Отзывы с Tripadvisor
alinalvovnaМосква, Россия
Очень разные впечатления об отеле. Началось все с того, что мы приехали поздно вечером (2 взрослых + пациент 3 лет). Мы бронировали стандартный номер в главном корпусе. Поселили нас в конуре, которая находится прямо над ресепшеном: около потолка 2 метра, балкона нет, вместо детской кроватки дали манеж для грудничков. Там даже лифта нет, просто узкая лестница. На наши возражения, сказали, что это стандартный номер, хотя их даже на сайте нет. Когда я показал фотографии стандартных номеров с их же сайтом, сказал, что это семейный номер. Приходите завтра утром, приедет менеджер по номерам, может переселим. Весь вечер мы звонили в Анекс тур, пользовались. На следующий день на ресепшене сказали приходит через час, ещё потом через час…. Только когда приехал гид, проблема разрешилась, нас переселили в нормальный номер на 3 этаже с осмотром и осмотром спальными местами. Комната большая, санузел отличный. Как оказалось, во время приезда, в соседнем номере также поселили девочку с бабушкой. Это я к тому, что разводят уставные фонды туристов, авось прокатит и поживут в халупе. Забавно, что в течение всего отдыха мы каждый день слышали разборки на ресепшене, что люди селили в эти убогие номера (030-031). Каждый день!!!! И русские, и иностранцы заказали фотографии нормальных номеров, а на ресепшене утверждали, что так должно быть))))) Через несколько дней после переселения, у нас начали подтекать кондиционер, 2 дня мы ходили на ресепшен с приходом починить. Только когда у нас отвалился порт, куда вставили карту от номера, и мы остались без электричества, мы уже приехали на ресепшен, и нам через 2 часа прислали мастера. Несколько раз я запрашивала дополнительные одеяла, присылали только после 2-3 звонка. В остальном, сервис все супер! Не смотря на 100% загруженность отеля, сотрудники справляются отлично. Официанты очень быстро работают, бармены готовят наивкуснейшие коктейли. В главном ресторане еда доходит до закрытия, поэтому еда всегда свежая, хватает всем. Очередь бывает только за грилем на улице, в остальном спокойно подходишь, набираешь. Единственная проблема, что не все официанты говорят по-английски)) Территория отеля большая, места хватает всем, опять же нигде нет толкучки, все как-то рассосредоточены на территории. Дольше всего 3 минуты, но есть машинка, которая может подарить. На пляже опять же очень много лежаков, в 10 часов дня довольно занятая парочка. Удобные навесы, не надо напрягать эти дурацкие зоны) Камушки при заходе в море не сильно меня беспокоили, а вот глубина практически сразу начинается. Возле каждого использования есть бар, снек бар, мороженое. Толпы нет, все быстро, четко. Отель очень семейный, скорее даже детский. В главном ресторане было питание в баночках для совсем маленьких, подогревы бутылочек, микроволновка для детей, детская небьющаяся посуда. В мини-баре в номере ставили даже детское молоко в коробочках. На берегу и убрались детские лежаки! Пару раз в неделю надували различные батуты для детей. Большая программа детской анимации. К девушкам-аниматорам из детских детей постоянно прибегали обниматься в клубах, а это о многих говорит! В целом, все супер, прекрасно, еда вкусная, разнообразная, море теплое, анимация не навязчивая, все приветливые. Но на каком же контрасте с отелем работает ресепшен!!! Как будто отель 5 звезд, а ресепшен 3(((( Очень приятные ребята работают в салоне, где делают косички и, особенно, в аптеках!! Показать ещё
R6741LG_
Отдыхали в 2020 году в Horus Luxury Paradise, осталось очень тяжелое впечатление, грязная посуда, неприятные ощущения в еде, вино в пластиковых стаканах и крайнее неприятие официантов. Поэтому в этом году, честно говоря, боялись вновь ехать в Турцию, но поскольку больше ехать некуда, решили выбрать отель Amara. Отель замечательный! Прекрасная территория, бассейны, водные горки! Питание отличное, на любой вкус: мясо, рыба, овощи, фрукты, выпечка, все не перечислить. Хочется сказать спасибо официантам, особенно обратившимся Дине, очень доброжелательная, приветливая, внимательная. В номере убирались каждый день, полотенца тоже меняли ежедневно. Единственный для нас верный минус-это заход в море (мелкая галька), но мы привыкли. Анимация в отеле каждый день и для взрослых, и для детей. Вообщем, мы очень довольны отдыхом в этом отеле, большое спасибо персоналу за их работу! Показать ещё
V8029NB_
Отель, есть все, что нужно для отдыха. Мы много раз были в Турции, но только тут поняли, что такое все включено !!! Прекрасная анимация для детей, отличный пляж 🏝 персонал в отелях очень вежливый, всплакну еды все очень вкусно, есть детское меню. В течении дня дают мороженое 🍧 вкусные закуски у бассейнов, удобные лежаки все новые. Всем советую этот отель, остаетесь довольны !!! Показать ещё