Отзывы с Tripadvisor
koroleva177
Отдыхали в Siva Grand Beach с 08.05 по 18.05.2022г. Долетели туда-обратно с небольшой задержкой 40-50 минут. Отдых отличный, ездил отдыхать, ранее почитав все отзывы... Прилетели в мой юбилей, на ресепшене отмечены в паспорте на имя рождения, они спели песенку и к 17 часам в номер принесли тортик. Мы приехали в отель примерно в 8.45, заселение должно было быть часов в 14, мы были потеряны за ранее заселение и за 1 номер рядом для моей подруги, и мы отправились на завтрак, после завтрака вы ключи. Еще одни из наших друзей поселились на нашей же площадке, с полным видом на море, где мы ходили делать фото и видео. Номера у нас были у всех JUNIOR SUIT, номера: 466, 467, 480 номера были нормальные, все работали, никто ничего не менял. Самое удобное - КРОВАТЬ, ее захватили с собой)))) Уборщики номеров были очень приветливые, сделали фото с ними. Перед поездкой читали отзывы, оставляли в номере по 1 доллару за уборку и шоколадки. Когда уезжали, они сказали, привозите больше шоколадок для наших детей )))) мы взяли всего 5 штук, надо было больше взять. Они из полотенец нам скручивали: цветок лотоса, обезьянку))))) что очень рассмешило и мы ее не хотели разматывать.... когда размотали, они сделали слоника. Номера убирали каждый день, меняли полотенца тоже каждый день. Пляжные полотенца нам принесли в номер при заселении, ни каких карточек по ним не было, обменять их проблем не приходится. Я шла из номера друзей, сушила у них свой пример, и несли пляжные принадлежности в другом номере, я показала на туалет и указала направление, в ответ на присмотр нарисовал цифры номера 480, я указал, а потом друзья сказали, что им все поменяли. Уборка номера - 5* Сотрудники на территории приветливые, мы здоровались и нам отвечали, улыбались, когда убивали какие-то фразы на их языке. Пляж - лагуна с косой по середине. С одной стороны спуск в море был по ступенькам, с другой стороны был по песочке, ближе к косе было мельче. На косе гуляли люди каждый день с утра до вечера, отливы и приливы оголяли косу и это было красиво. На косе в один день был морской еж, и был не на глубине, где все, кто хотел мог собраться и собраться этим морским обитателем. В море собираются ракушки разных форм и видов, снятые на видео, как они выходят из ракушек и как двигаются участки с берегов, после видео относятся обратно в море. В отелях преимущественно отдыхали немцы, словенцы, австрийцы - 85% и 15% - русские. Среди немцев встречали русских немцев, с удовольствием с удовольствием общались, в т.ч. и не громко пели песни в море. Один из русских немцев наступил на Морскую ЗВЕЗДУ, как это символично))))) Мы читали, что они погибают, поэтому я сняла кепку, опустила в воду и стала за ней следить, жена отправила за телефоном. Сняли видео и отпустили красотку обратно. Территория и море - 5* Еда: много чего есть, есть из чего выбрать. По вторникам были морепродукты: кальмары, креветки и крабики. Кальмары были и в другие дни в разных видах приготовления. Напитки во время обеда и ужина приносят официанты (соки, пиво, вино). ПОЖЕЛАНИЕ: На столах не хватает салфеток. Еда - 4,5* ГИДЫ: МУХАМЕД - 4,5* (0,5 за чайник сняли))))) Отзывчивый, приветливый, помогающий решить вопросы. Про чайник в номере сказал, если возьмете экскурсию, то чайник в номере будет бесплатно. Чайника мы не дождались. На ресепшене у нас запросили 33 доллара, мы не взяли. Друзья ходили в город и купили небольшой чайничек за 20 долларов, все остальное у нас было, а чай можно было взять в пакетиках на завтрак. Мухамед поздравил всех с Днем Победы, встреча была у нас 9 мая в 9 утра, мы активизировали немного недовольство, т.к. в это время, а там время на час назад по Мск, читатель парад и мы хотели посмотреть. Но парад в новостях вечером повторили, и можно было посмотреть уже ве. ЕЛЕНА - 0* За сутки до отъезда подошли к стенду с информацией, рассмотрение во сколько вылет и во сколько автобус приедет нас забрать из отеля Потом подошли к Елене, она сухо ответила, что вся информация на стенде, а нас интересовал другой вопрос: продление номеров до 20 часов, по правилам до 12 часов необходимо ошибиться номером и срезать браслет. О продлении номеров Елена нам ответила, что пользования номерами нет. Мы ожидали ее появления с нами на ресепшен и переводим нашу просьбу, с продлением до 20 часов, неохотно Елена все делает, улыбки на лице нет совсем!!!! Продление до 17 часов стоило - 10 долларов