Отзывы с Tripadvisor
Andrej B
Отель расположен супер. Но еда и сервис просто ужас. Идёшь кушать на улицу вокруг тебя коты бегают, если встал со стола вылетел то уже с твоими тарелками кушают коты. Сон техника в намирах просто ужас. Это не четыре звезды отель максимум две. Отдыхали мы десять дней и расстроились. Показать ещё
vav20002018
Самое главное, отель "Аква Азур" - это трехзвездочный отель, если исходить из этого понимания, то здесь не так уж и плохо. Отель построен в 2000-х и его состояние ухудшается, отваливается шпон, китайские смесители вываливаются из стен и подтекают, ковровое покрытие мест грязное. Я был готов к тому, что в отеле были коммунальные службы, читал отзывы. Так и произошло, вырубили электричество почти на сутки. Для Болгарии - это норма, т.к. как старая инфраструктура не выдерживает большого количества новых отелей. Из плюсов: большой и чистый номер, прекрасный вид на черное море,уборка хорошая, кладите полотенца, хорошие завтраки, обеды и ужины. Конечно, нельзя сказать, что очень вкусно и ассортимент большой, но приемлемый. Русскоязычный персонал. Из минусов: главный минус - это персонал отеля, хамоватый и ленивый. В целом отель не дорожит своей репутацией. Уборка хорошая, но нерегулярная. Можно забыть оставить шампунь и мыло, и получить новые на стойке после 15.00 не так и просто. Заказывали два раза сухой паек на завтрак (ездили на экскурсию и был ранний выезд в аэропорт) , забыли сделать))! Второй раз, что не произошло, как в прошлый раз, не помогло! В сентябре отель почти пустой, отдыхало человек 50 лет, считаю, что это хамство. В отеле **** нет сейфа, китайские смесители, которые вываливаются из стен, напор воды очень слабый. У отеля нет своего преимущества, все бассейны грязные, мозаика вываливается большими кусочками, но ремонт не делают, в лучшем случае кидают сетку с мозаикой поверх дырок. В персонале с недовольными лицами, у людей понятий о чистоте нет, можно залезть своими руками в чашку или тарелку, а потом подать клиенту. Лучше кушать ходить в рестораны у супермаркета, там еда вкусная и даже дешевле. Там персонал в отличии от отеля приветливый и адекватный. Невозможно сделать никакие изменения в сценарии. Например, если тебе забыли использовать сухой паек, то бесплатный завтрак другой день ты уже не получил. И все в таком духе, в общем отеле сотрудники очень меркантильные, живут по назначению "деньги сейчас". В целом про Курорт Св.Св. Константин и Елена курорт находится в разрушенном состоянии, похожем на Крым 1980 года, местами новые отели, но общее впечатление - разруха. Пляжи не убирают, бычки, трупы медуз и другой мусор - это норма. Очень раздражают заборы между отелями, приходиться делать большие обходные петли. Курорт Золотые пески однозначно лучше. Показать ещё
vitek z
Ну, есть еще над чем работать! Во первых астречая разъезды,могли бы отдать до ноиера,а не отправить искать его первый с багажом! Кто хочет отдохнуть спокойно,этот отель не для вас! Кругом шумные компании и маленькие дети! И самый главный минус-ресторан! Из-за его размеров! Ходить туда кушать было мучение! Если за один раз что-то не вэял,то второй раз в очереди просто держите еще! Шум,гам,недовольные лица персонала, самое главное везде над кулером висит табличка о запрете набирать воду в бутылку! Абсурд! Так что теперь,с 8этажа со стаканчиками бегать?! Так, хорошо, горничная милая и всегда готова помочь...бассейн переполнен,возле бара утилизирует всегда грязь. Вкусное мороженое,еда не плохая,но эти очереди...море люкс,пляж был-бы тоже люкс,если-бы не сами люди,которые бычки бросают там же где и принадлежат! Как-то так! Второй раз не возвращался бы, если бы были только копии! Показать ещё