Отзывы с Tripadvisor
Iryna BМинск, Беларусь
Были в отеле в конце ноября- начале декабря. Приехали в отель ночью, заселили быстро. Был забронирован номер с видом на бассейн и лагуну, его и получили. Номер для 3-х человек включает в себя все очень старое в том числе и телевизор. Моющих за все время пребывания поставили только 4 тюбика! Про тапочки и халаты даже не заикались. Запросили бумажные салфетки - поставили дополнительную рулонную туалетную бумагу. В нашем корпусе было тихо, музыки слышно не было. Полотенца старые, как тряпки, некоторые просто оверлочены. Пляжные вообще кошмар, но меня исправят. Чай брали сами ресторан. Уборка в целом была нормальной, если не считать, что придя к обеду в неубранный номер просто поменяли белье. Одеяло все комками, первый раз с таким столкнулись. Территория привела в порядок в процессе, потому что только открылись и не ожидали наплыва туристов. Довольно чистая. Главная беда отеля- еда и персонал ресторана. Такой плохой еды нет, наверное, даже в 3*. Молоко для кофе только на завтрак и то быстро закончилось. К концу отдыха стали варить кофе в баре на пляже. Из алкоголя проверяли только пиво- нормальное. В обед и на ужин взять фрукты( только один вид), нужно приходить к открытию. Если что-то не любишь, то другое не будет. Их катастрофически не обнаружено, за исключением зеленых фиников. Десертыьем- помазанные вареные бисквиты. Были раз штрудель и заварное, пудинг, так поймано только на 5 человек. Горячее было в виде мяса/курица/рыба( кальмар), но настолько плохо приготовлено, что брать не хотелось. Мясо из- под ножа быстро закончилось Гарниры- рис, отвпрные овощи или макароны, даже картофеля фри не было. Укроп и петрушка полугнилые. Огурцы, помидоры, капуста были. Только в последний день поставили стол для нарезки салата из свежих овощей. На фоне стола фотографировались официанты. А так салаты из остатков еды, ужасные. Питание отеля с 5* никак не соответствует. Столы грязные и их не хватает. Один официант ходил от столика к столику запросил у гостей деньги, показывая зажатый в руку доллар, не приемлимо! Кроме того, в отеле есть зал-ресторан для надежных или европейских гостей, где нет очередных и неразрезанных, а целых фруктов. Это явная дискриминация. Есть пару посещений ресторана аля- карт, тоже но без очереди. Места на встрече впоследствии не встречались, но или стало меньше людей или доставили шезлонги. Особо умные места занимали, но и после завтрака места были свободными. Из хорошего- широкий пляж и красивейший риф. Есть на набережной ресторанчики, где можно хоть поужинать и отдохнуть. В конце концов, если отель изменит подход к нему, обновит номер и улучшит питание, то для такого отдыха будем его выбирать. Пока не могу его рекомендовать. Показать ещё
_C935WF
Отель расположен на большой территории, есть где погулять, вечером и в течении дня все работают отличные аниматоры, проводят аэробику, дискотеку, конкурсы, фаер шоу, ребята молодцы им респект, хорошо, уборка номеров каждый день, так же проветривают номер. Море- просто супер, кораллы, рифы, для любителей дайвинга это то самое место!!! Показать ещё
IngaGoogleLocalExperХарьков, Украина
Отель изначально был встречен для приема западных туристов, поэтому персонал редко и плохо говорит по-русски. Зато прекрасно говорит по-английски, по-немецки и даже по-итальянски. Русскоговорящих не любит. И по этой причине есть причины: - при встрече с вами обратились к персоналу по обращению, как к холопу, без "спасибо" и "пожалуйстай", чем вызывают негодование. Тут египтяне уже приучены к европейской культуре и не терпят неуважения к своей личности. - не дают чаевых - еду берут на себя и "на того брата", не съедают и едут приходится на тонны выбрасывать - алкоголь тоже самое - пьют так, как будто это и было целью приезда - напиться до беспамятства В связи со всеми - расстроенные туристы избытка Европы, не привыкших к нашей "дикости", невоспитанности, дракам за еду, пьянства и матов на всех территориях. Также и со стороны русскоговорящих туристов - расстройство, которое их тут не "находят в руках", как в отелях Шарма и Хургады. Марс Алам - это другая особенность. Дороже цены, круче рифы, мало аптек и базарчиков. Но мы поехали ради Красного моря и рифа, черепах и дельфинов. Всего этого здесь много ))) Еда в ресторане действительно однообразная. Каждый день практически одно и то же. Гриля не было. Сладости невкусные. Из фруктов были только зеленые финики и пару раз кому-то повезло - взяли гуаву, клубнику и гранаты. Но по вкусу - фе. Не то пальто. Возможно, из-за сезона. Анимация - лучше я не видела за 2 года похода в Шарм и Хургаду во время пандемии. Реально круто работают и Шагги, и Мидо, и Зузо и заезжие латиноамериканцы. Зажигали по полной. Из алкоголя - пиво бутылочное, анисовая водка есть. Коктейли не пили. Сок гуавы и манго - в баре возле лобби. Там же натуральный вкусный кофе. НО! Улыбка и чаевые творят чудеса. По поводу ветрености - один раз был закрыт наш пантон, ходил на соседний и в Палас. Выход в порт и возможность пройти по набережной - плюс большой для Марса. Но я бы уточнил другие отели в следующем разе. Показать ещё