Отзывы с Tripadvisor
Ирина Б
Бронировали отель на апрель 2020, но случился карантин и все перенесли, оптимисты, на октябрь 2020. В октябре 2020 перенесли на апрель 2021, опять страна закрыта, перенесли на октябрь 2021 года. При этом отель не меняли, хотя было много интересных предложений. В августе 2021 опять заговорили о закрытии Испании и мы отменили тур, но потом, когда WizzAir изменил условия переноса тура и наши билеты мы не смогли вернуть, решили ладно поедем все таки в AQUA Hotel Onabrava & Spa. Мы были там в 2019 году, понравилось. Но в тот раз, до последнего дня на просьбу продлить за оплату номер до 17.00, поскольку вылет был в 22.00, нам улыбались и говорили: Вы придете в последний вечер и мы все сделаем. Пришли, снова улыбаются, но говорят мест нет - апрель месяц!!! На Букинге места были!!! В этот раз тоже самое : "отель укомплектован, ничего сделать не можем". Захожу сейчас на сайт отеля - номеров полно всех категорий. На Букинге тоже есть номера!!! Ну зачем врать? Это не солидно!!! Вот поэтому и тройка. Заселение - приехали в 22.00, ужин уже закончился, поесть никто не предложил, пообещали что перенесут его на обед последнего дня - посмотрим. Наверное тоже что то будет не так. Номер предложили на втором этаже, нет претензий к размещению. Нас поселили в номер более высокой категории, то ли как постоянных гостей, то ли просто так. За это было бы спасибо. НО, балкон выходил на стройку соседнего отеля и там ведуться строительные работы!!! В отеле много французов, немцев. На рецепшен русскоговорящих не было. В прошлый раз работала Катерина, теперь ее нет. Так нам сказали. Питание организованно странным образом, но мы к нему привыкли еще в прошлый раз. Разсадку делает метрдотель,это удобно - не надо бегать искать место. Качество питания - хуже чем в 2019 году. но так я думаю теперь везде. При этом были и креветки, и лосось, и мясо. Но как то все скудновато. Такой маркер - в 2019 году на раздаче и приготовлении горячего было 2-3 человека, теперь один. Как он успевает, удивляемся. Но успевает. Ждать не приходилось. Но ассортимент уже чем в 2019 году. Холодные закуски обычные (сыр 2-3 вида, варенная ветчина, колбаса), помидоры, огурцы, оливки, какой-то салат с майонезом, паштеты, всего два раза за 7 дней был хамон. Зато в уикенд, когда приезжают местные, гастроудовольствие. И это не только в испанских отелях, тоже самое в Венгрии было. У меня проблемы с гастроэнтерологией, могу сказать что немного проблематично было выбрать. Но удавалось. Хуже было утром - жаренные яйца, жаренные грибы. бекон, жаренные колбаски. Но потом нашла аппарат для варки яиц и все нормально. Овсянки классической не было. Запаривать хлопья, вы меня поймете, гадость. Слоенное тесто, тоже для меня проблема, но мужу было все хорошо. Десерты в принципе не ахти. К фруктам претензий нет. Достаточно. На ужин напитки не включены, как везде. Заказ принимают официанты, они так озабочены приемом заказов на напитки, что прибирание тарелок не в приоритете. Некоторые хамоватые, если не понимают по английски "бокал белого вина", а несут бутылку - ты еще и виноват. Но ничего и это прошло. Вино - бокал 2.40 евро неплохое сухое столовое. Но при этом простая вода - 2 евро бутылка пол-литра, а может и меньше. Бассейн работает и на улице, и в помещении. На улице некоторые шезлонги грязные. Полотенца надо брать под депозит. Почему? Может вороют? Но кому они нужны? Мы купили на рынке во вторник за 5 евро шикарное большое, попользовались и оставим в номере. Пляж конечно замечательный в Санта Сусанне, но большая высота дюны и входить в воду сложно. Но думаю, это октябрь и волны. Может летом по другому. Смотрели другие курорты, что-то понравилось. Думаем. Приедем ли еще? Скорее да, но обиду затаила. Я в этот раз хотела забронировать еще сутки, чтобы в отеле побыть до вечера. Но вылет такой, что нам надо с отеля выезжать где-то в 15.00. У них выезд в 10.00, мы думали продлим до 12.00 без проблем, потом пообедаем, посидим в холле и в 15.00 поедем в аэропорт. Теперь будем куковать у бассейна. Не было бы так обидно, если бы не врали что все занято. Показать ещё
Сергей У
Отдыхали в этом отеле 3-й раз, пишу отзыв реально сравнивая 2018 и 2019 год. Я не из тех путешественников которые сразу ищут негатив, но когда меняется в худшую сторону и за это платишь дороже чем было - это неприятно. Номер дали на 5 этаже - очень странный, умывальник в коридоре (без входа в ванную комнату). Крыши над балконом нет, когда идет дождь у вас все будет мокрое. По поповоду смена пляжных полотенец на рецепшн сказали раз в 3 дня (звучало как издевательство при сегодняшней ситуации.). Интернет отличный. Питание разнообразное, но вмест фрешев стали давать какое то крашеное питье. Показать ещё
Anastasiya
Отель оставил только самые лучшие впечатления) мы долго не могли определиться между этим отелем и соседним (белый, напоминает лайнер), в итоге выбрали Онабрава и не прогадали! Чистые, отремонтированные номера, прекрасная уборка! Питание разнообразное и вкусное, персонал приветливый:) все понравилось, рекомендуем! Показать ещё