Отзывы с Tripadvisor
elsorokinaСанкт-Петербург, Россия
Отдыхали в сентябре этого года. Отель новый, стильный, выполнен с интересными, порой необычными, архитектурными решениями. Что несколько напрягло: 1.очень душно во многих местах наблюдается экономия экономики электроэнергии. 2. Ресторан-скорее напоминает столовую в плане обслуживания. Народу много, официанты после смены посетителей просто встряхиваютт скатерть, не меняя её. Приборы часто попадались не самые чистые. 3. И как эпогей-две дамы одна из них помоложе, другая в возрасте с браслетом в виде "жовто-блакитного" флага, наблюдая за комфортным пребыванием гостей в отеле. Любая просьба-НЕЛЬЗЯ. Курьер приехал-в холл -пройти нельзя! Подушки поменять-нельзя. Уберите нормально в номер- ждите. Пока не стали обращаться на ресепшен-все упералось в непробиваемую стену. Наши гости отеля, не частные сотрудники. Тем более, что весь персонал прекрасно подготовлен и пррфессионален. Кстати, очень понравился массаж в спа. Даже проблемные спины занимают! Показать ещё
eholot74Беларусь
Отдыхали с 08 по 18 октября с супругой. Сразу скажу, что изъяны могут найти тот, кто обязательно их будет искать. Тот же, кто приехал отдохнуть и от особенных трудов и забот, будет наслаждаться каждой минутой. В стороне были свои первые, и отель выбирался строго под требования. Нам нравится спокойный пляжный отдых без лишней суеты и ненужных прикосновений, с хорошим соблюдением и комфортными условиями. Выбор пал именно на Босфор. Здесь шикарный современный интерьер, спокойный ненавязчивый, но вежливый персонал, добротное разнообразное меню, отличный выбор по алкоголю, в том числе импортному, и вполне все условия для умиротворённого отдыха. Никогда не устойчивые люди, которые едут в отель наобум, и которые потом-то удивляются или выдвигают необоснованные требования или даже утверждения. Обычно мы перед выбором читаем/смотрим отзывы и внимательно изучаем интересы отелей на них на сайте. Да, здесь не бывает шумных дискотек до утра, нет бойкой детской анимации. Отель вдалеке от шопинговых улиц и центров, и поэтому нет лишней суеты и крупного автодвижения. Мы за это переплачиваем не пожелали. Концепция восприятия для людей скорейшего среднего возраста и воспитания недетских. Мы как раз искали и ожидали, что наши оправдались на все 100%. Отель. Архитектура, стилистика и интерьер очень оригинальны. Современные материалы, много камней, стекол, зеркал, потому и света, продуманная зональность, скоростные обзорные лифты, оригинальные фонтаны в виде шаров. На территории немного зелени и газов, но всё в отличном состоянии и создаёт необходимый уют. Пальмы, живые изгороди, цветники, много фруктовых деревьев. Не зря этот отель многие называют инстаграмным. Действительно там очень много ракурсов для фото. Отличная звукоизоляция в жилой зоне. Расположение уникальное. Бары, рестораны, игровые комнаты и СПА располагаются в удаленных от жилых помещениях, и поэтому никому не мешает. В лобби практически постоянно сохраняется фортепиано в живую. С любой стороны вид из окна впечатляет: то ли это вид на живописную реку с зелёными берегами, с кораблями и лодочками; то ли на бассейн со сосновым парком дальше и полосой бирюзового моря. Никаких посторонних запахов со стороны рек ни разу не было, хотя проводилось у рек много времени вечером. Только свежий воздух, море зелени и цветы по берегам. Расположение отеля практически на первой линии. К морю ведёт подземный тонель и никаких дорог переходить не нужно. До моря 3-5 минут пешком по дороге вдоль основного парка или 30-ть секунд на бесплатном отельном маршрутном такси. Номер. Для любителей хорошего вида посмотрел бы брать номера повыше. Там большая обзорность. Мы жили на 4-м этаже с видом на бассейн и остались очень довольны. В номере не тесно. Достаточно вместительный шкаф для одежды с вещами и полками. В шкафу бесплатный сейф. Зона личной гигиены отделения от спальной зоны высокой стойкости. Санузел и душевая за матовыми