• [email protected]
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Sultan Gardens

Шарм-эль-Шейх/Шаркс Бэй

На основании рейтинга Tripadvisor

90%

В отеле закрыты: кальянная Shisha Corner, дискотека Golden Club и Тинейджер клуб. В Spa-центре не доступны сауна и джакузи. Детский клуб работает, но зона, где предоставлялся детям ранее обед и ужин закрыта. Тренажерный зал работает в прежнем режиме. Все спортивные площадки доступны. Анимация активная. Мини-диско, вечерние шоу на свежем воздухе есть. На данный момент в отеле не работает a-la carte ресторан ближневосточной кухни.

Sultan Gardens 5* — один из лучших отелей курорта для семейного отдыха. Он не оставит равнодушным никого, кто хоть раз в нем побывал. Великолепный коралловый риф, непревзойденный вид на остров Тиран и на воды Красного моря… Отель заслужено отмечен множеством наград и, надеемся, будет идеальным местом для Вашего отдыха. Любителей активного времяпровождения ждут анимационные программы. Детей порадует водная горка и великолепный детский клуб.


Информация о структуре отеля

Отель открыт в 1999 г. С 2014 г. проводится ежегодная поэтапная реновация номерного фонда.
Состоит из основного здания и комплекса двухэтажных жилых корпусов.
Всего в отеле 520 номеров: 324 Standard Room, 45 Junior Suite, 105 Family Suite, 8 Premium Jacuzzi Sea View Room (ex. Premium Room), 28 Premium Jacuzzi Suite Pool View (ex. Premium Suite) и 5 Villas.
Наличие номеров для людей с ограниченными возможностями — есть | 1 Standard Room Garden View
Смежные номера — есть пары Junior Suite.

Карта отеля

Tel: +2 02 33363238 | +2 02 33364234
www.sultangardens.com

Общая информация

Год строительства Реновация Общая площадь Кол-во номеров Check-in Check-out
1999 2014 100 000 кв.м. 520 15:00 12:00
  • Номера для людей с ограниченными возможностями: да
  • Наличие смежных номеров: да
  • Размещение с животными: нет

Расположение

Пляжный

Отель Sultan Gardens 5* находится в заливе Sharks Bay.

Отель слева (см. на море) — Xperience Sea Breeze Resort 5*, справа — Sunrise Arabian Beach Resort 5*

  • Расстояние до Naama Bay: 13 км
  • Расстояние до Old Market (Старый Город): 20 км
  • Расстояние до Soho Square: 5 км

Аэропорт: Шарм-эль-Шейх - 5 км

Расстояние до моря: 1 линия


Преимущества

  • Разнообразие блюд
  • Детский клуб
  • Бесплатный wi-fi
  • Близко к аэропорту

Типы номеров

Standard Garden View — однокомнатный номер с видом на сад. В номерах две односпальные кровати или двуспальная кровать (ограниченное количество). Номера расположены в 100, 200, 300 и 400 корпусах (см. карту отеля). Дополнительное спальное место — мобильная односпальная кровать 1х2 м.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно

Характеристика номера:

Площадь номера 45 кв. м (total)
Количество номеров 164
Количество комнат в номере 1
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3
Максимальное количество гостей в номере (с детьми) 2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места мобильная односпальная кровать
Вид из номера сад
Расположение номера в 100, 200, 300 и 400 корпусах
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • ванна / душ
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Standard Pool View — однокомнатный номер с видом на бассейн. В номерах две односпальные кровати или двуспальная кровать (ограниченное количество). Номера расположены в 100 корпусе (см. карту отеля). Дополнительное спальное место — мобильная односпальная кровать 1 м х 2 м.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно

Характеристика номера:

Площадь номера 45 кв. м (total)
Количество номеров 40
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3
Максимальное количество гостей в номере (с детьми) 2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места мобильная односпальная кровать
Вид из номера бассейн
Расположение номера в 100 корпусе
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Standard Sea View — однокомнатный номер с видом на море (seaside view). В номерах две односпальные кровати или двуспальная кровать (ограниченное количество). Номера расположены в 200, 300 и 400 корпусах на втором этаже (см. карту отеля). Дополнительное спальное место — мобильная односпальная кровать 1 м х 2 м.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно

Характеристика номера:

