Отзывы с Tripadvisor
Марина М
Прилетели в отель 15.03.18, рано утром, на ресепшене сразу одели на нас браслеты (на 2й день все потерлись и логотип отеля уже не был узнаваем, не хорошего качества это видно), и предложили пройти позавтракать. Сразу сходу нам отель очень понравился, внешний вид, красивая внутри, слова вауууий, вылетел из моего уст😁Така как мы успели уже к завершению завтрака, еда на выборе не так было много))) Позавтракав, мы прошли на ресепшн, нас попросили подождать до 11 утра (тоесть ещё час), и нас заселят. Чтобы просто тупо не сидеть в отеле, мы с друзьями пошли смотреть территорию отеля. Речной порт находится в красивом месте, с одной стороны море, с другой река)) выглядит супер, особенно на фотографиях. Есть велодорожки. И огромный пустырь, ощущения что ты в деревне, не знаю возможно будут строить новые отельные комплексы. Нас заселили в номер на 4м этаже. Номер не большой, с виду приятный, с балкона вид потрясающий просто, на бассейн и реку с кораблями)) Прямо сказочно .... что касается самого номера, то на двоих в номере один стакан, на одного гостя по одному большому и одному маленькому полотенцу, что в принципе для 5кий не допустимо. В номере нет тапочек, халатов. Даже стаканчик для зубных принадлежностей. У моих же друзей в номере было очень грязно. Видимо плохо убрались после выселения прошлых гостей. На след.день когда мы собирались уходить, пришла горничная с уборкой. Я увидел у неё в тележке тапочек, и поинтересовался кому они? Она сделал вид что плохо понимаю и тапочки в номере не полагается. Мы с ребятами отправились на ресепшн для выяснения ситуации. Там сидел менеджер ресепшена (так он нам представился), выслушав все жалобы про полотенце, про тапочки, стакан и уборку, он с психами крикнул женщине на рецепе чтобы она сделала пометку и нам все проблемы устранили. По приходу в номер вечером, мы увидели то чего в принципе не хватало изначально) Вот вопрос, без скандалов в этом отеле никак нельзя добиться комфорта ???? Вечером все отдыхают в лобби-баре, сидят пьют, играют в шахматы, шашки, кто чем занят. Музыки нет. Только разговоры как в общественной столовке, что не очень приятно слуху и напрягает. На баре официантов, с не особо приветливым видом обслуживает (как мне кажется именно русские). За все время нашего пребывания вечера работал бармен, который был в таком классном настроении, жонглировали бокалы, с улыбочкой (ну приятно посмотреть, и поднимает настроение) На ресепшене работает просто мерзкий персонал, особенно отличился мужик в очках, не помню как зовут его. Не умеет общаться с гостями отеля, пришлось даже дойти до директора отеля и нажаловаться ему. Кстати он часто сидит за барной стойкой в лобби-бара. Мужчина такой не приметный особо) По русски не понимает ни слова. Анимация это вообще отдельная тема для разговора. В наше время работал только один аниматор, такой высокий с торчащими волосами (имя не видела даже), никак не учавствует в жизни отеля, тем более для развлечения гостей. Была ситуация когда мы ели поздний суп, пришёл он, и на очередь которая собралась в ресторане, сказал типа что вы тут жрать чтоли собрались? Простите ЖРАТЬ ????? Что это ещё за обращение. На что мы ему ответили что жрут свиньи, и какое право он имеет так говорить? Ужас, просто. Вот вам и отношение. Настроение было испорчено. Такие люди не место для работы с людьми. В ресторане еда вкусная, но однообразная. Сладостей много, но вкусный мало. Айран ужасный !!! Кофе из кофемашин тоже. Напитки в баре не вкусные. Все разбавленные. В общем отдых не оправдал ожиданий. Не буду даже рекомендовать этот отель другим! Показать ещё
Елена Щ
