Отзывы с Tripadvisor
Lighteelena
Семья 2+1 ребенок (5 лет) сразу напишу плюсы и минусы. Плюсы. 1. Заселение быстрое, номера после ремонта, не большие но нас это не смущало. 2. Территория отеля на отлично, очень зелено и красиво. 3. Еда. Так как мы были долго, то было и хорошо и не очень, но голодным не останешься, в середине нашего отпуска даже появились йогурты данон. 4. Персонал. Очень стараются, но большая часть не понимает ни на английском ни на русском. Су шеф Ахмед - всегда можно обратится , если что то надо ребенку или понравилось пирожное, может дать рецепт. Спасибо. 5. Море, теплое и чистое. 6. Новый аквапарк для детей. 7. Анимация. Фатих Спасибо, старался. И да Даша за тобой будет скучать) 8. Детская комната. Оксана и Жасмин. Спасибо. Детская комната большая, всегда делались поделки, игры на поляне, шарики, шоу мыльных пузырей и т.д. Ребенок был счастлив и при деле. 9. Массаж. вот тут вообще идеально. Брали курс лечебного массажа себе и мужу, не просто поелозили, а действительно отличный массаж. Спасибо. МИНУСЫ 1. Ресепшн. Чтобы вам что то поменяли, типа не работающего чайника или нету чашек, надо к ним ходить, три дня. Хотя когда перестал работать кондер, починили быстро. 2. Уборка номера. Полотенца меняли, а постель за 19 дней, ни разу не меняли. Пол мылся плохо. 3. Ресторан. К середине отпуска было куча мух на еде. Но потом вроде начали их травить, стало меньше. Еда иногда мясо курицы, не свежее мешалось со свежей. 4. Это точно не ультра и еле дотягивает до олл. Снэк бар. Это одно название. Пица и ужасные гамбургеры. 5. Пляж. Это беда. В песке куча комков бетона, на входе камни с которых торчит металлическая фурнитура и какие то кабеля, корчи. В море можно зайти только в обуви или по пандусу, но на нем иногда висело куча людей и не хотелось через них идти. Неужели нельзя было загнать машину и просеять песок, к Вам едут дети. Неужели нельзя было убрать камни из воды. Можно, нам сказали что убирут в следующем году, а убирут ли? 6. Фотографы. Мы выиграли на анимации два раза бесплатную фотосессию. Первый раз мы пофоткались и сделали дополнительно три фото. А второй раз они сказали что одно фото печатать не будут бесплатно и давай им 7 долларов. В общем когда вы им не интересны, хамят и требуют деньги. Качество фото не очень. Такое как на домашнем принтере и цена им точно не 7 у.е. Вывод. Надеюсь недочеты исправят) а пока это отель не 5*. Показать ещё
Ольга
Не понравился отель. Еда нормальная. Сначала поселили в номер для людей с ограниченными физическими возможностями - кондиционер дует прям на кровать, пандус посреди номера, о который постоянно сбивала ноги. Переселили в другой номер. Там все ок. А-ля карт рестораны не работали. В жару спрятаться под кондиционер можно только в номер. Неудобный вход в море. Контингент отдыхающих - 90% турки. Они в приоритете. Номер убирали, постельное белье не менялось. Не стоит этот отель таких дурных денег. На "пять звезд ультра" совсем не дотягивает. Показать ещё
Volodymyr Pirus
В течении 3 дней в моем номере не убирали и не меняли полотенца. В остальные дни меняют только полотенца и периодически постель. Не смотря на то, что мы с благодарностью за работу регулярно оставляем чаевые уборщице номера, отношение к работе и к постояльцам отвратительное. Пол ниразу не подмели, я уже не говорю о мытье пола. Весь пол в грязи. Неприятно ходить. Такое впечатление, что крышку унитаза не поднимали и не мыли с момента ремонта. Мусор не выносили 3 дня. Грязно ужасно. На моё замечаение менеджер на рецепции меня отправил к гестрелейшн. Я изложил ситуацию и попросил убрать. Прошло пол дня, (7 часов с момента моего обращения) никто даже не пошевелиться чтобы устранить этот инцидент. Питание вполне сносно, но асортимент слабенький. Рекомендую провести воспитательную работу с персоналом. Чем закончилось все напишу обязательно здесь и на всех сайтах. Пусть люди читают. Показать ещё