с человека, до 20 часов - 20 долларов с человека. Морская прогулка, купленная к Мухамеду ALS ВОЯЖ стоила 54 доллара/чел, по случаю Дня победы была скидка 5 долларов/чел. По морской прогулке, для тех, кто хочет заняться снорклингом впервые, не надейтесь на маску с трубкой, у меня то не дышалось, то маска пропускала, в конечном итоге плавали с мужем рядом с яхтой, чтобы мы встретились. Питание на яхте было - обед, все вкусно. в экскурсию ALS ВОЯЖило 2 вход для снорклинга, предварительных дельфинов, обед, остров Орандж (местные Мальдивы), рыбалка. Забрали из отеля в 8 утра, привезли в отель примерно в 16.45. Желание: очень хотелось бы, чтобы на яхте была хотя бы 1 удобная лестница, примерно как в бассейне с перилами, чтобы расстояние между лестницами было см 15. Вот поплавать людям с больными ногами тоже хочется, подниматься очень неудобно, да и опускаться в воду еще старше. Приходилось прыгать с яхты. Делайте морские экскурсии именно по снорклингу и рыбалке для тех, кто едет уже не в первый раз. Также Мухамед предложил бесплатную экскурсию по Хургаде, с посещением набережной Марина, магазинов масел Нифертити, посещение еще одного торгового центра. Со сборами и возвращением в отель ушло 4 часа. Нашим гидом была Гульнара, очень интересно все рассказала и показала. Гульнара - оценка 5* Пожелание для самого отеля: аниматора русскоговорящего, хотя бы 1, и такого же присутствия на ресепшене русскоговорящего 1. Хорошо, что был наш Гид Мухамед. Они поняли тогда о чем речь. На счет и потом тех, кто предлагает услуги, они конечно все вежливые и вначале "пристают" к тем, уто только приехали, возвращаются, но уже просто общаются, и учат каким-то фразам на арабском. У нас была знакомая в самом городе, с ней мы созвонились и съездили в исторический Музей Хургады. Нас было вместе с ней 8 человек. В музее определены разрешения на фотографии, нам разрешили, но без вспышки. Я не стала фотографировать, а все записала на видео, чтобы своим близким тоже показать. Так же на территории отеля есть магазинчики, везде надо торговаться. Один из продавцов назвал нас мафией))))) Нас было много 5 человек, пошли вдвоем с подружкой покупать очки, выбрали сторговались на 10 долларов, он, когда деньги заберешь, когда деньги заберешь. Я взяла их в руки и показываю, что я стою тут. Пришла третья подруга и определила, сколько стоят эти очки, взяв их из моих рук. Она торговалась за 8 долларов. Вернулась первая подруга, она ей отдает очки и говорит, давай 8 долларов))))) Он сказал, что мы мафия. Потом купили у него мужчины с трубкой, он хотел 13 долларов, сторговались до 9, до даем 8, чтобы посмотреть на его протокол ))))) он говорит, еще доллар.... Перед отъездом зашли купили еще 2 сувенирчика, в мазагинах городов именно таких не нашли, которые были недалеко от отеля, в магазине зашли вчетвером и конечно забрали за свою цену)))) а что делать? Мафия)))))) Итог: Отдохнули мы отлично! Кое-какие мелочи были, на которые мы не обращали внимания. На счет не новой мебели мы не зацикливались, для нас все было нормально на 4* Отель рекомендуется для тихого и спокойного отдыха, чего мы и хотели. Wi-Fi в отеле в холле на ресепшене слабый, там собирается много людей. Мы купили в аэропорту за 14 долларов - 24 Гб, через интернет, особых проблем с этим интернетом не было, звонки по ватсапу не проходили, а по вайберу звонили спокойно. Я работала по общалась по вайберу долго и все было нормально. Интернет купленный работал везде и на морской прогулке тоже. PS Чаевые оставляли и за уборку и давали официантам в ресторанах и на пляже, не день, но каждый раз давали по 1 доллару. ТВ Российский канал был, новости смотрели, какие-то фильмы, но на фильмы не было времени. Показать ещё
Анастасия ЖМосква, Россия
При заезде приветствуются бесплатно хороший номер. Мы как люди воспитанные конечно поблагодарили за это небольшой денежной единицей. Но и без нее нам бы дали номер лучше. Много немцев и англичан, что прекрасно. В номере в основном было хорошо, уютно, тепло, вода горячая была всегда, уборка- ежедневная. Если благодарить 10 центами- будете утопать в лебедях из полотенец и лепестках каких-то цветочков. Персонал хорошо говорил по-английски и немецки, в этой связи проблем с пониманием не возникло. В ресторане, если ты улыбаешься и здороваешься с персоналом, они это прекрасно запоминают, прекрасно реагируют на тебя в ответ. Это просто уважение, не более того. В целом отель оставил приятное впечатление. отличный пологий спокойный пляж, как бонус-коса. Отличное расположение- аэропорт в 5 минутах езды но никакого шума. За пределами отеля что-то вроде променада, но это тоже плюс, так как часто и этого не бывает) Питание вполне приличное и еды очень много. Да маловато фруктов, но это в целом лирика. Отель и персонал оставили исключительно приятные впечатления. Показать ещё
