Отзывы с Tripadvisor
Никита Петрович А
Отдыхали с 15 по 25 июля 2022. Нас было четверо: я, жена, дочь и ее подруга (обеим по 14 лет). Жили в дуплексе (двухэтажный номер с 2-мя спальнями). Приехали в отель в 9, заселили в 14.00. Пик сезона, мы были готовы, заранее приготовили все для смеси. Сразу про плюсы отеля: - море! Море шикарное. Пару раз ветром набрало мусор во второй половине дня, но это не проблема отеля. - еда, бары - все супер! В общем блюд через день ягнячьи ребрышки, три раза были раки (очень вкусные, странно, что их мало кто ел), рыба (сибас, дорада) каждый день, креветки и т.д. В барах есть и местный алкоголь и импортный (не акцентируешь внимание, нальют местный, попросишь импортный, без проблем, нальют импортный). - территория. Отсутствие общего жилья Территория классная! Теперь половник дегтя: - главный минус - это пляж! И я не про гальку - это нормально для Кемера. Общие навесы! Люди плотно вставляются, одной большой толпой под общим навесом. Это ужас! Есть павильоны VIP за дополнительную плату, но на них скоро на неделю вперед. И вроде не дёшево (150$ в день), по очереди - это были мои слова про пляж. - уборка номеров. Не могу сказать про весь отель, может нам не повезло, но в 80% случаев звонили в гости. Нас четверо в дуплексе ... то всего 2 белья, то один халат, то тапочек нет, то мусор забыли выбросить, то туалетную бумагу не положили. Чаевых на больных с первого дня осматривали - не сопровождали (хотя чаевых забирали). Удивило отсутствие стеклянных стаканов в номере. Минибар есть, там банки, стаканов нет. Даже в ванной нет, зубные щетки поставить некуда. Содовая в стеклянных бутылках, открывашки в номере нет. Странно. Думаю все это можно написать на пик сезона и банальное раздолбайство. Но отдых то подпорчен. - номера подуставшие (по месту происшествия наш был такой). В нижней части кондиционера регулировался закрывание двери (долго освещать), входной замок не работал (починили на 3-й день), общая обветшалость (пока не сильная, покосившиеся дверцы шкафов, пятна на стенах, но она уже приблизилась). - безопасность. Как это не удивительно, но на жаре, похоже, безопасность ослабла. В отеле приехала штурмовик местная звезда, который обнаружился с обедом (она рядом с бассейном). Один из рабочих сцены решил искупаться, где плавали две 14-ти летки. Этот орел стал к ним приставать и откровенно лапать одну из девочек, несмотря на ее сопротивление. Я случайно оказался рядом. Потом охрана, после просмотра видеозаписей, устроила кипишь. Но это постфактум. Если вы думаете, что отель нам предлагает извинения, то вы не правы. Я осознанно не буду сюда писать про работу по связям с гостями, потому что их сервис был 50 на 50 - я не могу ответить их в плюсы или минусы. Вывод: к сожалению, не могу однозначно рекомендовать этот отель к посещению, хотя в нем есть свои плюсы! Показать ещё
Diana_Gor18
Выбирали с мужем отель исходя из отзывов и были очень сильно разочарованы. Начну с плюсов: хорошая территория, шикарная анимация, прекрасная и разнообразная еда, большой выбор мороженого в упаковке. Если вы выберете какую-то активность- медальон (приятно). Wi-Fi работает хорошо. На этом все🤷🏽♀️ Нас заселили в стандартный номер. По углам пауки, вместо того, чтобы одеяла огромное вафельное полотенце (просишь одеяло-говорят, что их мало и их больше нет), огромные щели в двери, стены (в один день проснулись от ссоры соседей и могли дословно пересказать в чем дело). Номера очень темные, прямо безумно. Уборщики позволяют себе брать твои вещи и использовать их в своих целях (моим карандашом для бровей написана какая-то нам-то непонятная надпись). Обслуживающий персонал не дожидаясь одобрения врывается в номер, даже если ты им кричишь, чтобы подождали. Ходили накопить проблему на ресепшн, девочки поахали, сказали, какой это кошмар, но ничего не может быть. В последние дни вырубалось электричество по несколько раз в день. Из-за этого не было горячей воды 1 вечер (классные 5 звёзд, да?). Море: предупреждаю сразу - это Кемер. В Кемере кусачие рыбы на берегу. Я не понимаю, почему никто об этом не написал, а я забыла, когда выбирала отель. Рыбы кусают за ноги и это безумно не приятно. В воде просто так не постоишь-они сразу налетают. Пляж: места надо заниматься с ночи 😁 приходишь в 8:30- мест толком нет. Полотенца: выдаются по карточкам. Если не хочешь нести их в номер- сдавай до 18:00. По поводу еды ещё сказать хочу, что да, она разнообразная, вкусная, но за день до отлёта мы с мужем отравились. Получится очень сильно. Думаем, что дело все в омлете, которое делают на завтрак, так как ел и он и я. Номер при выселении продлится невозможно даже за деньги, так как забит отель полностью. Присидится в душном ресепшене. В общем, спасает этот отель только анимация и прекрасные аниматоры. Показать ещё
_E9900HFНовосибирск, Россия
Отдыхали с 15.07 по 30.07. Номера после ремонта мне показались маленькими хоть мы жили в Премиум Руме, выходили в бассейн и море, ремонт как везде в отеле на бегу )) сделан. Коротко плюсы - еда и напитки( вкусно разнообразно пиво бутылочное 5 видов приятно удивило) Диско есть вечером с баром на пляже. Аля Карт- Все хорошие кроме Мировой кухни не находите не теряйте время, вот там еда из общего ресторана(( и расположение плохая жара помереть можно! Нам больше Густо понравился выбор блюд самый большой из всех. Место расположения Вид с возможностью на горы пушка. Вода Плюсы Всё)) Минусы Уборка на скоряк, к нам приходили ещё и ближе к 14,00 это странно?? Люди уже пришли с учетом того, что они пол трут )) Бассейн для такого Отеля, есть второй где та там, туда не кто и не уходит естественно, лежаки возле этого надо в 6,00 придти что бы привлекать ))) вообще умора) На пляже в основном можно часов в 9,00 ещё найти место. А вот еще минусище наблюдали картину , прибежали как то с утратой 3 е Турков и на первой линии в центре лежали по сторонам раскидали как попало и выложили ровненько 4 лежали со столиками(столики забрали рядом у, благо не кого не было, то думаю людей) отхвотилли бы дюлей) полотенчики выложили мусор рядом убрали, это они какому то приспособлену приготовили он через час пришёл. Кстати полотенце позор по подались просто убитые! На пляже вообще не следят не зачем, бардак! Туалет всего два раза на всю пляжную группу и бассейн. Бар один на бассейне и на пляже, да он большой 5 или 6 барменов, но он один?? И на мой взгляд, что самое безопасное за все время нашего отдыха с нами ни кто не здоров, экология совсем от менеджеров управления до барменов, поваров и.т.д это очень опасно! Да извиняюсь в Аля кард с нами на входе здоровались ! Сервиса обслуживание нет совсем, где бы мы не отдыхали , бывали и ездили в 3 раза Тунис, Египет и Азия и Мальдивы, Доминикана, Европа во всем мире с вами любой в выборе гигиены от уборщика здоровается. Если под итожить второй раз туда не поеду!! Показать ещё