Площадь номера 45 кв. м (total)
Количество номеров 120
Количество комнат в номере 1
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 3
Максимальное количество гостей в номере (с детьми) 2+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места мобильная односпальная кровать
Вид из номера море
Расположение номера в 200, 300 и 400 корпусах на втором этаже
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • балкон: да
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Junior Suite — двухкомнатный номер с гостиной и спальней. Есть межкомнатная дверь. В номере king size bed. В гостиной – диван (не раскладывается). Номера расположены в 600 и 800 корпусах. Вид на сад или бассейн. Дополнительное спальное место — мобильная односпальная кровать 1 м х 2 м. Предоставляется одно дополнительное спальное место.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно

Характеристика номера:

Площадь номера 69 кв. м (total)
Количество номеров 45
Количество комнат в номере 2
Максимальное количество гостей в номере (с детьми) 2+2/3+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места мобильная односпальная кровать
Расположение номера в 600 и 800 корпусах
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • спальня
  • гостиная зона
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Family Suite — двухкомнатный номер с двумя спальнями. В одной спальне – двуспальная кровать, во второй – две односпальные кровати. Есть смежная дверь. Номера расположены в 500, 600 и 800 корпусах. Вид на сад или бассейн. Дополнительное спальное место — мобильная односпальная кровать 1 м х 2 м. Предоставляется одно дополнительное место.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно

Характеристика номера:

Площадь номера 69 кв. м (total)
Количество номеров 105
Количество комнат в номере 2
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 5
Максимальное количество гостей в номере (с детьми) 2+3/3+2/4+1

Дополнительные опции:

Тип дополнительного места мобильная односпальная кровать
Вид из номера сад или бассейн
Расположение номера в 500, 600 и 800 корпусах
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • спальня
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Premium Jacuzzi Sea View Room– однокомнатный номер с видом на море. Только для взрослых. В номерах двуспальная кровать и небольшой мягкий уголок. Номера расположены в 600 корпусах.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно
**** отдельно стоящая ванна-джакузи с видом на море (зона между комнатой и террасой, есть телевизор)

Характеристика номера:

Площадь номера 45 кв. м (total)
Количество номеров 8
Количество комнат в номере 1
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 2

Дополнительные опции:

Вид из номера море
Расположение номера в 600 корпусах
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • ванна-джакузи
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Premium Jacuzzi Suite Pool View– однокомнатный номер с видом на бассейн. Только для взрослых. В номерах двуспальная кровать, небольшой мягкий уголок и ванна-джакузи. Гардеробная комната. Номера расположены в 500 корпусах.

* Wi-Fi | базовый доступ
** уголок чай / кофе | ежедневное пополнение
*** бутилированная вода поставляется ежедневно
**** отдельно стоящая ванна-джакузи (в комнате)

Характеристика номера:

Площадь номера 69 кв. м (total)
Количество номеров 28
Количество комнат в номере 1
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 2

Дополнительные опции:

Вид из номера бассейн
Расположение номера в 500 корпусах
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • ванна-джакузи
  • косметическое зеркало
  • напольные весы
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • ТВ: спутниковое

Специальные услуги:

room service: платно

Двухэтажная вилла с видом на море. В вилле гостиная и три автономных спальни. На первом этаже: гостиная и спальня. На втором: этаже две спальни. В гостиной: мягкий уголок, обеденный стол и кухонный блок (не для готовки). Каждая спальня имеет ванную комнату с душем. Только двуспальные кровати. Допускается одно дополнительное спальное место (мобильная односпальная кровать 1.0 м х 2.0 м. размещается в гостиной). 4 телевизора. Вилла имеет небольшой собственный бассейн (глубина 1.25 м) с подогревом в зимний период.

Характеристика номера:

Площадь номера 232 кв.м.
Количество номеров 4
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 6

Дополнительные опции:

Вид из номера на море
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi
  • душ
  • косметическое зеркало
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • кухня / кухонный блок
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • гостиная зона
  • индивидуальный бассейн
  • ТВ: каналы, есть русские каналы

Специальные услуги:

room service: платно

Двухэтажная вилла с видом на море. В вилле четыре автономные спальни. На первом и втором этажах по две спальня. Каждая спальня имеет собственную ванную комнату с душем. Только двуспальные кровати. Вилла имеет небольшой собственный бассейн (макс. глубина 1.25 м) с подогревом в зимний период. Выход к бассейну только через номера первого этажа.

