Відгуки з Tripadvisor
touristt2022Лондон, Великобритания
Встретили с подъемом, но как оказалось позже это не сулило нам ничего хорошего. Номер был проплачен с двумя отдельными двуспальными кроватями, но нас с товарищем заселили в маленькую комнату с одной двуспальной кроватью (по факту это одна из маленьких семейных комнат). При выяснении почему сложилась такая ситуация, разъяснение отсутствия номеров нашей категории. Появились к операционному директору, который, как предполагалось, несколько обнаружен (сходить пообедать, посетить бар) пообещав уладить ситуацию. Но решил он ее по своим. Чуть позже поступил звонок от нашего гида по имени ZIYA (туроператор Fun Sun) со словами, что отель отказался в заселении без объяснения причин. На нашем просьбу обьяснить в чем дело, что у нас оплачен отель, в наличии ваучер. Гид начал говорить, что мы нарушили какой то порядок в отеле, в конце концов не смог нам ничего обьяснить и уехал не разобравшись в ситуации. ( Мы требуем номер, который нами был оплачен). За отсутствием номера той категории, которую мы оплатили, руководство отеля (а именно сотрудница ресепшена HANIFA под обращением операционного директора (полный мужчина с седьмыми облаками)) надумали естественно сложившуюся ситуацию. Я понял, что это тщательно продуманная схема для отказа в заселении. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЭТИМИ ОТЕЛЬНЫМИ МОШЕННИКАМИ !!! По отцу, что сразу бросилось в глаза: - отсутсвие лобби на ресепшене; - не работающие лифты; - грязь в холле; - отель твердые 3 звезды, а не заявленные 5 - отель старый с вкраплениями не большого косметического ремонта; - ресторан - закончился впечатлениями обычной, небольшой столовой; - персонал худшего отеля! - проплаченный по ваучеру категории номер по факту вы не получите, орудуют отельные мошенники! (реально читайте отзывы по конкретному отелю). Показати ще
AlenkaSolnze
Отдыхали с семьей в этом отеле в августе. Начитавшись страшных отзывов, очень переживала. Мы часто ездили отдыхать в Грецию, Болгарию, Анталийское побережье Турции. Могу сказать, что в Бодруме отдых отличается от Анталии. Нет достатка, разнообразия еды и напитков, кучи водных развлечений. В общем, всего, что мы терпеть не можем. Отдых больше напоминает Греческий. У нас был подтвержден Семейный номер с видом на сушу. Но нам дали смежные номера, один побольше с видом на море, другие поменьше окнами в саду. Номера с окнами в саду темноваты. Мне бы хотелось побольше света, но детям это не принципиально. Номера хорошие, в частном стиле, мебель и матрас очень удобные. Исключительно, сантехника старовата, но, честно говоря, это не мешало. Кондиционер работал хорошо. На ночь можно подойти к двери на балкон, оборудованной сеткой. По питанию: голодными не были ни дня. Все свежее, вкусное. Куча листовых салатов, зелени, оливок. Каждый день делала себе новый вид салата. Десерты очень вкусные. Всегда есть 3-5 видов мяса, несколько видов рыбы. Повторяюсь, что для нас огромное количество креветок и рыбы не является обязательным, поэтому мы не расстраивались. Много арбузов, дынь. Вино прекрасного качества, бутылочное. Пиво нормальное. Ничего не могу сказать. Отношение персонала больше хорошее, особенно на баре. На ресепшн что-то было просить 3-4 раза. Есть несколько русскоговорящих девушек. Море чистоты. Всегда 24-25 градусов, для деток прохладно. Куча рыбы. Купили маску, чтобы подобрать! В бассейне народу мало, вода теплая. Лежаков обнаружения. Агентство anex тур не сделало ничего откровенно плохого, равно как и ничего хорошего. Гиды настроения на бабки. Он купил экскурсию втридорого, время свое на тебя тратить не будет, вопросы ищи кому важны в отеле. Рассказывают все неинтересно. Бывают случаи, когда у людей есть свои дела, но это не про анекс. Летели повышенной опасности, Азур. Катали нас по потом полу, просто держали в автобусе недели, чтобы вернуть обратно в аэропорт и сообщить, что оказывается задержка на 2 часа. Стюардессы уставшие, как и кресла. Летели 5,5 часов, кормили омлетом величиной с детскую ладонь. Несколько раз давали напитки. Но это не имеет отношения к отелю. Могу с уверенностью сказать, что отдых здесь достойный. Без очередей и хамств. Вид на море и горы потрясающие! Показати ще
