Отзывы с Tripadvisor
Elina A
English version below Отдыхали в этом недоотеле в начале августа 2021 года. Бронировали через тур оператора тез тур с вылетом из Москвы. При бронировании указали, что мы едем в медовый месяц и при заселении на ресепшене это увидели, сказали "Congatulations" и все, никаких полотенец сердечками в номере или не дай боже тарелки бесплатных фруктов. Заселили нас раньше, тут спасибо конечно, приехали в отель в районе 10 утра, заселили в районе 11.30. Номер - это просто не назвать даже номером, это скорее какой-то сарай, в котором есть только кровать (надо заметить, что у нас это были 2 соединенные вместе односпальные кровати - ну ханимун же! с недоматрасиком сверху, который даже по размеру не подходил, постоянно съезжал, а мы проваливались по очереди в середину этой самодельной двухспальной кровати), 2 убитые тумбочки, тумба под телевизор (она же трюмо), и страшный грязный и пачкающий штукатуркой все внутри встроенный шкаф. Штукатурка со стен сыпется, чемодан, стоявший у стены, весь в ней был, даже внутрь засыпалась. Ванная – это просто кошмар, жуткая маленькая душевая фигня с жуткой постоянно прилипающей видавшей виды занавеской. Напор и температура воды в душе регулируются произвольно: шансы помыться горячей водой после 11 вечера стремятся к нулю, максимум чуть теплую получите. Напор либо еле-еле идет, либо резко начинает лить со всей силой. В номере вообще не развернуться! Уровень уборки – ее просто нет!!! Сантиметровый слой грязи на всем: начиная от пола, заканчивая всеми тумбочками и шкафами!!! Уборщица русская – бестолковая и бездарная, своей работой видимо считает раз в 3 дня только перестилать кое-как кровать: результаты ее уборки прикладываю в фото, и перестилания кровати, и всего остального. Специально сфотографировала после того, как нас весь день не было, а она типа убралась. При этом ладно они не убирались при нас, они даже не удосужились убрать после предыдущих гостей! Повсюду валялись чужие волосы, все грязное, просто ужас! Тк номер, как я поняла, нам итак дали самый лучший из имеющихся, а мы были жутко уставшие после ночного перелета, то я просто взяла тряпку и протерла все поверхности, прежде чем ставить на них свои вещи. О каком уровне гигиены и профилактике ковид в этом отеле может идти речь??? Зато в столовую (рестораном у меня не поворачивается язык это назвать) надо обязательно надеть маску и перчатки, а то ковид же! А ниче что может надо сначала номера научиться убирать, кроме ковида другие заболевания есть вообще-то! Да и он может передаться от старых гостей с такой уборкой! Уборщица, прохавав что мы русские, видимо расслабилась окончательно и решила, что ее работа на этом окончена. Только посмела делать нам замечания, что мы, видите ли, в своих трусах приносим песок с пляжа! Это просто наглость, не знающая границ!!! Такого жуткого сервиса нет нигде! Мы были в отеле 3 звезды на Шри-Ланке, так там уровень сервиса и чистоты, доброжелательности персонала, был просто на миллион уровней выше. А это, извините меня, Европа как никак! Вообще, попутешествовав по острову, мы поняли, что на Крите везде так: грязно, не ухоженно, кругом заброшки, мусор, населению пофиг на все, отношение к туристам ужасное (опять же может это к русским так?), так что отель не особо стал выбиваться из общей канвы. В довершение приключений в отеле, тк у нас был вечерний рейс, мы попросили продлить номер, тк в отеле нет ни одного места, где можно нормально принять душ и переодеться, кроме номеров. Так вот, заплатив 30 евро! нам пришлось сначала выселиться из своего номера, потом еще до 13.30 ждать пока они соизволят подготовить для нас сменный номер, тк наш был слишком хорош и был им нужен для новых гостей. Так вот зайдя в сменный номер, мы поняли, что нам еще было грех жаловаться. Кондиционер, который, к слову, стоит 6 евро в день, попросту не работал (видимо закончился фреон), дул противным теплым воздухом. В номере была жуткая духота. Сам номер еще старее, чем наш, тумбочка под телевизором наверное стоит там с 60-х годов как минимум, вся облезлая и убитая в хлам, 2 кровати по бокам спальни (если их можно так назвать) – это как в пещере выдолбленные из глины углубления для матраса, с жуткой такой же полкой, напоминающей какой-то недоделанный камин, посередине. Я не знаю, может кто-то в этом находит какую-то романтику, но как по мне, то это какой-то интерьер из каменного века! Конечно же, сантиметровый слой грязи был и там, но тк нам нужно было, по сути, только