Характеристика номера:

Площадь номера 232 кв.м.
Количество номеров 1
Максимальное количество гостей в номере (взрослых) 8

Дополнительные опции:

Вид из номера на море
Наполнение мини-бара заполняется разово по приезду безалкогольными напитками
Туалетные принадлежности шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела (мини / ежедневное пополнение)
  • терраса / балкон
  • кондиционер
  • Wi-Fi: бесплатно
  • душ
  • косметическое зеркало
  • тапочки
  • халат
  • фен
  • туалетные принадлежности
  • минибар: бесплатно
  • телефон
  • набор для кофе и чая
  • сейф в номере
  • индивидуальный бассейн
  • ТВ: каналы, есть русские каналы

Специальные услуги:

room service: платно


Награды


Инфраструктура и услуги

  • длина пляжной полосы: 220 м
  • шезлонги: бесплатно
  • пляжные полотенца: бесплатно
  • матрасы: бесплатно
  • зонтики: бесплатно
  • понтон: 32 м
  • пирс: 35 м
  • тип пляжа: частный
  • рекомендуется специальная обувь
  • террасы для принятия солнечных ванн

* собственный пляж протяженностью около 220 м
** беседки-кабана — платно (аренда 15$ день — без специального обслуживания; 30$ день — с наполнением мини бара, свежевыжатыми соками, канапе + обслуживание официантом с ближайшего бара)
*** шаттл по территории отеля к пляжной зоне с 08:00 до 20:00 по графику

  • Детский бассейн
  • открытый бассейн: с подогревом
  • Джакузи под открытым небом
  • шезлонги: бесплатно
  • полотенца: бесплатно
  • матрасы: бесплатно
  • зонтики: бесплатно

В отеле 5 открытых бассейнов: 3 бассейна с подогревом в зимний период (один из них с горкой для детей).

* бассейн Rock Pool №4 (семейный), который делиться на 3 зоны: глубина 0.5 м, 0.8 м и 1.5 м (с водной горкой для детей до 14 лет. Работает по графику 10:00 – 12:00 / 14:30 – 16:00). Бассейны с подогревом в зимний период1
** бассейны Al Shalal №2 и №3 | плавный вход до глубины 1.5 м | без подогрева в зимний период
*** бассейн relax №1| глубина до 1.4 м | подогрев в зимний период1
**** бассейн для взрослых + джакузи под открытым небом №5 | c 14 лет | подогрев в зимний период1

1 дата начала и окончания подогрева не фиксированы (зависит от погодных условий и загрузки отеля)

  • Амфитеатр
  • Анимация
  • Бильярд: платно
  • Вечерние программы / Шоу
  • Водные виды спорта: платно
  • Волейбольная площадка на пляже: бесплатно
  • Дайвинг центр: платно
  • Дискотека
  • Мини-гольф: бесплатно
  • Настольный теннис: бесплатно
  • Снорклинг
  • тренажерный зал

* интернациональная анимационная группа | ежедневные спортивно развлекательные программы
** тренажерный зал | с 16 лет в спортивной обуви и одежде | график работы 07:00 – 21:00
*** мини-гольф на 18 лунок | график работы 10:00 – 21:00

  • ресторан
  • бар
  • бар у бассейна
  • ресторан a la carte
  • пляжный бар
  • система питания: UAI, AI

Система Al 24H -inclusive — действует 24 часа (время указано по общей продолжительности предоставления алкогольных напитков).

Включает: завтрак, обед, ужин, закуски и сервис безалкогольных и алкогольных напитков местного производства. Все напитки сервируются в стаканах или чашках по одному за заказ. Посещение ресторанов a la carte (два посещения ресторанов a la carte за отдых на выбор). Разовое наполнение мини бара безалкогольными напитками.

Не входит в систему Al 24H -inclusive:

  • импортные алкогольные напитки, местные алкогольные напитки премиального класса, игристые вина
  • напитки в бутылках как местного, так и импортного производства
  • свежевыжатые соки
  • заказ еды и напитков в номер
  • наполнение мини бара
  • рестораны a la carte сверх предусмотренных бесплатных посещений
  • организация особых событий

Система UAI — действует 24 часа (время указано по общей продолжительности предоставления алкогольных напитков).

Включает: завтрак, обед, ужин, закуски и сервис безалкогольных и алкогольных напитков местного производства.

