Отзывы с Tripadvisor
_E1549AD
Всем здравствуйте. Пишу правдивый так отзыв как есть с чем сравнить. Начнём с дороги, до отеля доехали за 3,5 часа (при выборе отеля знали об этом), нам повезло, что в этот день на рецепшен была немного русско говорящая администратор. По сдерживанию объясни нам, что то. Нас на месте с чемоданами посадили в машину и куда то повезли (было страшновато, так как ночью была) четвёртом другой наш на пятом этаже, то есть + лестница крутая)мы были в шоке.Номер не большой но уютный+это очень большой балкон с шикарным видом. Нам дали карту территории, до конца разобрались на 3 дня. Пошли искать где покушать в 12 часов ночи Работал один какой то бар, там можно перекусить но не плотно (салат, суп с обеда, бутерброды). Честно мы в первый день были не приятно шокированы, так как в других отелях работали основные рестораны и был русскоговорящим персоналом. Анимация хорошая, нам повезло, что было 3 русских говорящих аниматора, были и танцы и степ, акваэробика, дартс и др. Дорога на пляж на большом жёлтом автобусе без окон, едет примерно минут 10. Пляж находится прямо на против кладбища, что большой минус. Море чистое и тёплое. Большой красивый пирс и много шезлонгов. Бар, там любые напитки и перекус (фрукты, суп, картошка, гамбургер…) Есть горки и 3 содержат, один из них релакс бассейн, находится около корпуса ( Ассортимент еды в главном ресторане, всегда на ходить что покушать( правда всего 1-2 вида супа и каши) Ходили в спа, очень посещали рыбный ресторан Аля карт ресторан, понравилось, но сидеть будете долго. за 1$. , были ему очень благодарны) В ресторане очень чуткий персонал, всё быстро убирают и меняют. Холл в отеле совсем не большой, редко найдёшь место посидеть, вай фай только там, НО он очень слабый (видео не смотри) есть вай фай другого отеля на пляже, он хороший! Уборка в номере не очень, пол в песке, ванные принадлежности не полные, как будто используемые. все равно остались)! Показать ещё
mesarub1
Отдыхали в отделе в июне/июле. Трое взрослых и больных. В Турции уже много раз были и в регионах. Путёвку выбирали очень быстро из-за постоянного роста цен, повелись на высоком рейтинге на Топхотелс и забронировали этот отель. Именно после посещения этого отеля я стала сильно не доверять отзывам..... Этот отель ну очень далеко находится от аэропорта в Анталии. Мы заезжали всего в три отеля по дороге и занимали дорогу не менее 3 часов. Проехать еще надо почти всю Аланию и там появились теперь пробки. Приехали в отель в 11.00. На рецешене сказали ждать 14.00 для заселения, мы были к этому готовы, но на рецепшене нам уже сообщили какой будет у нас корпус и номер. Мы посмотрели и в шоке вернулись обратно на рецепшен с мольбами подготовили нам другой номер. Дело в том, что нам предложили корпус С. Он находится на самой высокой частоте отеля с жутким быстрым шагом. У меня с собой было приветственное письмо от Топхотелс - оно не помогло вообще никак. Предлагали деньги - также без вариантов. Ответ один - номеров нет. Всё время, пока мы ждали номер, я перешёл на уговоры наличия рецепшен поменять нам номер. Но всё бестолку, нам навстречу отказались идти. На рецепшен турки очень плохо и говорят и имеют право по-русски, даже странно, столько русских в отелях и они не могут поставить нормального русскоговорящего сотрудника. В конце концов, поняв тщетность своих уговоров, нам не остается выхода, как только согласиться на этот ужасный корпус С. В благодарность за мою сговорчивость мне дали 2 ключа от номера!, попутно выражая акцент, что это бонус с их стороны. Хотя в других отелях нам давали ключи по количеству проживающих в комнате. Тут на 4 человека дали 2 ключа и еще оказывается это был бонус:)))))) Смешные такие :)))) Номер нам достался трехкомнатный , с двумя балконами. Вид красивый. Сам номер подубитый, плохо работала сантехника, старые двери, запах канализации в туалете. Но были удобны кровати. бельё за 12 дней отдыха поменяли один раз, но правда мы часто встречаем значок "Не беспокоить". Территория - это самый главный минус для меня. Весь отель проявляется на высоте, территория средняя, не слишком большая, но и не маленькая совсем. Слишком много ступенек, подумайте хорошенько, кто едет с колясками в этом отеле, за время отдыха я смотрела как в жару плюс 40 градусов, обливаясь потом мужчинами и всеми красными, пёрли коляски с детьми по обнаруженной лестнице из-за собственно всей территории. Причём принцип селекции с колясками на фоне заражения ярусами особо не наблюдался. В нашей семье под конец отдыха наблюдаются судроги в ногах из-за чрезмерной нагрузки на ноги. Чтобы дойти от столовой до нашего номера, нужно было преодолеть 120 ступеней Если от номера до лобби, то вообще порядка 300 ступеней. Если что то забыл в номере, всё ....