Полезные советы
В отелях и ресторанах оставлять на чай около 5-10% от счета, впрочем, гиды и таксисты тоже с благодарностью принимают чаевые. Хотя, если обслуживание не понравилось, можно не платить – это вполне нормально.
Чешские такси самые дорогие в Восточной Европе. Поэтому лучше заранее договариваться о стоимости проезда или пользоваться общественным транспортом.
Пpaгa имеет хорошо организованную систему общественного транспорта, которая включает:
- автобусы
- трамваи
- метро
- фуникулеры
В транспорте в центре города следует быть особенно внимательными, так как места скопления туристов привлекают “карманников” и “сумочников”. Особенно любим ими маршрут трамвая N 22. Автобусы и трамваи в Праге ходят строго по расписанию. Расписание и маршрут движения вывешены на каждой остановке. При этом номера дневных маршрутов написаны темно-синими цифрами на белой табличке, а номера ночных маршрутов – белыми цифрами на темно-синей табличке. Над табличкой с номером маршрута обычно стрелкой показано дальнейшее направление движения (налево, прямо, направо). Наземный транспорт функционирует примерно с 5.00 до 24.00; ночные маршруты обслуживаются с 23.30 до 4.30, интервал движения – 40 минут.
Обратите внимание, что расписание движения в выходные дни отличается от обычного, а некоторые маршруты в субботу и воскресенье вообще не работают. Для того, чтобы не тратить время в ожидании трамвая или автобуса, рекомендуем переписать в записную книжку расписание транспорта от ближайшей к гостинице или дому, где Вы живете, остановки.
Ряд автобусных маршрутов связывает Прагу с пригородами, доставляя их жителей на работу в столицу. Обычно эти маршруты заканчиваются у станций метро или у трамвайных остановок на окраинах Праги. Большинство автобусов дальних маршрутов (внутренних и международных) отправляется с автобусного вокзала Прага – Флоренц (у станции метро линий В и С “Флоренц”); там же находятся билетные кассы (на ряд маршрутов можно купить и обратный билет).
На всех видах общественного транспорта, включая фуникулер, используются одни и те же билеты. Трамваи и автобусы не имеют кондукторов, а водители не продают билетов, поэтому билеты необходимо покупать заранее. Они продаются в газетных и табачных киосках, на некоторых станциях метро, в гостиницах, на вокзалах, в бюро путешествий, универмагах и т. п.
Билеты можно также приобрести в автоматических кассах, установленных в вестибюлях станций метро. Автоматы принимают только монеты достоинством 1, 2, 5, 10, 20 Kc. Для получения билета: а) выберите вид билета при помощи соответствующей кнопки, затем нажмите кнопку “VYDEJ” (при ошибочном выборе нажмите кнопку “STORNO” и повторите операцию); б) опустите в автомат требуемую сумму (если автомат вернул монету, попробуйте опустить ее еще раз либо используйте другую). Если сумма опущенных монет превышает стоимость билета, автомат даст сдачу.
При входе в трамвай, автобус, фуникулер или метро билет следует прокомпостировать; его вкладывают в автомат в направлении стрелки, стрелкой вверх. Неправильно закомпостированный билет считается недействительным. Автомат выбивает на билете дату. Начиная с этой минуты билет действителен только на определенный промежуток времени (см.ниже). Для удобства пассажиров в салонах трамваев и автобусов и на платформах станций метро установлены электронные часы.
Нарушение любого из правил проезда, в том числе отсутствие билета, облагается штрафом 800 Kc.
Помните, что пражские контролеры беспристрастны: их не убедит ни Ваше незнание правил проезда, ни то, что Вы иностранец и не понимаете чешского языка.
Чтобы получить истинное наслаждение от пива, сортов которого в Чехии несметное количество, нужно знать, как правильно его пить. Конечно, универсального совета дать невозможно, но все знатоки сходятся в одном: чтобы лучше прочувствовать вкус пива, первый глоток должен быть очень большим.
Чехия отличается особенным отношением к животным: трудно представить себе обычную чешскую семью без кошечки или собачки дома. Очень строго обстоят дела с чистотой – на улицах установлены специальные мусорные ящики “для животных”. Мало того, в этой крошечной стране населением 10 миллионов человек действует 15 зоопарков.
