Отзывы с Tripadvisor
Slava T
Сейчас 13.01.2019 здесь, в отеле! Первый раз были в этом отеле в ноябре 2016 года. Были просто в восторге от него! Потом его всегда всем советовали! Он нам очень понравился. По нашему совету, с нами поехали еще одна отдельная семья из 3-х человек. Мы: Я + жена + дочь 17 лет. Друзья: Девушка + дочь 18 лет + сын 7 лет. Заселение: Приехали в отель в 9:00. Карнаде на входе, теперь же, стол с пустыми стаканами стоит, но нас никто не встречал. Сразу нам сказали, что отель будет загружен позже, отель загружен на 100%, завтрак стоит за человека, и он стоит только после 10:00. Если бы мы хотели, чтобы все были в одной комнате. Я могу попросить его посмотреть на этот номер, чтобы он был рядом с другими семьями с разными именами. Это была комната с двумя небольшими комнатами, с двумя туалетами. В первой комнате одна двуспальная кровать! Сразу вопрос, где бы ты мог помыться шестерым человеком в одном душе? В одном номере? Это я приехал, в общежитие или отель? Бред! Естественно, мы отказались! Потом подходим в 10:10, за браслетами, нам говорят, подойдите позже. Сидим на ресепшене! Нас зовут, в 11:00 и в течение двух часов надевают браслеты. Мы решили все-таки поселить! В этой семье второй раз в отеле! В течение 20 минут, в течение 20 минут, как только они приехали! Наконец-то, заселяют и нас! Отель заполнен примерно на 70%! Номер: Две раздельные, небольшие кровати + доп. место-раскладушка с колесиками. Заходим в номер, нет полотенца для лица и для ног! Спрашиваю уборщика, он говорит, ой, занесем позже. На балконе два стула, в номере два стакана, один лосьон для тела. Вопрос, почему два, ведь нас трое !? На ресепшене говорят, вы же с ребенком! Я им говорю, какой ребенок, дочери 17 лет! Жмут плечами! Пол в номере грязный! Не смогли его за 4,5 часа нормально помыть! Это был всего лишь пустой день. Напор в душе слабый! Говорю, что снимаю видео-блог на YouTube об отеле и все это опишу. Они не хотят русскоязычных, если хотите, общайтесь завтра с менеджерами! Я постоянно замечаю, что все общаются на арабском! Очень неприятное, само отношение! Не такие, как европейцы? Во втором номере есть все, что нужно, чтобы они могли нам помочь. Бред! Анимация и питание - отличные, как раньше! Бассейн с холодной водой. Территория по-прежнему, чистая и ухоженная! Скорее всего, это будет моя последняя поездка в этот отель! Так же, как и все мои впечатления об этом отеле и настроении на весь отдых! Когда будет готово видео на YouTube, дополню отзыв на видео. Показать ещё
jelenaur
Отдыхали в отеле первую неделю декабря. Общее впечатление положительное. Красивая большая территория, вкусная еда, чистота и порядок. Персонал приветливый, рецепшен и уборка в номере на отлично. Из минусов - нет халатов и тапок в номере, нет бесплатного wifi, напитки ужасного качества, даже платные коктейли. Соки и вино, вызывающие изжогу - не на 5 звёзд однозначно! Итальянский ресторан. Желаем прислушиваться к замечаниям гостей и улучшать сервиз. Показать ещё
Татьяна Кудрявец
Приехали 19 сентября ночью. Встретили приветливо, предложили номер. Условия первой ночи были ужасные. В следующий день переселили в хороший номер, тихий, уютный и чистый. Питание - хорошее. На 4. Уборка в номере на 9 из 10. Очень приветливый обслуживающий персонал и анимация. В целом очень понравилось. Пляж чистый, берёг чистый. Хотелось бы больше чистоты и меньше пряностей и приправить в блюдах. Для детей мало еды, приемлемой еды. Показать ещё