Відгуки з Tripadvisor
RosaGitana
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле! Я ещё нигде не встречала такого хамства и беспредела! Не понравилось сразу, потому что все старое и драное, мебель и сантехника из прошлого века; персонал на редкость неприветливый. Но это потом ерунда по сравнению с тем, что случилось. В день выселения я вышла на прогулку, предварительно уведомив, что выезд до 11.00. Вернувшись около 10.30, я обнаружила свой номер абсолютно пустым! МОИХ ВЕЩЕЙ ТАМ НЕ БЫЛО! Свою сумку я нашла в коридоре. Вещи, лежавшие на столе, на кровати, полагается в сумку, что-то вообще выбросили! А самое главное, ИЗ СУМКИ ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ! Притом было очевидно, что в ней кто-то рылся, перетряхивал пакеты, вся моя одежда была перекопана, зубная паста оказалась в пакетике из-под шлепок и т.д. В первые минуты я просто не мог общаться в то, что произошло! На ресепшн мне сказали, что это уборщица убрала мой номер! Я так и не добилась от них объяснения, ЗАЧЕМ было убираться в номер за несколько часов до выселения, да ещё и ВЫКИДЫВАТЬ оттуда МОИ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ! Деньги мне так никто и не вернул, хотя они сами сказали, что никого кроме уборщиков там не было. К слову, эта мразь ошивалась поблизости с каким-то парнем, на требования отдать деньги, что-то по-венгерски. У меня сложилось ощущение, что все всё прекрасно знали; возможно, поделили добычу между собой. Никто из персонала не только ничего не предпринял (хотя все было очевидно), но ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ! ПРОСТО ОТКРЫТО ОГРАБИЛИ И ПЕРЕРЫЛИ МОИ ШМОТКИ! Все мои вспышки были тщетны. Им наплевать на жалобы и полицию. Такой вопиющей наглости я ещё нигде не встречала. Если вы думаете, что с вашими намерениями не произойдёт - напрасно. У меня не было никаких дорогих украшений, аксессуаров, ничего привлекающего внимания. Кроме денег, вложенных в запас в дороге, украсть было нечего. Вытащил ещё зарядку из планшета. Вне всякого сомнения, это сделала уборщица (или ее подельник), все остальные их обнаруживаются. Я в шоке от того, что такое в принципе может случиться В ЕВРОПЕ В ОТЕЛЕ. ЭТО ДИКОСТЬ!!! Никогда не останавливайтесь в этом отеле! Это не отель, это преступная система!!! Я никогда не видел такого неуважения и такого неадекватного поведения персонала! Ограбили меня чуть ли не на глазах!!! В отеле все старое и обшарпанное, администраторы неприветливые, но это не главное. В последний день моего пребывания я должен был выехать до 11.00, поэтому утром пошел гулять. Когда я вернулся около 10.30, моя комната была пуста!!! Сумку с вещами я нашел в проходе. Было ясно, что кто-то рылся в моей сумке, просматривая одежду и другие личные вещи (я нашла свою зубную щетку в целлофановом пакете, где раньше хранила тапочки; пудра, румяна и зарядка для планшета просто исчезли). И деньги, которые у меня были в сумке, были украдены!!! Когда я спросила на ресепшн, что случилось, мне сказали, что горничная убрала мою комнату! Никто не объяснил, почему нужно было убирать за несколько часов до выселения, почему она трогала мои вещи и выставляла мою сумку за пределы номера! Никто даже не извинился!!! Они сказали, что проверят камеры и, конечно, никого не видели, кроме домработницы. Очевидно, это была она, но они не предприняли никаких мер, я думаю, они все вместе работают и просто поделились моими деньгами! Весь персонал был очень груб! Я в ужасном шоке от того, что такое может происходить в отеле в Европе! Показати ще
mariamaffkaСанкт-Петербург, Россия
Читаю чужие отзывы и думаю, что мы, наверное, жили в разных отелях. Прежде всего, персонал приветливый и готов ответить на любой вопрос. Номер был готов раньше 15,сразу прошла ссылка. На 4-м этаже. Лифт старинный, да, дверцы нужно закрывать самостоятельно. А что вы хотели? Здание старое, винтовая лестница. Это такая же потрясающая возможность проникнуть духом времени, увидеть, как было раньше. Я пользовалась лифтом одна, и ни разу он не застревал, работал. Номер очень теплый. Даже ночью в декабре оставляла окно на микропроветривание. Да, какой-то шум с улицы типа вытяжки или кондиционера есть. Мешал потом спать только в первую ночь, привыкла и не обращала внимания. Особо чутким беруши в помощь. Номер маленький, но чистый и уютный, кровать двуспальная. Есть холодильник и чайник. Ванная комната хорошая, все есть, все работает. С недостатками и полотенцами проблем не было. Завтраки нормальные: вареное яйцо, омлет, картошка с овощами даже была. Овощи свежие, салатики, колбасы, сыры, булочки, хлопья, варенье... Кофемашины 2 штуки. Хоть залейся кофе и чаем. Отель в 7-10 минутах ходьбы от метро Deak Ferenc, где сходятся несколько веток метро, и автобусных/трамвайных остановок (в т.ч. Автобус 100 Е до аэропорта). По пути к метро Синагога. Если от Синагоги пойти влево, будет метро Астория, тоже минут 7-10. В общем, все близко, все удобно, отель практически в самом центре Пешта. Рождественские ярмарки, продуктовые и сувенирные магазины, кафе - всё есть рядом. Рекомендую всем, для кого важно удобное расположение, цена и доброжелательное отношение к персоналу. Отель очень хороший, я лично очень доволен. Показати ще
76JannaТель-Авив, Израиль
Прибыли поздно вечером и получили 3 комнаты на чердаке.Лифт едет до 4-го этажа,оттуда по винтовой лестнице со всеми багажными ступенями 20 на пятом этаже(чердак). Комната 2*2 с видом на крышу. чемоданы поставить просто некуда. Лифт отдельная история. Потребовались переселить в нормальные комнаты,пришлось ждать следующего дня. Комнаты на 3-ем этаже меньше вгоняли в депрессию,но тоже ещё то явление. Входная дверь запирается не герметично,внизу зазор между ней и дверным проёмом.Полотенца запираются до дыр и до серого цвета. Интерьер беднейший. Мыльница была пуста на протяжении всего наблюдения,горничной,похоже,даже в голову не приходило проверить наличие оного хотя бы раз в год. В 23.00 примерно, выйдя после души,обнаружила отсутствие фена(несмотря на то,что он да указан в проспекте). Позвонила на ресепшн попросила фен,мне предложили спуститься туда и взять его самой,с мокрой головой,в пижаме и на улице около 0 градусов(а,кстати,выход к лифту из комнаты через балкон внутреннего двора),Столовая просто ниже всякой критики. Невкусная еда, отвратительный кофе, и тот не всегда есть- Машина сломана, извините- то же самое по поводц других напитков. Крышка унитаза сломалась в первый же день наблюдения.Дополнительные подушку или одеяло получить просто нереально. Короче говоря,не отель, натуральная конюшня. Убедительно советую обходить десятой дорогой. П.С. У меня никогда нет завышенных требований к отелям, но это просто ниже всякой критики, правда. Показати ще