помыться и переодеться (за 30 евро то), то мы поспешили свалить из этого ужаса домой и никогда не возвращаться в этот помоечный отель. По поводу еды: ничего особенного, от слова совсем, опять же по сравнению с трешкой на Шри-Ланке завтраки ну такие себе, одна и та же яичница и засохшие сосиски каждый день, никакой тебе яичницы по заказу и всего прочего. Жадность отеля не знает границ: даже вода на ужине платно!!! Я такого еще не видела нигде! Я в первый день подошла к большому чану с водой, из которого гости из Сергиус отеля, рестораном которого мы и пользовались, спокойно наливали воду, налила полстаканчика воды чисто промочить горло, так бармен сразу подскочил и стал ругаться, что вода платно и не надо наливать оттуда! Захотели как-то раз попить чайку с пирожными на ужине, так нам принесли задрыпанный пакетик липтона и 50 мл кипяточка за 2,5 евро! И это в твоем же отеле, где ты уже заплатил за ужины!!! Не в ресторане на улице! Экономят на всем, убивают этот отель по полной, тк отремонтировать его, на мой взгляд, уже невозможно, только сжечь и построить на его месте что-то нормальное! Вывод: ни в коем случае не приближаться к этому отелю, если вы не хотите испортить себе отпуск. Если вас уже угораздило его забронировать, берите машину в аренду и старайтесь бывать в отеле поменьше. Машину, кстати, мы брали в Европкар, решили, что в известном салоне надежнее. Цены у них дороже, чем у других, но машина была неплохая, маленький хомяк Hyundai i-10 с 17 тысячами пробега. Проблем с ней не было никаких. Что касается Крита в целом: природа красивая, пляж Бали офигенный, бухта практически без волн. Пляж Агия Пелагея тоже неплохой, но более многолюдный, особенно в выходные, когда туда съезжаются местные. Ездили на Маталу, потратили полтора часа в один конец: да, пещеры интересные, но по жаре в них сойдешь с ума, мы выдержали 10 минут, потом убежали. Ливийское море было очень грязное с огромными волнами. Если нечего делать, то съездите, но лучше найти другие развлечения. Балос – разрекламированный беспантовый. Местные сами не понимают, какие же все-таки моря там сливаются, судя по карте, никакие, там только Средиземное. Вот Грамвуса – очень классное место. На крепость мы взобраться не смогли, очень тяжело по жаре и очень крутой подъем, но вот вода в море – это нечто! Очень прозрачная, бирюзовая. Советую брать личную лодку, а не большую, чтобы самим контролировать свое время, потому что на большой всего полтора часа на Грамвусу и 3 часа на Балос – там нечего делать столько времени. Балос был очень грязный, все в мертвых водорослях, которые вроде хотели убрать, но потом забили, как и на все остальное на острове. Ездили еще гулять вечером в Малию: красивый старый город с атмосферными ресторанчиками. Ираклион – самый страшный и грязный город острова, кругом неухоженность, мусор и заброшки. Хотели зайти в крепость, которая по расписанию работает до 20.00, так нас в 19.35 уже не пустили! Ну и ладно, мы насмотрелись на их туалеты и забор вдоль этой крепости, нам хватило. В целом Крит не понравился, не ожидали в европейской стране увидеть какую-то неухоженную убитую версию Турции с к тому же хамским отношением к туристам на каждом шагу. Если не нужен шенген, лучше ехать в Турцию или в Азию. Но если очень хочется посмотреть своими глазами, то хотя бы внимательно выбирайте отели: слишком дорогой брать смысла никакого не вижу, сервиса все равно не увидите, нужно выбирать что-то среднее. We stayed in this so-called “hotel” in early August 2021. Booked through the tour operator tez tour with a departure from Moscow. When booking, they indicated that we were going on a honeymoon and upon checking in at the reception they saw it, said "Congratulations" and that's it, no towels with hearts in the room or God forbid a plate of free fruit. We checked-in earlier, thanks here, of course, we arrived at the hotel around 10 am, settled around 11.30. A room - it's just not even a number, it's more of a shed with only a bed (it should be noted that we had 2 single beds joined together - well, honeymoon! With a small matrass on top, which didn't even fit, constantly moved out, and we fell in turn into the middle of this homemade double bed), 2 dead bedside tables, a TV stand (aka a dressing table), and a terrible dirty and plastering everything inside the built-in wardrobe. Plaster is falling from the walls, the suitcase that stood against the wall was all in it, it even fell inside. The bathroom is