забудь, проще уже забить на это и не возвращаться. Ноги стёрли в тапках ходя по этой территории. Территория достаточно зелёная, комаров не было. Небольшое количество мух привлекательности (в основном в столовой). Рядом с соседним корпусом был релакс бассейн. В других отелях релакс бассейн под собой тихо, уединённое место, где можно отдохнуть от шумных игр детей в других бассейнах. Нередко около таких бассейнов даже выставляются таблички 18+. В этом отделе от релаксации только название. Он самый обычный бассейн с детскими детками, просто на самой высокой ярусе. Почему около него не дают закуски и мороженое, как в других пятизвёздочных отелях, для меня осталось загадкой. около этого был только осмотр бара, из которого бармены постоянно исчезали и все отдыхающие заходили в гости и обслуживали себя сами наливая себе напитки )))). Также непонятно, почему около него не давали детям мороженое....все дети бегали туда-обратно через кучу ступеней вниз за мороженным. Основной бассейн был расположен на втором ярусе, там же, где и горки. Лежаки там заняты всегда и даже не пытаются там найти место, эти места встречаются очень рано и не привлекаются даже в обеденное время. Народу в этом основном бассейне очень много. Когда включают горку с ватрушками, стоит очередь за бессчетным количеством ватрушек, мы один раз постояли и больше не ходили на нее, жалко время тратить на жарище, выстаивающуюся в очереди. Вообще, я обратил внимание, что походу в этом отделе экономят деньги на персонале, его откровенно не хватает. Перед развлекательной программой и после нее в баре примерно минут на 40 выстраивается. Мы ходили за людьми в лобби! Опять же увеличение массы ступеней, так как 2 лифта очень медленные и забиты всегда людьми с колясками. Также в лифтах нет вентиляторов и духотища там страшная. Пока едешь с 3 этажа на первый выходишь весь мокрый из лифта. Ощущается сильная нехватка персонала и в столовой. Столы плохо убираются, обнаруживаются сами собой залезая в ящики шкафов персонала. И это не вина! Их просто не хватает! Те кто есть, носятся как угорелые, обливаясь, потом т.к. кондиционеры в отделе работают слабо, видимо экономя электроэнергию. Отдельно отмечу бармена Оззи, всегда улыбчивый и очень приятный молодой человек и старшего бармена в лобби, к сожалению, не отличаю его имя. По еде очень всё скромно: Завтрак : жареный лук, разрезанный на 4 части, тушеная цветная капуста, зелёный горошек в томате, вареные яйца, омлет, пара видов колбасы и сыра, манная или овсяная каши. Ребёнок сидел только на завтраках в шариках так как ничего с утра выбрать не мог. Булочки на завтрак можно было бы поставить на подогрев, как в других отелях, тогда они ароматные и вкусные, а не холодные и твердые. Обед : Пара супов, 2-3 вида мяса, рыба не каждый день. Были сибас, дорада, форель и один раз салат из креветок. Ужин также как и обед. Был один раз тунец, то крайне зажаренный , что сухой до невозможности.... Картошки часто не было, обнаружено выловить ее из гуляша. Пюре вообще один раз было за время нашего наблюдения. Были тематические ужины, но приоритет в любом ужине и обеде все равно тушеным овощам, гороху, перловке, макаронам и фасоли. Сладкий стол очень скромный , небольшой. Никаких изысков. Ягод не было вообще никаких ( на них ходить на рынок приходилось).Были яблоки, апельсины, иногда мини бананы и желтенькие абрикосы. Арбуз был нормальный сладкий, а вот дыня как вата. В общем фруктовый стол разочаровал. Не было даже фруктов в сладкой текстуре, которые есть ну просто в старом пятизвездочном отеле. Посетили 2 ресторана ...рыбный и барбекю. Не советую никому. Еда та же самая что и в столовой. Сидишь на жаре , весь красный потный и ждёшь блюда. Между блюдами перерыв 20-30 минут. Пот с официантов капал буквально мне в стакан. Почему не сделать кондиционеры или вентиляторы в ресторане? Зачем давать по те блюдам, которые есть в столовой каждый день? Почему такие паузы при подаче блюд? В результате посещение ресторана растягивается на 2 часа. Дети беснуются, многие уходят....я вообще пожалела что пошла. У меня 9 лет уснул прямо на столе уронив голову от жары и ожидания. Также попадались жирные тарелки, стаканы с помадой. Мухи садились в тарелку. На чистоте есть еще над чем поработать в этом отеле. Автобус достижим - это отдельная "песня"...