  • неограниченное количество посещений ресторанов la carte на ужин (предварительная резервация)
  • завтрак в номер (по запросу)
  • ежедневное пополнение мини-бара безалкогольными напитками
  • специальные виды кофе
  • неограниченное мороженое
  • бесплатно попкорн и сладкая вата
  • бесплатная услуга прачечной (количество вещей не ограниченно)
  • бесплатно бильярд и Play Station
  • раннее заселение с 09:00 (по возможности отеля)
  • продление номера до 18:00 (при условии отсутствии заезда в данный номер)
  • трансфер из / в аэропорт (на автобусе отеля)
  • индивидуальная VIP регистрация в отеле
  • свежевыжатый сок на завтрак
  • скидка 50% на room service
  • ежедневная подготовка постели ко сну

Не входит в систему UAI:

  • импортные алкогольные напитки, напитки премиального класса, игристые вина
  • напитки в бутылках как местного, так и импортного производства
  • свежевыжатые соки и смузи
  • заказ еды и напитков в номер
  • организация особых событий
  • room service

Внимание. Перейти с концепции Al24H на концепцию UAI возможно в отеле. Доплата 20$ за человека в день.


Premium Concept

Гости, отдыхающие в номерах Premium Jacuzzi Suite Pool View, Premium Jacuzzi Sea View Room  и Villas имеют дополнительные преимущества:

  • завтрак в ресторане Casa Mia Italia (шведский стол)
  • фрукты по прибытию
  • тарелка с печеньем по прибытию
  • при проживании более одной недели — восточная выпечка (будет предоставлено за 2 дня до отъезда)
  • дополнительные туалетные принадлежности (зубная щетка и паста; крем для бритья и бритва; расческа; пилочка для ногтей; шапочка для душа; вата)

Рестораны:

Название Дополнительная информация Время работы AI 24H UAI
Завтрак основной ресторан Linah – шведский стол 07:00 – 10:00 включено включено
основной ресторан Dana – шведский стол 08:00 – 09:30 включено включено
Обед основной ресторан Linah – шведский стол 12:30 – 15:00 включено включено
основной ресторан Dana – шведский стол 13:00 – 14:30 включено включено
ресторан Fleur De Lis (возле пляжа) – шведский стол 12:30 – 15:00 включено включено
Ужин основной ресторан Linah – шведский стол 18:30 – 21:30 включено включено
основной ресторан Dana – шведский стол 19:00 – 20:30 включено включено
Ужин в ресторане a-la carte ресторан итальянской кухни Casa Mia* (работает ежедневно) 19:00 – 22:00 включено два посещения на выбор из четырех ресторанов включено неограниченное количество посещений
ресторан американской кухни Fleur De Lis * (работает в воскресенье, вторник, четверг)
ресторан индийской кухни House of Spice* (работает в субботу, понедельник, среду, пятницу)
ресторан ближневосточной кухни Zaytouna*

A-la carte рестораны:

  1. ресторан итальянской кухни Casa Mia
  2. ресторан американской кухни Fleur De Lis
  3. ресторан индийской кухни House of Spice
  4. ресторан ближневосточной кухни Zaytouna

*посещение — по предварительной резервации у представителя ресторанов за сутки (при проживании в отеле не менее 7 ночей, при наличии свободных мест). Рестораны работают по определенным дням недели.

Бары:

Название Дополнительная информация Время работы AI 24H UAI
Al Dar Coffee Shop (бар в лобби) сервис напитков 24 часа включено включено
Rock Pool Bar (бар возле бассейна 4) сервис напитков; макароны (12:00 – 17:00) 09:00 – до заката включено включено
Beach Bar сервис напитков; холодные закуски (10:30 – 12:00); мороженое (10:30 – 17:00) 09:00 – до заката включено включено
Rihana Pizzeria (в зоне пляжа) пицца в ассортименте 12:00 – 16:30 включено включено
Al Shalal Bar (бар возле бассейна 3) сервис напитков; холодные закуски (10:30 – 12:00); сэндвичи и вафли (12:00 – 17:00); мороженое (10:30 – 17:00) 09:00 – 00:00 включено включено
Lords Inn Bar (бар в лобби второй этаж) сервис напитков 19:00 – 00:00 включено включено
North 38 Pool Bar (бар на бассейне для взрослых) сервис напитков 09:00 – до заката включено включено
Sultana Bar (бар возле бассейна 1) сервис напитков 09:00 – 00:00 включено включено
Tiran Bar (в тихой зоне пляжа) сервис напитков 09:00 – до заката включено включено

Внимание. Запрещено в рестораны на ужин приходить в спортивной одежде, шортах, купальных костюмах, пляжной обуви.