just a nightmare, creepy little shower crap with a creepy, weathered curtain constantly sticking to you. The pressure and temperature of the water in the shower are chaotically regulated: the chances of washing with hot water after 11 pm tend to zero, you will get a maximum of a little warm. The pressure either barely goes, or suddenly starts pouring with all its might. The room is tiny! Cleaning - it just does not exist !!! A centimeter layer of dirt on everything: from the floor to all bedside tables and wardrobes !!! The Russian cleaning lady is incompetent and mediocre, she apparently considers her job to be just to rewire the bed somehow every 3 days: I put the results of her cleaning in the photo, and the rewiring of the bed, and everything else. I took a picture especially after we were gone all day, and she kind of cleaned up. At the same time, okay, they didn't clean up while we were staying in the room, but they didn't even bother to clean up after the previous guests! Other people's hair was scattered everywhere, everything was dirty, just awful! As the number, as I understand it, they gave us the best one available, and we were terribly tired after the night flight, then I just took a rag and wiped all surfaces before putting my things on them. What level of hygiene and prevention of covid in this hotel can we talk about ??? But in the dining room (I can't call it a restaurant) you must definitely wear a mask and gloves, otherwise it's covid! Maybe first you should learn how to clean the rooms, there are other diseases except for covid actually! Yes, and covid can be transmitted from old guests with such a cleaning as well. The cleaning lady, having understood that we were Russians, apparently relaxed completely and decided that her work was over. She only dared to make comments to us that we were bringing sand in our underpants from the beach! It's just arrogance that knows no boundaries !!! There is no such creepy service anywhere! We were in a 3-star hotel in Sri Lanka, so the level of service and cleanliness there, the friendliness of the staff, was just a million levels higher. And this, excuse me, is Europe after all! In general, having traveled around the island, we realized that everything in Crete is like this: dirty, not well-groomed, abandoned buildings all around, garbage, citizens do not care about anything, the attitude towards tourists is terrible (again, maybe this is the case with Russians?), so the hotel was not out of the general canvas. In addition, the adventures at the hotel were not over, as we had an evening flight, we asked to extend the room, as there is not a single place in the hotel where you can take a shower and change normally, except for the rooms. So, by paying 30 euros! we had to first move out of our room, then wait until 13.30 while they prepared a replacement room for us, because ours was too good and they needed it for new guests. So, having entered the change room, we realized that we had nothing to complain about before. The air conditioner, which, by the way, costs 6 euros a day, simply did not work (apparently the freon ran out), blew nasty warm air. There was a terrible stuffiness in the room. The room itself is even older than ours, the bedside table under the TV has probably been there since the 60s, at least, all shabby and trashy, 2 beds on the sides of the bedroom (if you can call them that) - it's like hollows carved out of clay in a cave for a mattress, with a creepy same shelf, reminiscent of some kind of unfinished fireplace, in the middle. I don't know, maybe someone finds some kind of romance in this, but as for me, this is some kind of interior from the Stone Age! Of course, there was a centimeter layer of dirt there, but, in fact, we only needed to wash and change (for 30 euros then), then we hurried to go home from this horror and never return to this garbage hotel. Regarding the food: nothing special at all, the same scrambled eggs and dried sausages every day, no scrambled eggs prepared for you personally and everything else. The hotel's greed knows no bounds: even water at dinner is paid !!! I have not seen this anywhere else! On the first day I went to a large vat of water, from which guests from the Sergios hotel, whose restaurant we used, calmly poured water, poured half a glass of water to just wet my throat, so the bartender immediately jumped up and began to swear that water was paid for and