Сам отель красивый, новый, но там невозможно спать тем, у кого чуткий сон! Меня не спасали даже беруши! ((Причем слышно, что происходит внизу, наверху и на самом этаже (((Это ооочень большой минус, который не дал мне отдохнуть, потому что я вообще не выспалась в отпуске ((Из минусов еще уборка. Очень посредственная. Настолько, что у нас на полу осталась лузга от семечек от предыдущих отдыхающих. Причем я честно ждала 2 дня, что нам помоют пол (чаевые каждый день по 1 $), в итоге на 3ий день я спустилась на ресепшен. С самого 1ого дня у нас не было тапочек , не был шапочка для душа, не был ватные диски, палочки косметич.ны положили только один раз. И вот н .. 3ий день, когда у меня порвалась пляжная сумка, у меня лопнуло терпение Я пошла на ресепшен, и после этого в номере появилось то, что должно было быть изначально и так А теперь из +: -вкусная еда; -хороший алкоголь (мы пили пиво, вино и коктейль Cuba Libre); -номер хороший;.. -сауна Спорт.зал неочень Мы в итоге бегали вокруг отеля по велос.дорожке Она как раз идет мимо реки Бассейн с подогревом неочень Меня хватило на 2 раза... , Там пахнет пиво и вяленая рыба. Кому-то понравилось, кому-то нет. Сауна хорошая, просторный, умещалось много народа. Ресторан большой, еды много, меню каждый день разное. Всё очень вкусное. Свободные столики были всегда. Конечно зимой там делать нечего. Отель готовит к сезону, бассейн уличный не работал, программа анимационный были никакой, хотя аниматор всегда здоровался, улыбался и был в хорошем настроении. Море шикарное. Красивое что с солнцем, что без. Холодное, но окунуться пару раз можно. Муж купался каждый день, но он морж)) Пляж, соответсвенно, тоже готовили к сезону, поэтому там ничего не работало. Лежаки брали сами. Если бы не ветер, то можно и загорать. До пляжа от отеля идти 5 минут. Просто перейти дорогу и идти через симпатичный парк. Вечером можно съездить в город. Итог: отель неплохой, но в феврале ехать в Турцию неинтересно, тк холодно. Показать ещё
larisa556677
В ноябре отдыхал в Риксос Премиум Белек и от полного очарования этого отеля, решил отдохнуть скромнее, но тоже в 5.Цене на отдыхе в декабре в Порте действительны было "вкусный". Но все не задалось с самого начала.Мало того, что отель был самый последний после аэропорта, так еще и на каком то отшибе. Внешне отель симпатичный. Но на фото рядом были красивые зеленые лужайки по обе сторны. По факту-слева пустырь, ожидающий строительство очередного отеля, а справа -ряд отелей. Не очень гостепримно, а точнее молча, надели браслеты и быстро заселили.Отель внутри красивый, новый, но номера расположены, как камеры в фильмах с видами тюрьмы. Шумоизоляция ужасная.Бассейн, хаммам и сауна тоже не "ах" .В ресторане в первый вечер еда не понравилась вообще. Но больше всего раздражали заезжающие по вечерам на разных мероприятиях китайцев, приходящая на ужине в верхней одежде, и выезжающее раннее утро с таким шумом, что все "совы" по неволе "жаворонки становились." Я начала с того, что мы с мужем оптимисты. Вот с утра мы начали изучать территорию отеля, которой практически нет, но так как пляж метрах в 500 прогуливались к морю. Приятно были удивлены, что работал бар, где можно было выпить горячий чай, кофе, вино, пиво.эти напитки вполне приличные.А вот остальной алкоголь в отеле никакой. Пляж, не смотря на то, что уже глубокий "не сезон" ухожен, можно полежать на шезлонгах. Благо погода была замечательная. Приятно проводили время в бассейне и спа зоне.Вечером в лобби баре играла живая музыка и можно было приятно посидеть. Со второго дня (мы высказали гиду свои пожелания, не знаю это или что другое повлияло), но качество еды, ее подача и ассортимент стали вполне приличными. Номер убирал нормально.Желаю и в остальном этого новый отеля подтянуться до твердой 5. Отдельного спасибо персонала, они старались. Приятно удивили работники лобби бара и ресепшн. Увлекшись интернет, не выключая планшет, направились в номере, забыв на диване сумочка с деньгами и карточка. Минут через 15, позвонили и сообщили о находке. Вернули все в целости и сохранности. Спасибо огромное. К Новому году холл украсил елка-сразу почувстовали приближение праздника.Верит, что у этого отель чудесное будущего. Показать ещё