Отзывы с Tripadvisor
Zeliboba
Дабы быть более объективным, решил бы сохранить паузу с момента возвращения из этого отеля, чтобы мелочи ушли из памяти, а осталось главное, с чем и имеет смысл поделиться. Скажу сразу: это была третья поездка на Мальдивы и многое воспринимает через сравнение с 2мя другими отелями. Возможно, те кто ездят в этот отель из года в год, и не имеют возможности сравнить с другими мальдивскими отелями не разделят мою точку зрения. Отдыхали втроем: двое взрослых и ребенок 7 лет.Начну с хорошего. 1. Хороший риф, с отличным доступом к нему, нет необходимости постоянно пользоваться лодкой, чтобы заняться сноркелингом. Черепахи, скаты, и другая живность - во всем ее многообразии прямо у отеля. 2. Хороший массаж. 3. Чистота пляжа. 4. Хороший дайвинг-клуб (это был первый опыт, возможно профессионалы будут другого мнения). Собственно, все остальное неизменно вызывало вопрос: почему здесь было существенно дороже при том же уровне спа, рифа и чистоты пляжа, но при весьма среднем сервисе, образ еды, чистоты в номерах? Перейду к деталям. 1. Чистота в номерах. В номерах плохо убирались, такие вещи, как обновление воды в кофемашине просто не делались (фото муравейника из отсека для воды прилагаю). Сантехника в номерах «дышит на ладан», вода из смесителя била из всех щелей. 2. Еда. О многообразии говорить не приходится: завтрак донельзя лаконичный (правда, фрукты хорошие), ребенок особо покормить нечем. В обед, кроме гриля, есть особо нечего (ежедневно одна и та же рыба-карри не в счет). Между обедом и ужином перекуса как такового нет: одни и те же бутерброды с сыром и ветчиной, плюс иногда по просьбе делали пиццу. На ужин часть блюд просто переносятся с обеда, «тематические вечера» (средиземноморская, восточная, барбекю и т.д.) воскрешают в память весьма бюджетные сетевые отели. Справедливости ради вечер мальдивской кухни действительно удался: было и вкусно, и красиво. 3. Работа персонала. Очень много разговоров в начале, например, с вами менеджер проводит политбеседу о том, как будет хорошо и индивидуально. Но просьбы из серии «сварите ребенку рисовую или овсяную молочную кашу» либо игнорируются, либо в молоке разводится нечто такое из сахара, что съесть достаточно сложно. Вообще мальдивцев и индийцев сложно не любить, они всегда здороваются и дружелюбны. Но если руководствуется нет никакого дела до ожиданий гостей, то лучше махнуть рукой, расслабиться и не зацикливаться на том, что большая часть просьб сразу же забывается. Даже в подборе трансфера, чтобы не опаздывать на стыковку в Мале вам не нужно: мне так и ответили, что ответственность несет компания ТМА, если что «улетите домой из Мале через день», а советовать оптимальное время стыковок и вылета не их забота ( в других отелях «непакетным» туристам не стесняются). «Индивидуальный» подход нам не удалось увидеть. Даже приглашение на коктейль, вам бросить в номер не на английском, а на итальянском (чего париться, если большинство гостей италоговорящие?) 4. Обстановка в номерах. Лаконично - это мягко сказано. Маленькая деталь. Я забыл зубную щётку, с кем не бывает. В номере, естественно, ничего не оказалось (равно как и кондиционера для волос, нормально работающего фена и др.). Звоню утром на ресеп, получаю ответ: купите в магазине когда откроется (то есть после 9-ти). Ок, зубы почистить до завтрака никак, после завтрака идем в магазин. Вы без зазрения совести продают щетку, на которой написано: «максимальная цена 27 рупий ($ 0.5)» и продают за $ 6. Вопрос, конечно, не в $ 6, а вопиющее крохоборстве менеджмента этого «люксового» отеля. 5. Природа острова и атмосфера. Атмосферы уединения тут нет и в помине. Остров хищнически застроен так, что между домами практически могут пройти два человека. Сами дома на берегу, вопреки люксовым персоналом, построенные на «закатной» стороне впритык к берегу, соответственно гуляющий народ практически заходит одной ногой на территорию дома, «перешагивая» через тела и лежаки. Для отдыха с семьей может быть и не так критично, но не приведно Бог молодоженам выбрать это место для медового месяца. 