Отель, на свое усмотрение, может изменить время работы, место подачи и концепцию предоставляемых услуг в ресторанах и барах без предварительного уведомления.

  • wi-fi: бесплатно
  • банкомат
  • магазины
  • обмен валюты
  • прачечная
  • клиника
  • организация свадебных торжеств

* WI-FI – бесплатно по всей территории, включая номера (базовый доступ)
** шаттл в Naama Bay | платно | предварительная резервация
*** конференц-зал на 180 мест и комната для переговоров на 25 мест (theatre style)

  • детский клуб
  • Детский бассейн: без подогрева
  • секция в общем бассейне
  • водные горки
  • игровая площадка
  • детские стульчики в ресторане
  • Детская кровать: бесплатно (по запросу)
  • няня: платно (по запросу)

О детском клубе

Детский клуб для детей от 4 до 12 лет (10:00-13:00 / 14:00-18:00).

  • детская площадка в зоне пляжа

* детское отделение в бассейне | подогрев в зимний период1
** 1 детская горка | бассейн с подогревом в зимний период1
*** большая детская площадка в детском клубе под накрытием
**** детский клуб занимает большую территорию. Многофункциональная спортивная площадка (футбол, баскетбол) | жесткое покрытие
***** Внимание! В отеле нет детских колясок, горшков.

1 дата начала и окончания подогрева не фиксированы (зависит от погодных условий и загрузки отеля)

  • массаж: платно
  • процедуры по уходу за лицом: платно
  • процедуры по уходу за телом: платно
  • салон красоты: платно
  • процедуры по уходу за лицом: платно
  • процедуры по уходу за телом: платно

* массаж, джакузи, сауна, хамам, процедуры по уходу за телом и лицом в SPA центре | с 16 лет


Больше видео


Обратите внимание! Отель оставляет за собой право изменять стоимость, виды услуг и время их предоставления в зависимости от сезона и погодных условий, включая названия номеров - без предварительного уведомления. Фото, размещенные на сайте joinup.ua могут отличаться от фотографий отелей в реальности. Согласно агентскому договору на реализацию турпродукта п.6.9. 6.10, туроператор, предоставляя информацию об отеле, руководствуется только классификацией отелей, которая предоставляется администрацией отеля. Также, туроператор не владеет информацией про планы отелей на проведение на территории отеля либо прилегающей территории строительных или ремонтных работ.

