Отзывы с Tripadvisor
Ирина С
1. Был выбран Улучшенный номер с большой кроватью. В описании красивые картинки - по факту убитый, грязный, пошарпаный номер и мебель. Но респект фотографу, который смог так красиво сфотографировать, такой отвратительный номер! В описании "звукоизолированный номер" - по факту слышно весь коридор и лифты. В описании "кухня: кофемашина, сушильная машина, чистящие средства" - по факту этого и в помине нет. В описании "бесплатные туалетные принадлежности" - по факту из туалетных принадлежностей только мыло, гель для душа и шампунь. В описании "Вид на город" - по факту на помойку. Балкон отсутствует, курящие могут выйти на улицу, где у отеля нет ни одной урны.... 2. Парковка перед отелем отсутствует! Т.е. парковка в принципе ОТСУТСТВУЕТ и из такси нам с кучей чемоданов, коляской и маленьким ребенком пришлось выгружаться очень оперативно на проезжую часть!!!! 3. Заезжали мы поздно вечером. Процесс заселения казался бесконечным.... Девушка на ресепшн явно никуда не торопилась, не взирая на капризничающего у нас ребенка.... 4. После заселения, мы решили поужинать..... Однако ресторан в 22.00 уже НЕ РАБОТАЕТ!!!! На ресепшн все та же милая русскоговорящая девушка посоветовала "сходить на улицу КУПИТЬ ШАУРМУ"...... просто верх сервиса!!!! 5. Завтрак, включенный в стоимость (кстати плавающую), оказался просто отвратительным.... есть реально нечего. Омлет пережареный и невкусный, сыры и колбасы бумажные, выпечка тоже никакая - просто невкусный хлеб. Знали бы, что завтрак настолько не съедобный, пошли бы в макдональдс через дорогу. 6. Ну и самое неприятное!!! Наш заезд был 1 января.... 30 декабря отель заблокировал у меня на карте 790, 65 AED (хотя в описании номера написано "ПРЕДОПЛАТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ"), при заселении отель списал еще 805,65 AED... Все та же девушка на ресепшн клялась и божилась, что все будет хорошо и первая сумма разблокируется!!! Однако, ДО СИХ ПОР эти ДЕНЬГИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ ОТЕЛЕМ!!! И как выясняется даже у Букинга, мирно с ними решить вопрос пока не получается!!! В общем, если не хотите испортить себе впечатление от города Дубай ни при каких условиях не едьте в этот "отель", не ведитесь как мы, на мировое имя Hayat, кроме названия в этом гадюшнике от Хаята и от 4 звезд нет ничего!!! Показать ещё
nurbekk2018
fine location#быстро заселили, предельно вежливы, хорошее обслуживание, хороший бассейн, удобное расположение, чистота в номере, быстрый и качественный вай-фай, если будет парковка для такси будет вообще шикарно ))
988liudmilat
В этом году второй раз остановилась в этом отеле. Все очень нравится. Удобное месторасположение, чистый отель, доброжелательное отношение персонала. Завтраки однообразны, но выбрать можно. А на обед или ужин заказ по меню- готовили очень вкусно. Есть трансфер на пляж, хотя и не очень удобное время сделали в этом году. Отправление на пляж лишь в 10 часов утра, что для нас было уже поздновато, т.к приезжали уже в самую жару. Прекрасно бы было сделать трансфер до известных магазинов и моллов. Мы ездили каждый день на метро, которое находится очень удобно, в непосредственной близости от отеля. Убирались в номерах каждый день. все чисто и уютно. На крыше 2 хорошие, не очень большый бассейн, для взрослого и малышей. На рецепшене работают приятные русскоговорящие девушки Наталья и Анастасия, которые во всем помогают и консультируют по любым возникающим вопросам. Показать ещё