Отзывы с Tripadvisor

362maximgКиев, Украина
Пишу отзыв о развитии в отели. Прилетели мы с семьей на 7 ночей. Прошло три. Думаем съезжать. Начну с хорошего. Вид из окна, близость подъёмника и персонал. Персонал старается и делает все, что от них зависит, зависит немногое. Теперь о ПЛОХОМ. Отель находиться в Ж…мира или точнее в тупике Бакуриани, где цивилизации нет, вечером ходить темно ничего не видно. У нас был заказан номер для двоих взрослых и кровать для ребенка (3,5 года). Пришли в номер, а там одна большая кровать и манеж для новорожденных ( фото), ниже в который больной просто не помещается. Начали возмущаться, дали другой номер с одной полуторной кроватью и односпальной. Мы согласились. Переночевав и не отдохнувши, так близко двоим взрослым спать на полуторной кровати, вернулся к вопросу о третьем месте. В ответ информацию получили, что надо доплачивать. В отеле есть запасы мы и ещё одна семья с ребёнком…. С горем пополам нам доставили раскладушку. Толи этот туроператор нас кинул с места, толи в отеле. Но это ещё не все. Завтрак. Может это и нормально, но для нас дико завтрак с 9 до 11. Фото завтрака есть. Должна быть шведская линия. Нам сказали, так как людей нет, бюджет урезан!!!!! Как вам? И это ещё не все. Кофе на завтрак РАСТВОРИМЫЙ. Заварной Кофе платный и стоит как в Макдональдсе Европы. Опять продолжились отношения. Нам сделали поблажку в виде ОДНОГО заварного Кофе во время завтрака. Почему одного непонятно. Обычно на завтрак при шведской линии он в неимоверном количестве. Кофе мы с женой пьём много. Сегодня заселились ещё одна семья и они тоже не довольны отелями. Показать ещё

Maria EМосква, Россия
Отель просто идеален. 1.Расположение. Реальная шаговая доступность до подъемников. Если вы действительно едете кататься, то вам сюда. Кохта и Митарби гораздо интереснее и разнообразнее для катания, чем Дидвели. К тому же отели в шаговой доступности к Дидвели вам не подходят. Придется много ходить ножками или такси. Место очень живописное и тихое. До цивилизации идти 15-20 минут или такси за 10 лари. 2. Номер. Бралиместный трехместный.Чистый,комфортный. Для трех человек места допустимы. Просторная ванная комната. Фен и всякие моющие принадлежности в наличии. Вместительные шкафы. Потрясающий вид на гору. Можно было не вставая с головы видеть, запустив ли подъемники. Уборка, чистое белье и вода в номер -каждый день. 3.Питание. Завтрак- сервированный стол. Сытный и разнообразный. От творога с кашей до спагетти "болоньезе", овощи,фрукты в наличии и конечно же вкуснейшие хачапури. Даже если вы придете на завтрак, голодным вас не оставят. Если вам никуда не хочется идти, вас прекрасно накормят и в ресторане. Не хочу в ресторан- приходить в номер. 4. Персонал. Очень доброжелательный, очень отзывчивый, очень гостеприимный. Чувствуешь себя не то как дома, не то как у бога за пазухой. Хочется выразить огромную благодарность владельцам машин за их труд, за создание такого уютного и дружелюбного места и прекрасную домашнюю продукцию. Показать ещё

P5561LA_
+ только расположение - их очень много! Горячая вода потом не горячая, но эта горячая вода бежит вместо холодной. Воду питьевую надо выпрашивать, чай выпрашивать, уборку номера выпрашивать! Наборы для личной гигиены не обновляют! Извините, за почти 14000₽ в сутки хочется хорошего сервиса. Шумоизоляции никакой. Такое ощущение, что с нами собрались в одном общем номере. Телефон на ресепшене не работает! По любому поводу беги на первый этаж! Лифт! Это отдельная песня! Не берите номера выше 5 этажа, вы его не дождётесь за всё время прибывания в отеле. Завтраки...пока опять же не попросишь, не обновляешь блюда. Все холодное. Стаканов и чашек постоянно не хватает. Кафе при отеле тоже работает ужасно! Греческий без маслин...нас 4 человека, а при появлении приборов, тарелки, стаканы на 2 или 3. Мы что должны есть из одной тарелки?! И заселение нам задержали почти на час. Не рекомендую! Показать ещё