Отзывы с Tripadvisor

Виктория_044

Отдыхали в данном отеле с 7.11 по 16.11.21 Так как это уже конец сезона и для меня при выборе отеля была важна бухта, ее ветреность, и комфорт для отдыха в ноябре, то начну про погоду. Все же ветер есть всегда, но бывает легким бризом, а бывает прям продувающим насквозь и холодным. Но это на море. Пляж сделан ступеньками, так как отель на горе и такое чувство что эти уровни закрывают от ветра. На пляже прям почти всегда штиль. Лежать комфортно. И много тени для желающих не загорать. Когда на пляже лёгкий ветер на воде прям существенные волны. Один день был весь день дождь и на воде очень сильные волны. Соседний отель вывесил красный флаг и не пускал в воду. Наш отель держал желтый флаг и купаться можно было. В это время не особо жарко. Припекает с 10 до 13 примерно. Если пасмурно, то достаточно свежо. День очень короткий. Тепло на пляже становится с 8, а в 16 уже полная тень и прохладно. В 17 уже сумерки. Так что после перерыва на обед по сути есть время с 14 до 15.30 ещё окунуться и все. Вечера приятные, но я Накидываю кофту. Вообще для меня Погода прохладная. Я бы в такое время больше не поехала, люблю когда теплее. Из 9 дней 1 был дождь и один прям прохладно и пасмурно. Остальные дни солнце и хорошо. Но терять 2 дня неприятно. Море тёплое, но бодрящее при заходе. Я думала будет теплее. В среднем 25-26 градусов. Заселение прошло очень быстро, но мы и приехали в 8 вечера. Мы были настроены дать им денег, чтобы нас поселили в номер у моря, но вот сюрприз, нам и без денег дали номер в корпусе рядом с морем и ремонтом. Это было очень приятно, так как тур у нас был в самую дешевую категорию номеров. Рекомендую договариваться о номере с видом. Есть номера с видом на стену и думаю это не кайф. Про номер: большой, с хорошей, чистой ванной, все есть ( халаты, сушилка для белья, чайник, терраса , сейф, холодильник, фен, по запросу принесли утюг), все отлично работает. Но мебель старая. Ремонт вроде сделан, нет ощущения старых стен и старого номера, но мебель видимо не меняли и она несовременная и изрядно уставшая- это минус. И вот это ощущение старого отеля очень ощущается в общих местах. Вроде все чисто, все аккуратно, но во всех ресторанах, барах, зонах бассейнов весь интерьер очень уставший и несовременный. Я не люблю старые отели и принимала решение, опираясь на информацию о реновации. Увы она вроде есть, но косметическая, а начинка отеля вся из 19... года. Это сильно портит впечатление. Например еда тут очень вкусная, но когда ресторан выглядит мрачно то и удовольствие от еды не на высшем уровне. С шумом тоже неочень. Наш корпус был по соседству с другим отелем и оттуда пару раз по вечерам и иногда днём сильно орала Музыка. Также прям за нашим корпусом в соседнем корпусе шёл ремонт, рядом спиливали пальмы и постоянно было очень шумно в дневное время. Мы днём в номере не спали, но тем у кого дети наверно было бы непросто. Вай Фай есть везде, бесплатный, но сигнал слабый. Чисто отправить сообщение. Отель конкретно семейный. Молодежных компаний нет. Неадекватных тоже нет. Все в основном семьями и с детьми. Питание очень хорошее: каждый день есть говядина на гриле, курица на гриле, блюда из телятины, несколько блюд из рыбы, морепродукты и в обед и на ужин ( кальмары, осьминоги, крабов давали через день очень вкусных, один раз были креветки королевские), хорошая качественная кондитерка, есть супы. Все вкусно. На завтрак делают яичницы, пашоты, блинчики, вафли. Есть ощущение что повар русский, так как еда скорее европейская чем египетская. Никаких местных специй, привычный домашний вкус. Давали борщ и он как из дома. Один раз на ужин была утка , перепёлки, баранья нога. С