6. Признаки люксового отеля отсутствуют в принципе. При прилетелете не надейтесь на «лаундж» отеля перед ожиданием гидросамолета: его у этого отеля нет, идите париться в общий зал (мелочь, но почему же здесь дороже тех отелей, у которых такой лаундж есть?). Хотите посмотреть кино на пляже под свет ночных звезд на экране «для двоих»: и не надейтесь, нет даже достаточное место на застроенном под завязку острова. Хотите бесплатную фотосессию или сноркелинг-экскурсию: забудьте. Даже за деньги не удалось съездить посмотреть на китовых акул, так как «не набирается группа на этой неделе». Про «бесплатный» минибар промолчу, просто приложу фото. Вывод: отель рассчитан на преданных туристов из Швейцарии, Италии, Франции и Великобритании, летающих сюда через турфирмы в рамках «пакеты» (со скидками) и не парящихся на тему того, что прямо на соседнем острове можно оказаться в люксовом отеле да еще и по более низкая цена (не хочу углубляться в детали, чтобы не обвинили в рекламе). Не тратьте попусту свои деньги на тех, кто живет по принципу «и так сойдет». Показать ещё
Оксана Р
Гостиница находится на небольшом острове (по периметру около 500м), на 2/3 островах вокруг кораллового рифа с разнообразными рыбками, черепахами, скатами, акулками (у берега акулята "пасут" косяки рыбок), на рифе встречаются акулы побольше. Бесплатно выдаются маски, ласты, два раза в день проходит снорклинг централизованно вместе с дайвинг-центром. Все прекрасно! Получили полное удовольствие от подводного мира! Теперь про размещение - мы жили в бунгало на острове, в настоящее время проходит ремонт пляжных бунгал, наше было уже отремонтировано. Номер стандартный, терраса с шезлонгами и диванчиком, душ под открытым небом. В номере сейф, холодильник, пополняемый мини-бар (система все включено), халаты, полотенца, в том числе и пляжные, уборка номера 2 раза в день, достаточно качественно. Из минусов - в ночное время в туалет приползают муравьи совершенно разных размеров и сидят исключительно на унитазе, периодически бегают и по номеру, единичные. Система питания «все включено» без нареканий, достаточно разнообразно, бывают тематические ужины, единственное, что кроме рыбы, других морепродуктов не было. Также постоянно функционирует итальянский ресторан. Отдыхающие в бунгало на воде питаются в отдельном ресторане, на воде. Погода - из 10 дней было облачно, ветренно и с ливнями продолжительностью до 1ч около 3 дней, остальные 7 дней солнечно, прекрасно. Хотели на пару дней переселится в водное бунгало, но они все были заняты. Из отдыхающих на острове - в основном итальянцы, ну и по чуть-чуть из других европейских стран. Русских почти нет. Персонал говорит по английски, по итальянски. Вроде, на острове есть врач (итальянский), не обращались. Трансфер на остров на гидросамолёте 25 минут. Отдых понравился! Показать ещё
evgeniitraveller
В очередной раз решив посетить Мальдивы, я довольно долго выбираю отель для отдыха и, я думаю, мой выбор был удачным на все 100. Наличие домашнего рифа, который позволяет наслаждаться подводным миром в 20 метрах от берега, где вы сможете увидеть мурену, черепаху и добрую акулу. Как это здорово после завтрака сплавать навстречу к акуле -немного испугаться;) и получить заряд положительных эмоций. Особенно хочется отметить работу ребят из аква-спорт, они помимо дневного досуга (йога, экскурсии, спорт) организовывали и вечерние чудо-вечера с конкурсами по кино и музыке, лекции по подводному миру. Амадео, Лия, Мара просто супер профессионалы. Еда вкусна и разнообразна, чисто, несмотря на немного устаревший номерной фонд (жил в бунгало на пляже). Гости отеля в основном европейцы. Зона рецепции в работе безупречна, и спасибо Валерии и другим девушкам ..... Все профессионалы и от отдыха остались незабываемые впечатления. Спасибо Вам за чудесный отпуск. Показать ещё