Відгуки з Tripadvisor

Cosmopolitan432731Москва, Россия
Добрый день, были с 18 по 25.07.2021 в этом отеле. И у меня много негатива: 1. не работает постоянно кондиционер, он работает только с 23:00 до 6:00, днем не работает. 2. Бар работает до 22:00, хотя было заявлено, что "все включено" 3. Дискотека заканчивается в 22:00 и свою музыку слцшать нельзя, охрана за деньги может разрешить :( 4. лежаки все продавленные :( 5. В туалетах нет 6. И т.д. Показати ще

A525UJ_
Из плюсов: Нереально красивое море, прям как в сказке. Единственное, утром вода осталась, на берегу водоросли, от них появился неприятный запах. Но это природа)) Бассейн большой, вода тёплая, и дети и взрослые семьи там. Мы попали в то время, когда очень мало туристов, поэтому свободно и в бассейне и в зоне отдыха, но в связи с этим и питанием не очень разнообразное, т.к. готовить много смысла нет- кушать некому. Аниматоры весёлые, но программа не очень насыщенная, т.к.мало туристов. Из минусов: Обслуживание происходит с недовольными лицами, цоканиями. Мы отдыхали в компании - две семьи - четверо взрослых и двое детей. Муж подошёл взять коктейли для взрослых. Увидели дети, запросили такие же безалкогольные, муж пошел еще раз, но на баре бармен заявил, что делать коктейли не будет, т.к. только что делал для нас. Такие ситуации постоянно. И это все, думаю, что мы редко обращались на бар, почти всегда были на море. Также на семью из 3 человек дали только 1 ключ от номера, очень неудобно. Багаж в номер не принесли, хотя взяли сами не дали, сказали, что при встрече, в конце концов мы вернулись на ресепшен через 20 минут и сами все и принесли. При уборке в номере не всегда поставляются мыло и другие принадлежности, вплоть до туалетной бумаги. Несмотря на наличие или отсутствие чаевых. Если подытожить: все в целом хорошо, кроме обслуживания. Возникает чувство, что мы не гости в отеле, а пришли к персоналу и просим нас обслужить. Очень омрачает отдых такое надменное отношение. Показати ще

GoPlaces17280978127Москва, Россия
Были в отеле 14 ночей, июль 2021, погода супер не жарко, вода в море и бассейне очень тёплая, но при этом за счёт ветра не жарко и очень комфортно. Мы были в карантинный период, народ не усваивал ни в море, вообще нет, первый ряд лежаков. потрясающий шеф-повар отличный повар пасты и пиццы, отличные аниматоры, не надоедливые, все на высшем уровне, я бы дала отелю 5 звёзд. Отдельно отмечу спа, за 130 доларов сделали 4 сеанса в которые входило: хамам, скраб, обёртывание водорослей, проверку (воды), и массаж тела всего и лица, получаеться каждый сеанс 2500 рублей, нигде так качественно в Москве не расходуется так много процедур за такте деньги, так как Тунис Французская колония, вся косметика французская высшего качества. Отель просто бомба, 14 ночей стоили 255 000 рублей, в обычной жизни он стоит дешевле но то что там вообще не было людей точно того стоило. Семья с ребёнком все в восторге. Показати ще