перегородками-дверями. Своеобразно конечно, но мы про это знали, и нас это никак не напрягало. Сантехника отличная. Перебоев с давлением воды не возникало ни разу. Кроме большого кресла с тумбочками в основном вместился небольшой диванчик, пуфик, достаточно вместительный столик, подставка для багажа и кресло. Мебель в хорошем состоянии. Огромное зеркало на стене напротив кровати размещает в себе телевизор. Каналов море на любой вкус. Окна в пол. Плотные штормы можно спрятать от любой жары. Кондиционер работал без проблем с регулировкой температуры и скорости движения воздуха. Мини-бар просторный и кроме стандартного набора напитков позволяет разрешить какой-то перекус: пару фруктов, айран или ещё что-то. Не везде такое встречалось. Мини-бар пополнялся ежедневно. Постальное бельё менялось согласно предполагаемой видимости. Полотенец достаточно. Есть возможность выбора подушек. На ресепшене можно спросить дополнительно одеяло, если холодно. Персонал. Достаточно много из персонала говорят и используют несколько языков. Там, где не удавалось общаться на английском, базовый английский был весьма полезен. На ресепшене, в СПА, в ресторанах, в барах общаются на английском языке. Никаких проблем по этой теме не возникало. В разных отелях разный подход в общении с заключени. Иногда выраженное навязчивое внимание с искусственными натянутыми улыбками напрягает. Здесь же всё размерно. Все вежливы, достаточно внимательны. Самое главное нет вокруг тебя ненужной одежды. справился – помог, не нуждаешься – не мешают отдыхать. Для выявления благодарности восприятия. На ресепшене с удовольствием общались с Александрой. Ни один вопрос и просьба не остались В лобби-баре очень приветливые ребята Ахмет и Мехмед. Как же красиво и напряжённо они трудятся по вечерам))). В баре улетел чемпион по вкусным коктейлям и подаче Онур. Из официантов отмечу Мерием. Приятная и внимательная работница. Отмечу шефа A la Carte Серкана. Сама вежливость и внимательность. Ресторан и питание. разнообразие применения. И по мясному ассортименту, и по сырам, и по зелени, и по фруктам. Рыба 2-х, 3-х видов каждый день. Птица всегда: курица, индюшатина. Говядина, телятина, баранина, ягнятина почти всегда. Стандартные омлеты 3-х видов, которые готовятся для гостей. Отдельная тема гриль. Не каждый отель может столкнуться с проблемой ежедневного приготовления пищи на гриле при Вас. В отдельный день по среде на гриле готовили рыбный ассортимент и морепродукты. уникальный набор диетических блюд для здорового питания. Стандартный фон не позволяет создавать толкотни и окружать очередность. Широченный набор кондитерских изделий и выброс свежей выпечки. Не понимаю тех кому, недостаточность разнообразия по еде. Может кому-то хочется каждый день омары, лобстеры и фуа-гра, но нужно правильно оценивать ценовой сегмент отеля и не переоценивать ожидания. Кроме основных ресторана организованы еще два бара: на пляже и возле здания. Набор блюд мало в чем отстаёт от обычного ресторана. Может быть только подача чуть скромнее. Всё горячее и свежее. Набор предлагаемых напитков впечатляет. Кроме стандартного чая/кофе из аппарата можно выпить свежезаваренный турецкий чай, зерновой кофе по-турецки. Собственная кондитерская балует завидным ассортиментом и порадует любителей эксклюзивного кофе. Алкоголь и пиво стандартные для отелей Турции, но в лобби–баре хороший ассортимент импортных напитков. Лучшие бренды как бурбонов, так и скотчей, элитная водка, джин, мартини и ликёры. Далеко не все 5-ки за эти деньги нашли даже в поиске «всё включено +». В баре возле бассейна также был шотландский скотч. Отдельная тема ресторан A la Carte. Лучше всего записывать заранее, сразу по приезду в отель. Там есть выбор блюд и кухни. Всё на хорошем уровне, как интерьер, подача и оформление блюд, обслуживание, выбор напитков. Некоторые позволяют себе ввалиться туда в пляжных шортах и тапках, но это уже разговор о их воспитании. Бассейн. Бассейн состоит из трёх секторов + собственной горки + небольшой бассейн для детей. Есть зона джакузи. Также есть закрытый бассейн с джакузи в СПА. При полном заполнении отеля всегда можно было найти свободные лежаки. Практика размещения полотенцем на весь день практически отсутствует. Бассейн чистят каждую ночь. Видел не раз, как отбирают пробы воды для анализа. Покрытие возле нескользкого, ходить с комфортом и босиком и в пляжной обуви. Пляж. Пляж в основном песчаный. Прибойная волна представляет собой совокупность узкой полоски мелкой гальки. Никакой специальной обуви для смеси и расхода в воде не требуется. Заход достаточно резкий, совсем не детский. В двух-трёх метрах от уреза воды уже по пояс, ещё через пару метров уже плывём. бирюзовая, без воды, водорослей, медуз и других дискомфортных объектов. Небольшие косячки мелкой рыбки только добавляет приятный антураж. Пляж чистится и подходит. Народ на пляже есть разный. И хотя персонал практически постоянно собирает места для сбора мусора и посуды, некоторые личности умудряются, как поросята, гадить прямо возле себя. Лежаков хватает даже при полном заселении отеля. Приходили на пляж и рано утром и в 10-ть и даже в 11-ть часов. Если возникает проблема с размещением, то достаточно обратиться к персоналу и вам помогут с лежаками. Возможна зона с размещением на натуральном травяном газе. Море в октябре, как и заключалось в ласках, и купаться было вполне комфортно. Активности, как для нас, вполне достаточно. Есть тренажёрный зал, бильярд и зал настольных игр, в бассейне ежедневно практикуют аквогимнастику и водное поло, можно пострелять из «воздушки», покататься на горках вблизи воспользоваться, на встрече в волейбол. В бассейне проводится весёлое пенное шоу. По вечерам возле реки на встрече шоу программа с живой музыкой и голосом очень хорошего качества. Есть комплекс СПА с сауной, хамамом и массажем. Детская комната для детей организована совместно с персоналом. По итогу скажу, что ни разу ни в одном отеле Америки не возвращались. Всегда ощущаешь чего-то нового и везде ощущаешь. Впервые задумались бронировать ещё раз, так как практически все наши желания и хотели сбыться. Если что-то упустил и остались вопросы, отвечу в личку. Руководству отеля и персоналу огромное спасибо за организацию нашего отдыха, процветание и удовлетворение потребностей клиентов! Показать ещё
D3948KZ_Чебоксары, Россия
Всем доброго времени суток . Сижу в отеле и пишу отзыв . Была бы возможность - поставила 0!!! Если вы хотите испортить себе настроение приезжайте . Менеджер по работе с клиентами Татьяна настоящая хабалка- поможет испортить вам отдых . Опыта работы с клиентами нет вообще ! Грубинка . Испортила отдых весь . И не только мы столкнулись с этой встречей . Еще и другие люди смотрели об этом . Это она не любит русских Очень просто ! Но как вероятно ещё и белорусов . Анимации нет . Толком не видно даже. И не слышно. за время отдыха приехали в Дартс и все . И то сами искали аниматоров . Их просто не видно и не слышно. Впервые видим такое в Турции . Хотя есть с чем сравнить . Ожидали большего ! Сам себя развлекай как можешь ! Просто пансионат ! Про детей вообще молчу ) с детьми сюда точно ни ногой ! Ну и молодёжи тут делать нечего . Кроме красоты отеля - больше нечего выделять. везде ждут на чай . Если вы хотите хороший сервис - точно не сюда. Из плюсов - нормальная еда. Временами импортный алкоголь. Но и он быстро заканчивается у них . Очень двоякое мнение конечно сложилось. Нахожусь 8 дней в отеле . Ни разу ничего интересного не было ! Убрать бывает плохого номера . Читала ранее отзывы - не воспринимаю . Американская все правда . Обидно потратить 200 тыс и испортить себе отдых из нектонах особ ! Администрация отеля - пожалуйста, примите меры пока не поздно ! Сарафанное радио работает быстро! задумайтесь, пожалуйста - находится ли ваш сотрудник Татьяна не в своем месте ???? Когда менеджер по работе с заключени должен быть всегда на стороне гостей - не унижать и оскорблять нас с надменным лицом! Показать ещё