салатами слабовато, тут брать нечего на мой вкус, сами овощи есть, фрукты тоже вроде есть но без изысков. Основное для тех кто будет сравнивать с Турцией- это не Турция. Нет такого изобилия и количества вариантов как в Турции. Еды вроде много, все вкусно, но это не Турция, если кто-то ожидает 100500 блюд. Персонал вышколенный. Вежливый, приветливый. Постоянно подходят, предлагают ещё напитки, спрашивают все ли хорошо. Если оставлять чаевые, будут для вас занимать заранее нужный столик ну и вообще не обделять вниманием. В зале всегда есть менеджеры, которые подлетают на помощь если официант что-то не понимает. Все улыбаются, здороваются на территории. Постоянно менеджеры спрашивают обратную связь и просят заполнить анкету и оставить отзыв. Столько внимания к гостям мы не встречали ни в одном отеле. К нам подходили на пляже, сами предлагали Аля Карты и спрашивали ОС, нам звонили в номер и спрашивали все ли хорошо и нет ли жалоб, менеджер ресторана тоже регулярно подходил на приемах пищи, оставил визитку с номером телефона и попросил предупредить когда приедут наши друзья ( а они тоже купили сюда тур), чтобы их встретили. Вечером неплохие танцевальные шоу в амфитеатре. Алкоголь. Тут полный провал сравнивая с Турцией. На барах можно взять сухое вино, вполне неплохое пиво, но на этом для девочек все. Остальное только крепкий алкоголь. Можно конечно делать коктейли типа махито, пинокалада ( девочки это и пьют) но мне не хватает вермутов и ликеров типа Бэйлиз. В Турции с этим проблем нет. Тут таких напитков нет. Крепкий алкоголь в чистом виде плохой. Море сказочное. Короткий Пирс, сразу глубина и длинный коралл с рыбками. Можно плавать вдоль него очень далеко. Такое чувство что плаваешь внутри аквариума. Рыб много, большие. Один раз встретила метровую мурену. Очень очень красиво. Песчаного входа нет, есть огороженные пару метров перед берегом для детей, но там мелко, чисто побрызгаться. С лежаками проблем нет. Очень длинный пляж, мест достаточно. У бассейнов почти никого нет. Лежаки рядом с бассейнами очень грустные, старые. Сами бассейны выглядят нормально, но когда есть море, в них нет смысла. 2 из 4х бассейнов уже греют. Ещё несколько минусов: полив территории происходит видимо очищенной канализационной водой и она воняет очень сильно когда идёт полив. В остальное время запахов нет. Грязноватый пол в спорт зале и хотелось бы более современного оснащения. Также рядом с нашим номером дважды включалась какая-то сирена. Начинался дикий писк. По ощущениям звук был из щитка трансформатора. Первый раз орало минут 40, звонили несколько раз на ресепшен. Второй раз проснулись от этого звука в 6 утра. За день до нашего выезда весь отель оповестили о плановом отключении воды для проф.ремонта до 16.00. Мы подошли на ресепшен и объяснили, что нам в 18.00 уезжать и грязными ехать мы не готовы ( чек аут в 12.00, когда не будет воды). Нам бесплатно продлили номер до 17.00, чтобы искупались. Это было приятно. Итого: еда, сервис и море отличные Старина отеля- единственный весомый минус. Ещё очень сильно рекомендую при выезде брать такси и ехать самим в аэропорт. Это примерно 15 минут и около 10$. Но важно приехать раньше основного потока трансферов. Ибо то что творится при выезде это УЖАС. Всех привозят за 4 часа в одно время ( примерно 500 чел) и потом все это время ты стоишь на ногах в длинных очередях на разного рода контролях. Несколько раз полностью ощупывают, вскрывают чемодан, вскрывают ручную кладь, 10 раз проверка документов и все это в 1-2 окна. Каждый этап сопровождается очередью на час!!! Мы реально чуть не опоздали на рейс, простояв 4 часа. Так что лучше приехать раньше и спокойно посидеть в Дьюти фри. Показать ещё

