квеста, двери открываются при помощи ключа карты, но работает она 1 раз из 5, и всё это время воет сирена, ручка управления двери тоже подходит не каждый, её надо дёргать, жать, трясти... В основном отдыхают местные и немцы, поэтому русский язык персонал не знает, мы, конечно, и по-английски справились, но в описании отеля нам поручили русскоязычных метрдотелей. Турков тьма! В бассейне вообще какой-то лягушатник, народ тьма, все орут неников... лежаки возле охраняемых с 7:30 до 8 утра, после утра завтрак занято уже всё. Морюшко, конечно, чудесное, солнышко ласковое, горы красивые, но необходимо дойти до возможности передвигаться по прибрежному тротуару и пройти дорогу, машины и байки людей нигде не пропускают, так что даже не размышляйте на пешеходном переходе. На пляже всё платно, так что готовьте 100 лир за 2 лежака и зонт. Вообще этот отель какой-то стимулятор очереди. Хотите почувствовать себя советским человеком с талонами в очередях- вам сюда. Если на завтрак ещё +- очередей нет, то на обед и ужин их занимает за 20 минут до начала. Но на счёт завтрака тоже не обольщайтесь, если придёте ближе к концу вам достан не всё, я таким образом 2 раза осталась без яичницы. Еда омерзительна! Это какое-то хрючево, свиньи и то лучше питаются... Яблоки гнилые, арбузы несладкие, персики зелёные. Овощи это просто дно! В пятерочке и то лучше. Мясные блюда на один вкус и запах, отвратный! На обед объедки с завтраком, на ужин с обедом... логика, я думаю, понятна. В баре вроде и есть выбор но вроде и его... 3 коктейля имеет только цвет, по вкусу пиво с водой, вино сухое более менее терпимое, тоже... напитки, а бармен разводил руками. Вечером, к слову , в баре тоже очередь. Столы очень грязные, лежаки тоже, дно лучше не превращаются, там грязи. Про тарелки и приборы я просто молчу, отбивает какое-либо желание... и снова единственное о чем думает это об антисанитарии. В большинстве туалетов опять же очереди, мыла нет, происходят единичные случаи через раз. Наш номер приходится на второй этаж, лифт не работал 3 раза за 8 дней! Пандусов на этажи нет, очень "отличный" детский корпус, с коляской шикарно таскаться по лестницам. WiFi ловит плохо, ужасно повторяется полностью. Анимации нет, вообще, детская комната не работает, там просто кто-то спит... Вы когда-нибудь писали поскорее вернуться из отпуска? Вот мы записали! Город чудесный, правда, очень вернется в Ичмелер, но вот отель Mersoy, будем обходить стороной! Пишу с желанием предостеречь людей от выброшенных денег и испорченного отпуска. Надеюсь, что туроператоры перестанут врать людям и наберут "писарей", которые будут хвалить этот недоотель. Тур был приобретен у Солнца и веселья (бывший туй), через сайт travelata, за 160т.р Показати ще
S5617IA_
Заселили нас в грязный номер, всё грязное, ванную грязную, туалет в потёках и липкий. Пол на столько стал грязный, что белые тапки черные, волосы какие-то везде. На тумбах всё в пятнах постель грязная, прошу 2 дня уже, они удаляют только говорят Окей и нифига не делают, готов сам в номере но они швабру не дают, я не знаю как тут быть дальше, как в свинарнике живу ... .... Показати ще