Отзывы с Tripadvisor
Dimyen
Действительно очень достойный отель для спокойного пляжного отдыха. Отель расположен на самой окраине эмирата Шарджа, прямо на границе с эмиратом Аджман в тихом месте прямо на берегу. В отеле есть два бассейна и свой выход к пляжу (очень небольшой, но вмещающий всех желающих). Много лежаков. Проблем с пляжными полотенцами нет - из выдают около бассейна и всегда можно обменять на свежие. Неплохой завтрак. В отеле есть несколько хороших ресторанов в которых можно поужинать - как с национальной кухней, так и с европейской и с морепродуктами. В пешей доступности от отеля есть еще несколько неплохих ресторанов. В общем отель идеально подходит доя спокойного пляжного отдыха. Показать ещё
volkovdibuny
Гости будьте осторожны ! Не платите вперед этому отелю.Прибыл с женой с отель в ночь на 22 февраля после 10 часового перелета в 0 часов 30 минут местного времени с оплаченным на 100 процентов бронированием через booking. Несмотря на то ,что отель, в целом, хороший ,возмущен нашим заселением и двухчасовым ночным беспределом. с задержкой в заселении согласно брони и полностью оплаченного номера за 13 ночей до 06 марта . booking и отель нас ни о чем не предупреждали . После 10 часового перелета усталые пожилые(один из них инвалид 2 группы) люди в возрасте 70 лет выдержали двух часовые издевательства малоопытного и плохо говорящего на английском служащего .Он не много ни мало потребовал немедленно ночью повторно оплатить ПОЛНОСТЬЮ за 13 ночей всю сумму: две с половиной тысячи долларов за номер (ни предоплату ,ни аванс ) и обязательно с банковской картой той персоны ,которая прибыла и будет жить . Видите ли ,если платит не тот ,кто лично приехал ,то они боятся обмана .Номер оплачивал сын наш своей банковской картой. Предъявить служащему карту сына мы, конечно, не могли. Все попытки объяснить ,что отель уже давно получил наши деньги ,они у отеля уже в обороте и приносят прибыль ,не помогли! Какая отелю разница ,кто за нас платил? Хоть папа римский. Звонили сыну ,вели переговоры. Пришлось заплатить второй раз ,а деньги, уже полученные отелем ранее с карточки сына служащий поклялся в течение суток сутки вернуть. Документа никакого не дал . Вернули деньги сыну только через неделю !Поиздевались над больными гостями до 2 ночи .Поселение в номер проходило с вымогательством 5 долларов за доставку обещанных ранее в номере халатов. Комлимент(фрукты ? коктейль ,обещанный в бронировании, не дали . Не дали и позже .Никто не извинился. ?Номер дали 041 хороший .чистый уютный. Похоже ,что отель!мошенник ! Какие, кроме слов, были у нас гарантии ,что возвратят первую оплату . И ведь не возвращали долго !!! Пришлось трепать нервы и выяснять ежедневно. Нам не поверили при сделанной оплате, а мы должны были верить словам без гарантий. А нельзя было поселить и отложить разбирательство на утро.Или ограничится авансом! В итоге бессонница ,испорченный старт отдыха. Подскок давления. А если бы старые люди не имели дополнительно немалую свободную сумму денег ? Идите на улицу!.Многие берут в поездку ограниченные денежные средства . Что таким людям делать? ВОПРОСЫ к отелю: 1. Почему проявлена дискриминация по национальной принадлежности и отсутствует презумпция невиновности. Как можно подозревать в мошенничестве ,уже получив всю сумму за полное пребывание и завтраки на свой банковский счет? 2. Кто нас предупредил о таких неправомерных правилах заранее ? Никто. Ни отель ,хотя переписка велась на английском языке за месяц до оплаты, ни уважаемый booking 3. Если отель выполнял требования властей ,то почему нас не предупредили заранее при бронировании? 4. Кто компенсирует нам потерю нервов, здоровья и упущенные проценты за пользование нашими деньгами? Оставляем на собой право широко информировать о безобразии интернет,СМИ,туристические агентства и Департамент Туризма Шарджи ,а также затеять разбирательство за нанесение вреда здоровью и материальный ущерб за бесплатное пользование нашими деньгами потерю процентов банка Требование : Уволить с работы сотрудника –садиста- за тупое и безграмотное выполнение инструкций и издевательство над пожилыми гостями ,сполна оплатившими дважды пребывание в отеле Отдельно хочу поблагодарить работников пляжа :чисто ,удобно и очень тщательная уборка плюс внимание. Очень хороший отель ,но заездом испортили все впечатление Показать ещё
LYOSKIN
Отель приятный, в нем есть практически все необходимое. Но это не 5*. Максимум - 4*. Персонал отеля, с которым я общался, не столь дружелюбный. На мою просьбу предоставить адаптер для розетки мне ответили отказом. На вопрос, что мне делать, если единственная универсальная розетка не работает, я не получил внятного ответа. В других отелях, где я жил ранее, эти адаптеры предлагали при заселении. Но они не потребовались, так как в отелях 5* все исправно работает. О номере: номер просторный, ванная комната тоже. Фен, гладильные принадлежности, чайный набор - это все есть. Кровати уютные, но подушки «жидкие». Вода обновляется ежедневно и ее много. Уборка - не понятно. Пыль как была, так ее никто и не соизволил протереть, пока об этом не попросил. О завтраках: после второго дня пребывания пропало желание завтракать, потому что все одно и то же. Бассейн и пляж: все хорошо. Бассейн большой и чистый, пляж тоже. С лежаками и полотенцами сложностей нет. Все в наличии. Общее впечатление об отеле такие, что возвращаться сюда не хочется. PS: Разумеется, это мое индивидуальное мнение, основанное на личных предпочтениях и ожиданиях. Показать ещё