Inna V

Я как настоящая блондинка, выбрала отель по картинке 😂 и однозначно решила что мы едем туда. А потом уже начала читать отзывы )) Но и отзывы на всех сайтах подтвердили мой выбор. Итак, Sultan Gardens Resort 5*, Шарм-Эль-Шейх. Находится примерно в 4-5км от аэропорта, поэтому дорога до отеля занимает максимум полчаса даже с учетом заезда в другие отели. Мы были в Египте в первый раз, но я была в Тунисе, они, в целом, похожи с Египтом тем, что за территорией отеля своя «пустынная» жизнь с километрами рыжей земли, строительным мусором и заброшенными или недостроенными отелями, поэтому я не очень удивилась этой картине, а вот муж был под впечатлением 😂 Но все изменилось когда мы въехали на территорию отеля! Поистине Сады султана! Огромная зелёная территория с экзотическими цветами и растениями, за которыми ухаживает целая команда садовников. Заселение. Все быстро и просто, никаких анкет и тд. Просто делают копию паспорта, надевают браслет и отдают конверт с ключами, портье забирает чемодан и показывает дорогу в номер. Номер. Мы бронировали стандарт с видом на сад, но стандарт в этом отеле не совсем стандартный )) Двухкомнатный номер, в одном двуспальная кровать, во втором - две раздельные кровати, в каждой комнате сейф, кондиционер, телевизор. Большая ванная комната с душевой кабиной. Наш номер был на первом этаже, поэтому как бонус была терраса с невероятным видом на море 🌊. Наш номер был примерно на одинаковом расстоянии до ресепшн/ресторана и моря, совсем рядом амфитеатр, в котором проходят вечерние шоу, два бассейна, бар. Это номера от 600 до 680 примерно. Пока гуляли по территории, нам понравились номера 400-480 - они ближе всего к морю, но к бассейнам, ресторану и тд нужно подниматься на горку пешком или ждать таф-таф )) Он ходит каждые 10 минут. Сейчас ещё есть номера, в которых идёт ремонт, поэтому при заселении, думаю, стоит сразу упомянуть, что вид на ремонт нежелателен. В целом, уже по завершении отдыха, осталось впечатление, что на ресепшн самые не приветливых сотрудники по всему отелю. Невероятно, но факт ) В нашем случае это никак не повлияло на пребывание в отеле, сотрудники ресепшн ни в чем не отказали, ни разу не намекнули ни на копейку, но в сравнении с остальным персоналом, который всегда улыбнётся и поинтересуется все ли в порядке, ребята на ресепшн выглядели достаточно суровыми. Гетмогу назвать это минусом, просто наблюдение. Территория. Ещё раз повторюсь, территория огромная, чистейшая, ухоженная и зелёная. Есть 5 бассейнов, два с подогревом до 30 градусов, очень пользовались спросом в ноябре )) У каждого бассейна бар. Море и пляж 🏝. В зависимости от расположения номера к морю нужно либо сначала спускаться с горки, потом по ступеням, либо только по ступеням. Ну и подниматься обратно )) Если у кого-то с этим могут быть сложности, возможно, стоит поискать отель с более пологим подходом к пляжу. Пляж около 300м в длину, справа активная зона с анимацией, музыкой, и подвижным понтоном, слева - тихая со стационарным понтоном. Мы очень полюбили часть пляжа, которая находится у дайвинг центра. Вход в море с берега есть на всем пляже, но буквально по колено в обычное время, и где-то по пояс во время прилива. Для детей отлично! Но и туда иногда заплывают рыбешки, к нам приплывал даже скат, поэтому тоже нужно осматриваться. С понтона сразу же глубоко, нужно только плыть. Риф красивый, рыбки красивые и разнообразные ♥️ Анимация. Команда аниматоров чудесная, супер энерджайзер Коко, общительные и спортивные Анечка и Вова, спокойная и приветливая Индира; они всегда рядом, но никогда не побеспокоят, если видят, что люди не готовы к развлечениям. Ежедневные вечерние шоу, живая музыка, караоке, днём были шоу для детей и взрослых возле бассейнов. Питание. Очень разнообразное, много мяса, морепродуктов, зелени и овощей, всегда большой выбор свежих фруктов, ну и огромный десертный стол и восточными сладостями и европейскими тортиками. Невозможно соскучиться по «родной» кухне, потому что был и борщ, и салат из свеклы, и что-то похожее на Оливье 🤣 Сильная позиция. Отель очень старается быть экофрендли, что невероятно порадовало! Стоят баннеры с напоминаем, что не стоит набирать еды больше, чем сможете съесть, ежедневно обновляется цифра, сколько было выброшено еды - отрезвляет 😔 Для кого-то это покажется минусом, но мне невероятно понравилось то, что нет бесконечной круглосуточной готовки еды в снек барах по всей территории; перекусить найдётся чем, но чрезмерного количества приготовленной и выброшенной еды. На барах стоят таблички, что напитки по умолчанию подают без пластиковых трубочек, но по запросу могут дать. Территорию поливают очищенной использованной водой. Полотенца и постельное меняют по запросу, но к этому, к счастью, пришло уже много отелей. Надеюсь, что в скором времени получится заменить таф-тафы на какие-то электро кары и будет совсем эко резорт )) Есть подозрение, что ещё вернёмся) Показать ещё

Наталья Демьянович

У меня будет не отзыв, а скорее хвалебная ода этому замечательному отелю! Мне посчастливилось отдыхать вместе с мамой с 8 по 16 ноября 2022г. Выбор пал на этот отель не случайно, так как наши друзья трижды здесь отдыхали. Но я даже не предполагала, что мне настолько здесь понравится! Несмотря на то что у нас был заказан номер Standart, нам дали просторный номер Suite, за что огромное спасибо! В Султане прекрасное питание, которое удовлетворит запросы любого гурмана, великолепная большая зелёная территория с 5 бассейнами, замечательное обслуживание и приветливый персонал, а аниматоры просто большие молодцы! Большое спасибо Мустафе, что познакомил меня с бачатой и аниматорам Лере, Анне, Вове за компанию и хорошее настроение! Аниматор Коко - просто чудесный, прекрасный танцор с бешеной энергетикой, который вдохновляет заниматься танцами! DJ Kimo ты супер, мой гуру в игре Бочча! В общем, если вы ещё думаете, стоит ли выбрать этот отель, смело покупайте сюда путёвку и я просто уверена что останетесь довольны, потому что я хочу сюда вернуться! Показать ещё