старый раздолбанный автобус, безумно чадящий чёрным дымом, который пользуется вдыхать отдыхающих, так как это автобус без стёкол. Расписание автобуса неудобное, ездит мало того, что каждый час, так еще и с обеденным перерывом. Едет получится не менее 15 минут, кто тут писал ниже в отзывах про 5 минут не верится. Едет долго, стоит на всех светофорах. Людей набивается в него "завязку", особенно перед обедом в отеле. Дойти пешком до отеля не близко и очень жарко. Надо пройти через кладбища, спуститься в подземный переход под дорогой и потом переть 15 минут в гору в плюс 40 градусов. Доходишь до отеля ты уже полностью "никакой", но доходишь до отеля это еще полбеды, после этого ты должен одолеть все ступеньки чтобы дойти до своего корпуса. Когда дойдёшь, то просто упадёшь на постель - проверено:) На пляже мало кто остаётся обедать так как там, нарезка овощей и гамбургеры с сухой котлетой только внутри. Вкусные только луковые кольца. Меня очень удивило на пляже платное мороженое, по моему это перебор для 5 звезд. Даже в четырехзвездочном отеле на пляже мороженое бесплатно, да оно может быть в определенных часах, но оно бесплатно! а тут 5 звёзд и мороженое по 2 доллара...странно это .... Сам пляж с широкой песчаной полосой, при входе получается больно ногам, лучше в тапках. Всё море на этом месте слоями, особенно с утратой. Ледяная вода и тёплая вода повторяются весьма ощутимо. Нам было дискомфортно купаться. В отзывах люди писали, что это даже бодрит. Не знаю,....меня не бодрило, быстрее вылезти на берег. Хорошо, что они были не каждый день.. Кому интересно про спиртные напитки - всё местное. В лобби наливают не прямо из бутылки, а выдают порцию алкоголя автоматом с кнопочкой. Например, одно употребление кнопочки барменом и выливается порция 30 грамм рома, туда бахают несколько стаканов льда и заливают колой. В конце концов, никакого рома не чувствуешь и в помине и целый вечер пьёшь колу со льдом. Вино кислятина, вроде хвалили дынное ( оно только в лобби). Шампанское тоже кислое. Пиво Эфес неплохое, градуса 3 не больше....Тёмного пива нет. Коктейли делать не умеют совсем, мохито даже близко не мохито...просто сладкая вода с безвкусным сахаром и травой какой то.... Становится душно и хочется сразу уйти, так как сидеть невозможно в такой жаре... Когда мы приехали, в кафе стоял холодильник с бутылочками воды и айраном. Первые 4 дня мы брали там воду и айран, всё потом исчезло и холодильник все оставшиеся дни стояли пустые. Анимация - столько хвалебных отзывов я про нее читала :))) Ребята молодцы , стараются. Миша вообще красавчик, с отмененным чувством юмора. В отделе платный вай фай, если заплатишь работает очень хорошо. Почему в пятизвездочном отеле платный вай фай также осталось загадкой для меня. Бесплатный интернет только в лобби и то очень слабый. Вообще мы обратили внимание, что на рецепшене буквально каждый день были скандалы....кто ругался по поводу дорогого интернета, у кого в номере течёт унитаз и он третий день не может испытать вызов мастера, кого с коляской поселили в самый дальний корпус и на самый последний этаж.....вообще поводов для ругани там были предостаточно:)) причём скандалили несправедливо и немцы и русские... Это или люди, которые первый раз отдыхают в отеле 5 звезд. Так как кто поездил , наблюдался уровень других отелей 5 звезд не может ставить высокие значения параметра отеля, ну те минусы которые я заметил просто невозможно не замечать.... Хочу отдельно отметить, что никакого различия в калориях между людьми я не заметил, ко всем бармены и обслуживающий персонал относится дружелюбно. Они всегда вежливы и приветливы. За что им большое спасибо! Советовать отель точно не буду, скорее воздержусь. Показать ещё
Liene555777999
Club Paradiso Hotel очень понравился отдых! Ранее отдыхали в разных местах Турции и больных не менее 5*. Не знаю не уметь так ухаживать, как здесь. Моментально все вопросы решаются. Если где-то что-то разбилось, разлилось - не пройдет и минут - все уже убрали, чистота и порядок! В столовой очень доброжелательное отношение, быстрая смена скатерти и сервировка стола (столовые приборы) и готово, можно присаживаться! На пляже чистота, очень трудолюбивые сотрудники, отдельные части ходит прибирается, мусор собирает, лежаки расставляет, и это по такой жаре и так целый день! Ни в одном отеле не видели такого порядка. Выбор блюд все хорошо, все есть (и рыбные и мясные блюда, гарниры, супы, сладкое, фрукты). Вечерние развлечения интересные. Очень вежливый персонал и отдыхающие все такие же, все доброжелательные, приятное общение. Территория зеленая, много цветов, плодовых деревьев, все ухожено. Здесь горы, потому что и сам отель имеет разный уровень: где-то подниматься нужно, ходить, где-то не нужно. Очень довольна таким расположением, потому что помогает двигаться, тренироваться, улучшать здоровье. Отдыхом очень доволен. Club Paradiso Hotel желает процветания, новых гостей, приверженцев такого же высокого уровня, сохранения развития, всем оставшегося здоровья, достатка, чтобы всем было хорошо! Показать ещё