• USD/UAH 29.0417.12.2018EUR/UAH 32.6117.12.2018
    • travel@joinup.ua
    • +38 (044) 303 9 303
    • (0800) 30 97 97 - звонки бесплатны по всей Украине

Агентам

Щодо анулювання громадянами заявок в зв’язку із введенням режиму воєнного стану в деяких областях України

Шановні партнери та туристи,

щодо анулювання громадянами заявок в зв’язку із введенням режиму воєнного стану (далі – ВС) в деяких областях України, важливо знати таке:

1. Про анулювання заявок військовослужбовців:

  • Анулювання заявок без штрафних санкцій є можливим для військовослужбовців;
  • Підставою для анулювання заявки без штрафу є документ, який підтверджує те, що військовослужбовець зобов’язаний прибути на територію, на якій запроваджено режим ВС або повинен залишатися в Україні в зв’язку зі службою;
  • Посвідчення особи військовослужбовця не є документом, який підтверджує, що в зв’язку із введенням режиму ВС військовослужбовець не може залишати територію України;
  • Службові посвідчення працівників прокуратури, поліції, СБУ, помічників депутатів тощо не є підставою для анулювання заявки без штрафу;
  • Документом, який підтверджує те, що військовослужбовець не може залишати територію України у зв’язку із введенням режиму ВС є довідка, видана у військовій частині або певним державним органом, з печаткою та підписом відповідальної особи;
  • Працівники прокуратури, поліції, СБУ тощо можуть виконувати службу, пов’язану із введенням режиму ВС. Для анулювання заявки без штрафних санкцій вони також повинні надати документ, що підтверджує цей факт;
  • В Україні існують різні види військ, отже, єдиного виду підтверджувального документа немає. Однак, в кожному документі має бути така інформація:
    • зазначено, яким органом / військовою частиною виданий документ;
    • зазначена причина (наприклад, службове відрядження) на конкретний період часу;
    • печатка відповідного органу та підпис відповідальної особи.
  • Поняття «невиїзний», що використовується зараз стосовно військовослужбовця та іншої особи означає, що в зв’язку із введенням режиму ВС, людина несе службу / виконує певні обов’язки. Це також має підтвердити відповідний документ (довідка).

2. Про анулювання заявок цивільних осіб:

  • Можливість анулювати заявку без штрафних санкцій не поширюється на цивільне населення;
  • Позиція компанії Join UP! полягає в тому, щоб, розглядаючи кожен випадок індивідуально, дотримуватись норм закону і умов агентського договору;
  • Щодо непростих ситуацій, коли в заявці вказана сім’я – мати, батько і дитина, і батько повинен залишитися в Україні в зв’язку із введенням режиму ВС, форс-мажорні обставини поширюються тільки на батька. І для анулювання його заявки без штрафу йому необхідно надати підтверджувальний документ. Щодо анулювання заявки мати та дитини – кожна ситуація розглядається та вирішується індивідуально.