Не забывайте правильно оформить TaxFree. Если вы совершали в Чехии единовременные покупки с суммой выше 1000 крон, то вам вернут НДС до 17 процентов (вообще НДС 22%, но 5% возьмут за услуги). Главное, не забудьте поставить штамп на таможне. Сначала идете к таможне и штампуете чеки TaxFree, затем на упаковку и регистрацию. Деньги можно получить в свободной зоне аэропорта или в банках, участвующих в системе TaxFree. Если получать в свободной зоне, то лучше брать в кронах, на которые можно тут же отовариться в DutyFree. По нашим подсчетам, в DutyFree даже выгоднее расплачиваться именно кронами.
Если с Вами случилась беда действуйте согласно предписанию Вашего страхового полиса. Во всех других случаях звоните по телефонам, приведенным на странице “Справки, информация”.
Если Вы забыли название отеля и дорогу к нему, рекомендуем воспользоваться ближайшим телефоном и позвонить домой или в туристическую фирму, которая организовала Вашу поездку, чтобы выяснить, в какой гостинице было предусмотрено размещение. Затем, если Вы не знаете, как найти этот адрес, считайте себя потерявшимся в городе читайте этот раздел.
Если Вы потерялись в городе, обратитесь к полицейскому, продавцу магазина или к любому прохожему – никто не откажет Вам в помощи. Большинство чехов хотя бы немного говорят или понимают по-русски. Если ни один из них не сможет указать необходимое Вам направление или место, выясните, где находится метро, а дальше ориентируйтесь по схеме движения.
Если группа продолжает программу в другом городе Чехии, Вам следует либо догнать ее, либо дожидаться ее возвращения на месте. В обоих случаях все дополнительные расходы по оплате гостиницы или транспорта – за Ваш счет. О случившемся обязательно нужно проинформировать турфирму, отправившую Вас в поездку, по телефону или факсу.
Об утрате паспорта необходимо заявить в любой полицейский участок, где Вам выдадут соответствующий протокол. На основании этого протокола и письменного заявления Украинское Консульство выдаст Вам свидетельство на возвращение, являющееся основным документом, удостоверяющим личность в отсутствие паспорта и разрешающим въезд в Украину. Для оформления свидетельства на возвращение требуются две фотографии и проверка Вашей личности. Эта процедура может занять несколько дней.
Если это был автобусный или железнодорожный билет, Вам придется купить новый. Если Вы потеряли авиабилет, следует как можно скорее связаться с туристическим или транспортным агентством, выписавшим Вам билет, и попросить выслать в адрес чешского представительства авиакомпании факс, подтверждающий приобретение билета, а затем явиться в это представительство лично. Как только придет подтверждение, Вам должны выписать новый авиабилет.
Если Вы обнаружили пропажу билета прямо перед вылетом, обратитесь к представителю авиакомпании, ответственному за отправку самолета. В этой ситуации Ваша судьба в их руках. Самый простой и самый надежный путь – купить новый билет прямо здесь, на месте. Имейте в виду, что полет в один конец стоит дороже, чем туда и обратно, так что имеет смысл заплатить за билет туда и обратно.
Если Вы опоздали на самолет, Вам нужно связаться с туристским агентством, которое бронировало билеты, и попросить поменять время Вашего вылета из Праги. Можно проделать эту процедуру и через представителя авиакомпании в Праге. Если необходима доплата – она за Ваш счет.
Если Вы опоздали на поезд, придется купить новый билет на следующий рейс.
В этом случае можно обратиться в туристическое агентство, организовавшее Вашу поездку. Сообщите, в каком номере Вы жили, и опишите забытые вещи. Турфирма свяжется с гостиницей, и вещи вышлют посылкой на адрес туристической фирмы или на Ваше имя. Платить, разумеется, придется Вам.
Эту процедуру Вы можете проделать самостоятельно, если у Вас сохранилась визитная карточка гостиницы с адресом или номером телефона. Если Вы забыли или потеряли вещи в другом месте, обращайтесь в бюро находок, телефон которого есть на странице “Телефоны, справки, информация”.
Во всех случаях, связанных с конфликтами с местными правоохранительными органами, необходимо срочно ставить в известность украинское консульское учреждение и вызвать его представителя. Если в Ваших действиях не усматривается состава преступления, и консул сможет объяснить это полицейским властям, Вас немедленно освободят. Если же совершенное Вами деяние влечет за собой наказание, то Вас могут арестовать и начать следствие. О случившемся обязательно нужно проинформировать турфирму.