Sabrina_singerМосква, Россия
Всем привет! Кто думает приехать в первый раз в отель «Дельта» и сомневается, скажу точно, езжайте и не думайте. Хотя, сколько людей столько и мнений. Могу сказать за себя и маму, мы очень привередливые и придирчивые, вообщем, капризули, и нам есть с чем столкнуться. Наша любовь - это Бодрум, климат, чистое и бодрящее море. Мы не выбирали этот отель, у нас там были наши родные с друзьями, и мы смогли прилететь и сделать сюрприз. И, мы, были удивлены, как отель нам понравился. Удивлены, потому что обычно очень щепетильно подходим к лучшему отдыху, а тут выбор не был и мы были очень приятно удивлены, как этот отель предоставляет все услуги. Перейду к описанию: персонал приветливый, заселили сразу, мы к ним с позитивом и привязанностью и надеждами на хороший отдых и они к нам со всем гостеприимством. Спасибо дамам: Hanife, Gulay, Tuana, Ahsen. Спасибо, Volkan, он помог донести чемоданы, карточки нам понадобились ещё для номера, принес в номер, wi-fi помог подключить. Одно удовольствие, интернет работает на всей территории отеля, супер! Уборка в номере каждый день, мы жили и оплатили номер «Премиум с видом на море», вид каждый день на море - просто нет слов, а этот балкон, просто Вау!!! Очень уютно, чисто. Постельное белье, матрас, что не мало важно для нас, просто супер. Уборщицы приветливые, как и мы к ним. Мы жили в 1827, когда сестра уехала, мы переселились в их номер 1826, у них номер появился и лучше видно море. А наш был вариант, вид на море. В первый же день познакомились с поварами, обслуживаим персоналом, с официантами, все очень приветливые и любезные, улыбчивые к встрече. Мы, как привыкшие к сервису в Европе, со всеми всегда здороваемся и желаем отличного дня, приятно, что и весь персонал воспитывается с этикета. Познакомились с операционным директором, Исмаилом, в последующие 11 дней, мы отдыхали с 26 августа по 06 сентября, мы всегда знали, что в случае мало ли чего, часто встречаются случаи, когда к нему не прибегают. И так и случалось, спасибо Исмаил, всегда любезен и отзывчив. Центр Ялыкавак находится в 15 минутах езды от отеля, пешком не дойти, дорога не связана с этим. Все же, это остров. Можно от нашего отеля доплыть на пароме до острова «Родос». Нам не удалось в этот раз съездить в сам Бодрум, нам посоветовал Исмаил, но есть повод вернуться снова. Еда разнообразная. Мы в восторге, рыбка разная, мясо, сыры, овощи и фрукты, мороженое каждый день, выпечка, все свежее и вкусное. Алкоголь, за него не могу ничего сказать, не пьём. Но как и всегда, для тех, кто любит элитный алкоголь, лучше покупать себе и с собой на отдых. От аэропорта 40 минут и вы на месте, это если личный трансфер, так 1ч15 мин. Море и рыбки-это отдельный отзыв, просто нет слов, красота. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И пляж сделан таким образом, 8 дней спокойное море, а три дня были характеристики отбора, но, мы купались, потому что отель произвел этот момент и очень умно построил Пирс, волны бьются об него, а у нас на пляже спокойствие. Для деток белых песочек, день целое детки наслаждаются своими отведенным местомчком. А понтоны в море, ну как же это круто. А лежаки , на любой выбор, белье с названием отеля и приятного качества. Вообщем, советуем, кто сомневается или думает, лететь в этот отель. Мы познакомились с семьей, которая в этом отеле 21-й раз, а это показатель даёт многое понять об отеле ещё лучше. Азан, слышен очень хорошо, рядом с отелем мечеть. Нам очень нравилось слушать призыв к молитве, особенно для нас, как для верующих. Конечно, каждый верит по-своему и в своей вере исповедания. Спасибо «Delta Hotels by Mariott Bodrum», спасибо Исмаилу, за такое трепетное отношение к получению, помощь и советы всем, и, спасибо прекрасным дамам: Hanife, Gulay, Tuana, Ahsen, Gozde (менеджер отеля) и Volkan. Все же, есть простая истина, как ты к людям, так и они к тебе. Спасибо всем тем, кого я перечислила за наш прекрасный отдых. До встречи в след году, с уважением Сабрина и Марина. Показати ще