Отзывы с Tripadvisor
Alexey S
Отдыхали в Будве в августе этого года. Заселился в этом отеле, урвали последний свободный номер. Отель свежий, все новое, работает. Отличный матрац на кровати, утром просыпаешься очень отдохнувшим. Достаточные много места. Убирают каждый день.Нам достался номер с видом на горы. Очень красиво. До набережной 5 минут, Метров 400. Всем рекомендую! Еще
samoylov_s_v
Мы в турагентстве покупали путевку. Ориентировался на отзывы на сайты. На деле мы остались разочарованы отелем. Отсутствие клиенториентированности персонала на ресепшн. На любой просьбе в первую очередь получает ответ "не можно". Им проще отказать, чем подумать как помочь клиенту и сделать хоть что-то! Плюсы: Единственный плюс - очень удачное расположение отеля: - Море близко - 5-7 минут. - транспортная развязка - до 5 минут до общественной и экскурсионных автобусы - В 50-100 метрах находится городская ранок. Большой шоппинг центра и 2 супермаркета Минусы: 1. Мы семейная пара (2 человека). При этом нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями. Как только мы узнали об этом сразу же попросили решить этот вопрос. Ответ - это невозможно. Выбираю куда селить они сами и делается это заранее. Кровати не сдвигается, а другие номера заняты. Поменять нельзя, т.к. это усложнит им вся сетка бронирование номера - живите так! Через 4 день при нас заселяли два дедковых (явно не родственники) и их поселили в номере с совместной кроватью! Со сменой номера им тоже отказали. Ощущение, что расселение гостей происходит в пьяном бреду! В этот день я уже грубо настоял на необходимости смены нашего номера. Как начинаешь давить на них, вопросы начинают решаться и оказывается, что номера находятся. На следующий день нас все же заселили в номер с одной кроватью. 2. Изначально нас поселили в номер с видом на стену. т.е. как только заканчивался балкон, сразу начинал стену, свет в номере практически не попадал. Ощущение, как в тюрьме. Соответственно о видах из окна вообще речь не идет. 3. В обоих наших номер душевая кабина протекала и пол в сан узле был постоянно мокрым. 4. Интернет в номерах не работал, пока я сам не перезагрузил их роутер. Персонал отеля сделать это не догадался, на просьбы помочь он разводил руки. После починки роутера, инет работал, но не стабильно. Когда все постояльцы в номер, что либо грузить не возможно - сильно тормозит. Хороший интернет только на ресепшн. 5. Парковка есть, но никто вас не предупредит, что если вы хотите ей воспользоваться, нужно записываться заранее за несколько дней вперед. Нужно именно проконтролировать, что вас записали. Мы брали машину в аренду, нам за день до первой парковки администратор сказала проблем с парковкой не будет, встанете на свободное место. Мы так и сделали, но на следующий день работала другая администратор, которая и рассказала, что просто встать не получится. Устроил скандал, т.к. нам обещали парковочное место. После скандала, нам пообещали возможность бесплатной парковки, но только через 2-е суток. 2-е ночи пришлось ставить арендованную машину на улице на свой страх и риск. Сама парковка - одно название. Очень тесная, машины ставятся впритирку и друг за другом. Если вас поджали другая машина - будет ждать стольких часов пока не уедет другие машины. 6. Завтраки. Очень скудно для шведского стола. Выбор маленький и еда не меняется. Очень быстро приедается. Кондиционер слабо работает на кухне - душно. Резюме: На различных агрегаторах отелей рейтинг этой гостиницы явно завышен. Даже для 3-х звезд отель очень слаб. Персонал нужно менять отношение к клиентам. Еще
Ekaterina L
Бронировали большую кровать, дали раздельные.Расстроило, т.к это было наше свадебное путешествие.Дверь в туалет закрывается с трудом, душ течёт. Из плюсов: недорого, близко к пляжу, магазинам и тд. Вкусные завтраки. В последние дни Украли из номера бутылку ракии, которую купили домой, и сделали вид будто ничего не произошло. Даже если ее разбили, то никто не признался, сказали- лучше ищите. Впечатления ужасные. Больше сюда не поедет Еще