Отзывы с Tripadvisor
AnnyCherry
Если вы будете бронировать тур в этот отель, и выберете Saver Room, имейте в виду, что номер у вас будет 2 *, а не 4 *. Отель состоит из двух больших частей. Основная - ресепшн, рестораны и свежие современные номера. Вторая часть отеля находится на 2-й береговой линии (идти минут 20) с ужасными, старыми, ушатанными номерами. По приезду нас заселили в темную каморку (ширина номера = ширине кровати), кондиционер с проводами наружу, скорость / температура не регулируется, тарахтит как старый дизель.Спать невозможно. Санузел из 70-х годов, грязный, не повернуться. Попросили другой номер наутро - дали такой же. В итоге на третий раз получили номер хоть немного посвежей и побольше (но кондиционеры это прямо их беда). Какими бы ни были приключения были у нашего номера за 11 дней: не работал сейф - 1 раз, не работал слив - 1 раз, не работал кондиционер - 2 раза, сломался замок от номера - 1 раз. Мне кажется, на ресепшен меня узнавали по голосу :-) В остальном отеле неплохой (если вы заранее готовы к номеру или взяли уровня выше). Сервис, еда, напитки - хорошо. Если этот отзыв читает менеджмент отеля, отдельную благодарность хотим выразить себя в расслабляющем бассейне по имени El Sayed. Настоящий профессионал и очень отзывчивый человек! Пляж - смешанные впечатления. Для такого количества номеров пляж откровенно небольшой. Если вы любитель приходить на море в 10-11 утра, готовьтесь увидеть аншлаг и искать шезлонги. Заход в море пологий, достаточно длинный. Для маленьких детей отлично, взрослым надоедает идти по колено в воде до рифа. Риф восторгов не вызвал. Да, большой, да, много рыб. Но сами кораллы старые, бледные, уставшие. Надо плыть достаточно далеко, чтобы увидеть настоящую красоту. Слушать отливы, при которых есть риск пораниться, пока пробираешься до рифа (даже по выделенной дорожке). Анимация никакая.Такое ощущение, что ребята сами себе, что-то пытаются делать для гостей, но как-то у них не очень это получается. Подводя, мы в этот отель вряд ли вернемся и не будем рекомендовать его для посещения друзьям. Показать ещё
Cov H
В первый раз и так понравилось, вернусь опять, красивое место, отель очень комфортный, до пляжа пешком 5 минут, сервис отличный, кухня разнобразная и очень вкусная, бар изумительный, персонал супер 🤗
torinech
И так, напишу отзыв о гостинице Jaz Fanara, куда нас отправил туроператор Tui. Путешественников - 3 взрослых и ребёнок 2 годика. Во-первых о туроператоре. Оплатили мы номер Улучшенный семейный номер. С уверенностью, что номер будет с ремонтом, ожидали начала отдыха. Почитав отзывы об отеле и об ужасных условиях в номерах без ремонта, уточнила ещё у туроператора о номере. Попросила при возможности поменять один семейный номер на два Superior. Мне сказали, что номера свободных нет, но уверили что номер семейный точно будет с ремонтом. Сообщаю, что турфирма написала письмо принимающей стороне, на что они ответили, что номер будет с ремонтом. Вылет прошёл без задержек, за что особая благодарность МАУ. Прилетели утром, в отеле, как и ожидали, заселение в 14:00. На ресепшене пообещали заселить с 12 до 13. Остались вещи, позавтракали, переоделись и пошли на море. Вход в море хороший, песочек. Но под ноги смотреть надо, попадаются места с мертвыми кораллами. Пляж не очень большой, но места всем хватает. Спуск к морю большой, новосху не мешал. Ближе к 12 поднялись на ресепшен и тут нас ожидает неприятный сюрприз: номер готов, но номер Семейный номер, находится в резиденции, в 15 минутах от главного корпуса БЕЗ РЕМОНТА !!! Алюкс Улучшенный семейный номер в отеле вообще не существует! Хорошие номера продаёт Tui, не правда ли? На ресепшене говорят, что номера только такие, на этом разговор окончен. Звоню в Украину туроператору, обещает связаться с принимающей стороной и все решить. Ждемс ... Никаких продвижений. И это заметьте, мы брали тур через оператора напрямую, что бы было все надежно! В отеле отсутствует представитель туроператора. После долгих переговоров мужа с ресепшн, связались с гидом, в телефонном режиме на арабском они долго спорили. Так ни до чего и не договорились. Отель утверждает, что все номера заняты. Через пол часа приезжает наш гид, снова выясняет с отелем на арабском. И конечно же ни до чего не договорились. Гид показал письмо от отправляющей стороны, где просит поменять наш Семейный номер на два номера Улучшенный номер. На что отель дал ответ, что номеров свободных нет. На этом переписка закончилась. Как же слажено работает международная компания Tui! Правда? Пошли мы смотреть номер: сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Мы были в разных странах, мы третий раз в Египте, но такого я не видели негде. Спасибо отелю конечно за то, что дали нам номер самый первый от ресепшн, идти минут 5-7 от главного корпуса. Но номер ... двухкомнатный номер, на этом его плюсы закончились. В номере муравьи такого размера, что бы они могли вынести с номера ребёнка. Кроватки в номере не было. В гостиной, если так можна назвать эту первую комнату, два дивана 50 годов, узкие, на них себя чувствуешь как в плацкарте. Кондиционер старый, работал только первый день, "плюётся" льдом. Телевизор, правда, плоский, под ним комод-тумбочки не открываются, все со скрипом, свет только на стенах-половина светильников, естественно, не работают. Дальше проходишь-кухня, так называемая, кран со стены, ужасна мебель, холодильник со льдом, который капает. Дальше-спальня, маленькая конора с малюсеньким окном, мало света. Постельное с маленькими, но дырочками. Ванна малюсенькая, обшарпанная. Увидев мой ужас в глазах, нам показали ещё один номер, который был еще хуже. Ребёнок уставший, у нас день пропал, весь на нервах, мы вернулись в первый. Кондиционера есть два, работают поочередно. Либо в гостиной мороз, либо в спальне. Либо два отключались. Просили на ресепшене починить, оставить заявку, так никто и не пришёл. Пару раз просили парня, который убирает, он включал-выключал автоматы, на время это срабатывало. Представляете, 50 градусов жары, без кондиционера. Пульт на два кондиционера один, без крышки, которая закрывает батарейки. Фен работает ровно минуту, минуту отдыхает. Высушить волосы целый квест. Я всегда знала, что гостиницы в Египте не соответствуют своим звёздам, но вот это безобразие с такими номерами позиционирует себя как 4+. И заметьте, дороже чем 5 *. Питание хорошее. Анимация на 0. Коралловый риф хороший. Вообщем, отель не плохой, персонал хороший, особенно в ресторане. Ужин возле бассейна, над морем - это вообще супер! Шеф-повар постоянно ходил и все контролировал. Я его могу советовать, только если будет 100% уверенность, что номер будет с ремонтом. Показать ещё