Отзывы с Tripadvisor
DimaZezyulin
Из хорошего: номера приличные, бассейн - норма. Не понравился: сервис нет. Завтраки - за 110 никакие грн. Территория отеля очень тесная. Дорогие напитки. Персонал невежливый, разговаривает с тобой, как вожатым в пионерлагере. В Карпатах за эти же деньги будет все на порядок выше. Желаю отелю всего лучшего и позаботится о цене. Показать ещё
le08na
Выбрали этот отель, т.к. по описанию номера и сам отель выглядел очень достойно. В принципе, и не разочаровались: номер просторный, плазменный телевизор, вай фай, бассейн. Территория, правда, маленькая, на ней уместились сам отель, бассейн, открытая терраса ресторана и рядом небольшая стоянка для авто. Здание 4-этажное, есть номера с видом на море (они немного дороже, но вид на море открывается только с 4 этажа и чуть-чуть с 3-го, со второго и первого море не видно, окна выходят на бассейн и ресторан, а окна первого этажа, которые обозначены как "с видом на ландшафт" смотрят на каменный забор :)) в номере абсолютный минимализм: телевизор, большая двухместная кровать (в других номерах есть и две одноместные на выбор), две тумбочки, 1 (!!! ) настольная лампа, стол, тоже одно! кресло, маленький холодильник. В прихожей встроенный шкаф с зеркалом, на балконе металлическая раскладная сушилка для белья, пластиковые столик и два стула, на двери балкона дополнительная дверь с москитной сеткой. Правда, комаров было, как ни странно, мало. В ванной душ, зеркало, маленькая узкая полочка под ним, в самом душе никакой полочки нет, ни мыло, ни гель, ни шампунь поставить некуда, ставили на пол. Кстати, всё берите своё, так как в душе только жидкое мыло. WiFi ловит хорошо на всей территории. В ресторане практически не ели, только завтракали, т.к. завтрак был включён в стоимость. Каждое утро давали каши, которые я не ем плюс или блинчики, или бутерброды, или яйцо. Часто еда была холодная, к сожалению. Кофе или чай на выбор, но пару дней в неделю давали какао. Девочки и мальчик официанты очень внимательны и услужливы, они большие молодцы! К сожалению все, что можно было заказать из меню за деньги - очень дорого. Поесть можно сходить в кафе "Гнездо", мин. 5 ходьбы от виллы, там на порядок, а то и больше, всё дешевле, чем в "Санторини", хотя и без изысков. Много кафешек в центре Каролино-Бугаз, но идти очень далеко, хорошо, что мы были на машину. С собой брали миска, ложки, нож, поэтому обедали в номере салатик (помидоры-огурцы-зелень покупали недалеко от виллы, есть маленький базарчик, там можно купить и фрукт, есть и несколько магазинчики). Можно купить мясо и приготовить на мангале, он предлагается вилла. За виллу, перед морем, находится водоем. При нас построили через него мостик, так что напрямик через мостик до моря идти 1-2 минуты. Пляж у виллы собственный (условно, т.к. ничем не огорожен). Но гостям виллы выдают шезлонги и полотенца, есть 4 навеса от солнца. Прекрасный мелкий песочек, довольно широкий пляж, тёплое море! У бассейна тоже уютно, шезлонги, зонтики, матрасы, негромкая музыка. Бассейн глубокий с одной стороны, с другой мелкий, есть лягушатник для малышей. Для детей у бассейна есть батут, в бассейне большие надувные игрушки. Для всех рядом с шезлонгами 4 или 5 качелей с матрасами и навесами от солнца, на которых можно и загарать, и кататься. Вот только не хватает душа возле бассейна и на пляже, и туалета на пляже (благо, отель недалеко от моря, можно добежать). Недалеко от отеля проходит железная дорога, но поездов не слышно. Можно съездить в Затоку, Одесса, Белгород-Днестровский, туда ходят маршрутки и, вроде бы, электрички. В общем, отель понравился. Мы разбалованные туристы, отдыхали и в Европе, и в ОАЭ, и в Турцях-Тунисах-Египтах. В этом году из-за недостатка финансов решили урезать аппетиты и отдохнуть бюджетно. И оказалось, что и тут отдых получился совсем не плох! Показать ещё
Mikhail_Mikolyuk
Качество сервиса просто ужас. После предварительной брони за 2 месяца по поездки я сразу оплатил бронь в размере 800 грн (стоимость 1 сутки). Но видимо никто учет платежей не ведет вообще, т.к. после этого и до поездки мне звонили 3 раза с одним и тем же вопросом, оплатил ли я бронь .. Дальше больше. В день приезда никто даже не удосужился уточнить, как мы планируем добраться из 'центра' до гостиницы, может нас нужно встретить, а зачем ?! Когда мы с горем пополам под дождь добрёл до гостиницы хотеться только отдых. А нет! На входе вместо приветствия нас ждало дружелюбное 'добрый день, давайте сразу остальную часть денег за проживание' ((Ни поселить, ни помочь сумки, ничего не интересует, только деньги! На вопрос-требование 'может вы нас сначала поселите' девочка на ресепшине изобразила недовольная гримаса и сказал, что в любом случае надо оплатить прям сразу и все. в итоге нас провели в номере в ответе на обещании, что мы проплатили как только раскладет вещь! и это при том, что 1 сутках у нас в любом случае оплачены! В номере нас ждал еще один 'приятный' сюрприз. Оказал ось, что Wi-если в номере не работает, только в холле и у бассейна. Т.е. я должен вечером думать, а на пойти бы мне полежать под дождем, чтоб посмотреть входящие письма ?! Абсурд! Через пол часа оплату за остальные дни проживания я внес, это 6400 грн, чётко, как и обещал Дальше случилось непредвиденное:... через 2 часа проживания мне позвонили и уведомили о смерти оТЦА это был шок и мы быстро приняли Решение выселяться и ехать на похороны Понятно, что ни о какой отдых уже речь не шел. Нас выселили и пообещали, что понимают мою ситуацию, но вернут всю сумму за вычетом 1 сутки, т.е. 6400 грн. в течение нескольких дней. Можно конечно было бы требовать всей суммы, ведь мы даже вещи не разложили и абсолютно ничего не успели сделать в номере. Но спорить было неуместно и на до этого мне было в тот момент. В итоге прошло 3 недели, когда после 10 звонков с напоминаниями и требования денег мне перечислили. Хеппи Энд? Отнюдь. На счет зашел сумма 5600, т.е. с вычетом еще 1 сутки. На вопрос как так, ответили, что бухгалтер перепутал что-то. Остальные денег я 'выбивает' по сегодняшнему дню ((Меня через день кормит завтраки, слезно обещает и т.д. Резюме: владельцы гостиницы ставит неудовлетворительны, ведь если они ТАК работает со всеми клиентами, то их бизнес остался недолго .. Ну и конечно я не рекомендую гостиницу Вилла Санторини в Каролино-Бугазе доя отдыха. Показать ещё