should not be poured from there! Once we wanted to drink tea with cakes at dinner, so they brought us a simple packet of Lipton and 50 ml of boiling water for 2.5 euros! And this is in your hotel, where you have already paid for the dinners !!! Not in a restaurant on the street! They save on everything, kill this hotel in full, because, in my opinion, it is already impossible to repair it, just burn it down and build something normal in its place! Conclusion: under no circumstances approach this hotel if you do not want to ruin your vacation. If you have already booked it, rent a car and try to stay in it as little as possible. By the way, we took the car from Europcar, we decided that it was safer in a well-known salon. Their prices are a bit more expensive than others, but the car was not bad, a small Hyundai i-10 hamster with 17 thousand mileage. There were no problems with it. As for Crete as a whole: the nature is beautiful, the Bali beach is awesome, the bay is practically without waves. Agia Pelagia beach is also not bad, but more crowded, especially on weekends when locals come there. We went to Matala, spent an hour and a half each way: yes, the caves are interesting, but in the heat you go crazy, we survived for 10 minutes, then we ran away. The Libyan Sea was very dirty with huge waves. If you have nothing to do, then go, but it is better to find other entertainment. Balos is an too advertised nothing. The locals themselves do not understand what kind of seas merge there, judging by the map, none, there is only the Mediterranean. Gramvousa, in turn, - a very cool place. We could not climb the fortress, it was very hard in the heat and a very steep climb, but the water in the sea is something! Very transparent, turquoise. I advise you to take a private boat, and not a large one, in order to control your time yourself, because on a large one you have just an hour and a half on Gramvousa and 3 hours on Balos - there is nothing to do so much time there. Balos was very dirty, all covered in dead seaweed, which Greeks seemed to want to remove, but then dropped, like everything else on the island. We also went for a walk in the evening to Malia: a beautiful old town with atmospheric restaurants. Heraklion is the scariest and dirtiest city on the island, all around it is unkempt, garbage and abandoned buildings. We wanted to go to the fortress, which is open until 20.00 according to the schedule, but they wouldn't let us in at 19.35! Well, okay, we have seen enough of their toilets and the fence along this fortress, we had enough. In general, I did not like Crete, you do not expect a European country to look like some kind of unkempt, dying version of Turkey with, moreover, a boorish attitude towards tourists at every step. If you do not need Schengen, it is better to go to Turkey or Asia. But if you really want to see it with your own eyes, then at least carefully choose the hotel: I don't see any reason to take it too expensive, you won't see the service anyway, you need to choose something average. Показать ещё
тамара воробьева
Греция - особая страна. Она манит еще со школьной скамьи, когда знакомимся с ее мифами и легендами. Минули века, но ощущение, что ты в ЭЛЛАДЕ начинаешь чувствовать, едва спустившись с трапа самолета. Родос, Крит, Санторини не просто острова - легенда, в которую веришь. Что касается отелей. Iro в Херсониссосе - скромный, но довольно уютный. Именно такие я и предпочитаю, ведь еду не затем, чтобы похвастаться в каком шикарном отеле жила, а чтобы получить впечатления от страны, ее истории, культуры и, конечно же, природы. Показать ещё
jurasheva
Совершенно неожиданно собрались закрыть сезон на Крите, да ещё хорошее предложение от Пегаса. Выбрали отель Иро, прочитав отзывы для 2*на пятёрку. Номер скромненький, но не маленький, у нас была терраса 16м,с боковым видом на море, большой шкаф, много всяких ящиков и тумбочке. А питались мы в соседнем отеле. Как там кормили... Оч вкусно и разнообразно, а какие десерты, 😍 +1,5кг.Но не жалею. Море рядом, кафе, магазины, все рядом, тусовка, брали машину на 2 дня. Супер, ставлю 5 этому маленькому, но гостеприимному отельчику. Херсонисос славный городочек, но кто хочет шикарные пляжи, не сюда, пляжики маленькие, представляю, сколько там народу в сезон. Но море шикарное, прозрачное, чистое и тёплое. Наверное бы оч посоветовала этот отель всем, по крайней мере своим туристам я обяз буду рекомендовать. Показать ещё