Отзывы с Tripadvisor
_Y2583DM
Бронировали отель на апрель 2020, но случился карантин и все перенесли, оптимисты, на октябрь 2020. В октябре 2020 перенесли на апрель 2021, опять страна закрыла, перенесли на октябрь 2021 года. В этом отеле не меняли, хотя было много интересных предложений. В августе 2021 года опять заговорили о закрытии Испании и мы отменили тур, но потом, когда WizzAir изменила наши условия перевозки билетов и мы не нашли, решили ладно поедем все таки в AQUA Hotel Onabrava & Spa. Мы были там в 2019 году, понравилось. Но в тот раз, до последнего дня на просьбу продлевается оплата за номер до 17:00, поскольку вылет был в 22:00, нам улыбались и убивали: Вы придете в последний вечер и мы все заказали. Пришли, снова улыбаются, но говорят мест нет - апрель месяц!!! На Букинге места были!!! В этом раз тоже самое : "отель укомплектован, ничего сделать не можем". Захожу сейчас на сайт отеля - полно номеров всех категорий. На Букинге тоже есть номера!!! Ну зачем врать? Это не солидно!!! Вот поэтому и тройка. Заселение - приехали в 22.00, ужин уже закончился, поесть никто не предлагает, обещали перевезти его на последний обед дня - посмотрим. Наверное тоже что то будет не так. Номер приветствуется на втором этаже, нет претензий к размещению. Нас поселили в номер более высокой категории, то ли как подозрительных гостей, то ли просто так. За это было бы спасибо. НО, балкон выходил на стройку соседнего отеля и там вел строительные работы!!! В отеле много французов, немцев. На рецепшен русскоговорящих не было. В прошлый раз работала Катерина, теперь ее нет. Так нам сказали. Организовано странным образом, но мы к неприемлемым привыканиям еще в прошлый раз. Разсадку делает метрдотель,это удобно - не надо бегать искать место. Качество питания - хуже, чем в 2019 году. но так я думаю теперь везде. При этом были и креветки, и лосось, и мясо. Но как то все скудновато. Такой маркер - в 2019 году на раздаче и приготовлении горячего было 2-3 человека, теперь один. Как он обращается, удивляемся. Но обращается. Ждать не было. Номенклатура уже чем в 2019 году. Холодные закуски обычные (сыр 2-3 вида, вареная ветчина, колбаса), помидоры, огурцы, оливки, какой-то салат с майонезом, паштеты, всего два раза за 7 дней был хамон. Зато в уикенд, когда привозят в страну, гастроудовольствие. И это не только в испанских отелях, тоже самое в салоне было. У меня проблемы с гастроэнтерологией, сказать что немного проблематично было выбрать. Но удавалось. Хуже было утром - жаренные яйца, жаренные грибы. бекон, жаренные колбаски. Но потом нашла аппарат для варки яиц и все нормально. Овсянки Запаривать хлопья, вы меня поймаете, гадость. Слоенное тесто, тоже для меня проблема, но мужу было все хорошо. Десерты в принципе не ахти. К фруктам претензий нет. Достаточно. На ужин напитки не включены, как везде. Заказ принимает официантов, они так озабочены приемом заказов на напитки, что приобретение тарелок не является приоритетным. Некоторые хамоватые, если не имеют права по-английски "бокал белого вина", а потребляют бутылку - ты еще и виноват. Но ничего и это не прошло. Вино - бокал 2.40 евро неплохое сухое столовое. Но при этой простой воде - 2 евро бутылка пол-литра, а может и меньше. Бассейн работает и на улице, и в доме. На улице некоторые шезлонги грязные. Полотенца надо брать под депозит. Почему? Может вороют? Но кому они нужны? Мы купили на рынке во вторник за 5 евро шикарное большое, попользовались и оставим в номере. Конечно, в Санта Сусанне, но большая высота дюны и войти в воду сложно. Но думаю, это октябрь и волны. Может летом по другому. Смотрели другие курорты, что-то понравилось. Думаем. Приедем ли еще? Скорее да, но обиду затаила. Я хотел забронировать еще сутки, чтобы в отеле пожить до вечера. Но вылет такой, что нам надо с отеля выезжать где-то в 15.00. У них выезд в 10.00, мы думали продлим до 12.00 без проблем, потом пообещаем, посидим в зале и в 15.00 поедем в аэропорт. Теперь будем куковать улавливать. Не было бы так обидно, если бы не врали, что все заняты. Показать ещё
_F3314PSЛьвов, Украина
Отдыхали в этом отеле 3-й раз, пишу отзыв реально сравнивая 2018 и 2019 год. Это неприятно. Номер дали на 5 этаже - очень странный, умывальник в коридоре (без входа в ванную комнату). Крыши над водоемом нет, когда идет дождь у вас все будет мокрое. По поповоду смена пляжных полотенец на рецепшн сказал раз в 3 дня (звучало как издевательство при сегодняшней ситуации.). Интернет отличный. Питание разнообразное стали, но вмести фрешев давать какое то крашеное питье. Показать ещё
angelcraftyМосква, Россия
Мы долго не могли определиться между отелями и соседними (белый, похожий на лайнер), в конце концов Онабрава и не прогадали! Чистые, отремонтированные номера, прекрасная уборка! Питание разнообразное и вкусное, персонал приветливый:) всем понравилось, рекомендуется!