Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa

Taras
06 Октября 2021

Не знаю как можно давать этому отелю высокие оценки. Если первый раз в Египте, то еще куда ни шло. Не дотягивает этот отель на пятерку, четверка с натяжкой. Отель огромный, заселили огромное количество туристов, но персонала и инфраструктуры на всех не хватает. В ресторане большие очереди за едой, столовых приборов не хватает, салфетка - одна на человека (хоть об себя вытирайся). Доходит до того, что туристы тырят приборы и салфетки на соседних столиках. Далее лежаков ни на пляже, ни на бассейне не хватает, в барах тоже большие очереди + бестолковый персонал, который не понимает ни русского ни английского (просил сделать коктейль пинаколада, так намешали всего, кроме того, что надо; в молочный детский коктейль водку наливают). Ресторан А ля Карт - это вообще что то с чем то (были в ресторане Tekya, что в других - не знаю). Так там еда та же самая, что и в основном ресторане (столовке), только в очереди не надо стоять. Вино - какой то шмурдяк, та и подают в пластиковых стаканчиках. А теперь про море... Разрешают плавать в море примерно с двух до пяти (почему так - не знаю). Изначально думал, что связано это с ветрами, но бывало такое что ветер после обеда сильный, но все равно море открывали. То же самое, что и до обеда, ветер.- слабый, но море закрыто (красные флаги). Поэтому, если вы хотите в море покупаться, то не в этот отель и не в эту часть Шарм эль шейха. Показать ещё

Олеся
06 Октября 2021

Отдыхали в конце сентября с семьёй, выбирали по отзывам и решили попробовать Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa, так как дети и нужно было детское меню и много горок))) В общем впечатления двоякое, чистота в номере не на 100%, хотя чаевые оставляли регулярно, мебель подуставшая, матрасы новые и на том спасибо. Уборка каждый день, гель для душа, шампунь и мыло пополнилась по мере их употребления. Всегда в наличии вода и туалетная бумага-претензий нет. Еда разнообразная, без изысков,спокойно можно поесть и самим и детям. Как и везде была вкусная еда и не вкусная, на вкус и цвет как говорится... С посещением проблемы конечно. Приехали примерно в 5 утра с 2 детьми и сказали ждать до 14:00, правда к 12:00 нам удалось получить номер. Браслеты одели раньше и разрешили покушать, что очень приятно, т.е мы даже позавтракали. Уезжали из отеля в 12 ночи, на даже паек отказались дать((( , а мы на него рассчитывали, так как гид сказал, что это обязательное условие.... потом конечно сжалилисьили муж выбил)))) и нам выдали 1 прекрасно на 2 детей и 2 взрослых... Очень понравился Аквапарк и ребята, которые там работают Ибрагим Асуан и Тамер, они молодцы, всегда внимательны ко всем и весёлые, даже оказывают первую помощь)))), тщательно смотрят за детками и ситуацией в бассейнах. МОЛОДЦЫ!!! Так держать. Море на 1 линии и это круто и для нас это тоже было важно. В общем нормальный отель. Просто, кто чего ждёт от отдыха- - кто-то едет вкусно покушать заморской еды, кому-то нужен пафос...., а мы ехали отдохнуть на море и в номере были только ночью. Фото отеля и территории не вижу смысла выставлять, так как их 10000, и ничего не изменилось, а вот мальчишек оставлю 😉🏝☀️ Показать ещё

Sofi S
05 Октября 2021

С супругом, туристы мы не притязательные, главный критерий во все времена был лишь один: чтобы было чисто!! За плечами отпуска в таких странах, как: Турция, Греция, Вьетнам, Тайланд, Германия, Болгария, Испания Категории отелей так же разные, от апартаментов до пятёрок. Очень хотелось побывать и в Египте. Сказано-сделано. Выбирали отель долго, трепетно, ибо ехали в Египет с двумя четырехлетками. Предложений в данной ценовой категории было более 10, выбрать было из чего. Выбрали Рехану.... На свою голову. По приезду в час дня одели браслеты и отправили на обед. Народу в ресторане тьма, везде очереди из 10 -15 человек, столы убирать не успевают, приборов не хватает. За еду с дороги воевать не хотелось, да и практики нет. Ну кое-как покушали, пошли на рецепцию за заветным ключом. Охххх, прям вот сложно писать подобный отзыв, ибо не сталкивалась с подобной ситуацией ранее Вошли в номер, начали осматривать, а волосы то на голове зашевелились.... Такого ужаса мы не встречали ни в одном из отелей тех стран где бывали ранее! Грязь просто несусветная. Войдя в номер по привычке разулись, но увидев состояние номера побежали обуваться. На фотографиях всё видно. В таких условиях оставаться конечно не было желания. Даже туалетной бумаги не было, лишь пыль, грязь, волосы чужие клоками и в изобилии! Вернулись на рецепцию, попросили поменять номер. Сказали, ок, но завтра подходите после 14 часов. Сказали идите смотрите. Пошли посмотрели, и согласились на новый номер. Новым его язык не поворачивается назвать))) он просто чище. Ну и на этом спасибо, как говорится от добра добра не ищут. В двух номерах кондиционер работает как Боинг на взлёт, спать невозможно. Как тут ещё полторы недели отпуска проводить пока загадка. На 4 обращения принести туалетную бумагу говорят, что всё сделают. По факту так и не сделали. С таким отсутствием уважения к своим гостям никогда не приходилось встречаться. Антиковидные меры не соблюдаются от слова "совсем", грусть-печаль, конечно. Те, кто детям делаю сладкую вату и раздают мароженку перчатки не одевают, всё голыми руками... Из плюсов: Бассейны моют, газоны стригут, анимация работает (правда нас она в целом никогда не интересует). Данная ситуация в отеле как оказалось давно. Пообщались с теми, кто тут уже отдыхает неделю и более, впечатления равны моим описаниям выше. Уважаемая администрация отеля, у вас прекрасная территория за которой трепетно следит персонал, так почему же вы имея статус в 5 звёзд позволяете себе заселять гостей в подобные условия?! Показать ещё