Отзывы с Tripadvisor
_2013268
Так сложилось, что больше отзывов об отелях я вообще не планировала оставлять, но пребывание в Заре разрушило мои планы. Итак, отель Зара-с виду очень уютное милое здание, красиво украшенное, впечатление в целом производит вполне приятное. Сразу обозначу-ездили именно на новый год, кататься, и искали что-то приличное за адекватные деньги. Выбрали Зару, за вполне приличное местоположение, наличие сейфа в номере и вообще, как сказала раньше, по фото все очень неплохо. Сначала скажу про плюсы-есть шатл на до подъемников, ходит каждые 15 минут и народу немного. Красивый вид. Расположен немного в отделении от основных улиц (идти 10 минут), что обеспечило тишину и отсутствие пьяной молодежи под окнами. Достаточное количество русских каналов по телевизору. На этом наверное и все плюсы. Да, особо критичных замечаний нет, сносно, на неделю чисто поспать-можно пожить, но комфорта вы не получите не какого! Мебель вся ушатанная в прямом смысле, в номере, а мы к слову брали ЛЮКС, шатались стулья, тумбочки-это просто не безопасно!! Отдельно про сейф-да, он есть в номере, но не где не было написано что он платный! В итоге за неделю отдали около 15-20 евро, и обрадовались что не взяли с собой ноут, поскольку сейф такого размера, что вмещает паспорта, деньги и небольшой кошелек-и он уже забит полностью! Кровати плохие-матрасы жутко мягкие и все продавленные! Одеяла и подушки ужасного качества, в икеи лучше, спать вообще не возможно! Белье в пятнах, полотенца тоже-прям противно! Отдельно хотелось бы отметить уровень уборки-ее просто нет!!!! Это дичь! Все в пыли, ковер в мусоре, ни ванну ни раковину не мыли не разу, я мыла сама!! Белье не меняли мне кажется не разу!! Для отеля с 4 звездами-это просто не позволительно! Ни воды, ни чая, тапок тоже не дали! Халаты были без поясов! И все в таком духе! Мы в отеле проводили мало времени-почти все время катались и гуляли, но если рассматривать это место не число как переночевать-катастрофа, вообще не рекомендую! В баре внизу есть кофе, большое разнообразие, но чтобы бармен не готовил-всегда выходит американо! Еда вполне ничего. Но народу было очень много и с местами было весьма тяжко! Итог таков-больше в это место я точно никогда не вернусь. Отель максимум -3 звезды, на 4 вообще не тянет! Показать ещё
Елена А
Сейчас находимся в этом отеле. Отель полный , русских почти нет, персонал не очень доброжелателен ( Уборка в номере это что-то, пылесосят ужасно, кафель в номере весь в песке. Просила прийти убраться, ничего не убрали толком. Отдельная история это сантехника, ванна течёт , потоп каждый раз после приема ванны, раковина кривая. Хотелось бы рассказать про рождественский ужин . У нас был оплачен полупансион, двое взрослых плюс двое детей. При бронировании путевки, было указано, что отдельно оплачивается ужин на Новый год, про 25 число ничего сказано не было. Сегодня спустились в ресторан , чтобы поужинать , ресторан закрыт , говорят ужин по предварительной резервации, оплатите на рецепшн, при этом совсем не доброе лицо у официанта🤣подойдя на рецепшн, мы увидели ещё недовольных туристов, я говорю, что у нас оплачен ужин , у меня двое голодных детей, на что мне предложили на следующий день на замену ланч в 12.30!!!!! Зачем он нам, все в обед катаются, продуманный ход отеля ( Пришлось взять такси и усталых детей тащить в город ,чтобы покормить за свой счёт!! И да, ещё раз повторюсь, русских здесь не любят, ни одной просьбы выполнено не было , не слушают и не слышат, зато перед иностранцами лебезят ещё как( не вернусь в этот отель однозначно и никому не посоветую ! Продолжу, до кафе мы не доехали , так как детям стало плохо по дороге, приехали в отель,всю ночь не спали, рвало обоих детей, температура поднялась. На еду не грешу , так как завтракали все вместе, не обедали, долго сидели в бассейне дети, играли, думаю что-то с водой((( подошла на рецепшн, спросила чем воду обрабатывают, говорят хлоркой, никто не жалуется. Попросила поменять бельё, так как шёл 5 день и дети болеют, нехотя пришла горничная, при том ,что постель я всю сама сняла. Попросила еду взять в номер детям и попить, так как лежат пластом,официанты были очень недовольны((( Спросила, как врача вызвать, на всякий случай, просто пропустили мимо ушей, однозначно, не рекомендую !!! Показать ещё
yuliad1102
Отдыхали с детьми 6 и 9 лет. Нам дали 2-х комнатный номер, в номере тепло. Уборка, 1- раз в день( заправляют постель и меняют полотенца рад в 2-3 дня). Ужин и завтрак однотипные, каждый день, в основном одно и то же.Если отель полный, приходится стоять и ждать пока освободится столик. Сауна и бассейн хорошие, есть джакузи.Есть лобби бар в котором можно посидеть вечером, если нет сил выбираться из отеля, магазинчик и детская комната. До подъемника минут 15 ходьбы,что не очень удобно с детьми( но есть трансфер, который ходит по расписанию с утра и вечером) Вай фай- никакой. Из отеля выезжали ночью и в дорогу на каждого человека приготовили сухой паёк ( 2 бутерброда, банан, мандарин, вода) Персонал-вежливый. Показать ещё