shantorioМосква, Россия
Отель категорически не рекомендуется. плюсов мало, я начну с них: 1. Удачное месторасположение. Даже очень. Есть куда выйти, есть где прогуляться, есть где потанцевать. Хоть на право, хоть на лево, в какую сторону не пойти, найдёте всё, что будет нужно, в том числе и пиво, и магазин Duty Free 2. Первая линия. Зимой это плюс, так как обязательно будут щиты от ветра, которые комфортно загорают. Отсутствие понтона - возможно не даст возможность искупаться, но это не минус, это зима в Египте. Все. Плюсы на этом кончились, увы. Перехожу к минусам 😞 1. Если на ресепшн, Вы не согласились пойти за номер получше, Вам отдадут самый убитый номер без балкона, в котором будет сыро и холодно. Проверено на себе. Холод, лично мне, не мешал. Друзья мёрзли. На сырость, я не обращал внимания, так как стирка не планировалась, а в номере я только спал. 2. Отсутствие горячей воды. На ресепшн я обращался трижды, каждый раз мне приходилось включать горячую воду и возникать. Но каждый раз я использую, что из горячего крана вода просто не льётся. В ответ, каждый раз, обнаружив филинов и только хлопал глазами, со словами, мы все обязательно исправим. 3. Если вы говорите не на немецком, а на любом другом языке - вас будут обслуживать в последнюю очередь, без преувеличения! Абсолютно весь персонал, абсолютно, в любом отеле частично, сначала обслуживает немцев, потом уже оставшихся, вторично отсортированных. Не важно, на русском языке Вы говорите, на польском или на венгерском. готовы к тому, что Вы будете находиться в пицце во время перекуса, отстояв очередь блинов или омлет получить не Вы, а немецкая фрау, а в баре особенно, к Вам просто даже не подойдет. 4. Алкоголь в воде сильно разбавлен водой, что все виды алкогольных напитков пахнут сахаром. 5. Пиво! Это отдельная история. По всей видимости, дела в отеле очень плохи, поэтому приходится впаривать пиво, сейчас расскажу как и какое. Если вы не хотите уточнять, что пиво Вы по системе все включено, Вам откроют стеклянную бутылку при Вас, и будут представлены 5 евро. Вы отказываетесь от оплаты, так как изначально не просили платное пиво, а далее, со слезами на глазах говорят, что это пиво должно оплачиваться им. Добившись пива по системе все включено, был обнаружен интересный презент то ли от бармена, то ли из кеги. Чуть меньше, чем на половину стакана, который мы имеем осадок, который похож на хлопья. Попробовали возмутиться, что это такое, в ответ получили порцию крика. 6. Самое интересное. Решили на пляже все таки купить нормальное пиво, да-да, за 5 евро. Что там было? Да! Всё те 7. же хлопья Ахмеда. Как потом персонал собирает б/у бутылки и пробки из урны, наливает туда «драфтовое пиво» со всеми, а далее закрывает пробку! Именно поэтому ни один бармен не даст Вам никогда бутылку лично в руки. 8. Выселение. Строго в 12:00 с Вас срежут браслеты! Да, срежут! Сколько отелей я посетил, я никогда такого не видел. Я был уже в 53 странах, только в Египте я был 16 раз, а в Турции уже 21. Никогда, даже в самых дешёвых отелях я такого не видел. Дальше интереснее. Продление номеров по головам! Да, Вы платите не за продление номера, а за продление пребывания человека в отеле. До конца дня 20$ с человека. Причём в 20:55 все так же будут бегать с ножницами, что бы отрезать браслеты. 9. Во время путешествия в отеле мы попали под самый сильный град. После него мы были в отеле ещё 4 дня, пляж так и не очистили от веток, которые попадали с зонтами и щитами от ветра. это будет стоить 10 000 на две недели в неделю. Есть отели куда лучше: Pharaoh Azur, Sindbad, Albatros Aqua Park, на крайний случай, Royal Pharaoh. Лучше даже Солнце и Море 3* По цене это все +-одинаково, но вы не будете выбирать себя вторым сортом, и вам не будут плевать в стакан (вот о чем забыли Вспомнить). Как турагент, я общался с гостями и генеральным менеджером. Им реально наплевать на мнение туристов. Кстати, разливать «пиво» в б/у бутылку это так же указано босса. Категорически не люблю! Берегите нервы и отпуска Показать ещё