Правила та умови

Договори та рекомендації

Шановні колеги!

Туроператор ТОВ «Джоін-АП!», , ліцензія: туроператорська , наказ №274 від 28.10.2019 року .р., керуючись законодавством України, публічно пропонує Туристичним агентам, котрі зареєстровані як господарюючі суб’єкти на території України, мають відповідний вид діяльності, та фінансове забезпечення своєї цивільної відповідальності (гарантія банку або іншого кредитного закладу) перед туристами, за винагороду надати послуги Туроператору з реалізації турпродукту шляхом заключення договору на туристичне обслуговування від імені, в інтересах і під контролем Туроператора, а також вчиняти фактичні дії, визначенні Агентським договором про приєднання, по забезпеченню надання Туроператором Туру і наділяється повноваженнями укладати договори на обслуговування тільки на умовах вказанних у Договорі на туристичне обслуговування. Всі інші договори не накладають на Туроператора ніяких зобов’язань, оскільки укладені від імені Туроператора без належних на те повноважень (в такому випадку виконавцем послуг є Турагент), одночасного підтвердження замовлення і надання документів, що надають право отримати туристичний продукт не вважаються одобреними Туроператором угоди укладеної Агентом і Туристом.

Агентський договір приєднання редакція 01.02.2024

Архів договорів

Звертаємо вашу увагу, на те що з 01.02.2024 року Ви можете ознайомитися з новою редакцією Агентського Договору приєднання.

Згідно абзацу 3 пункту 10.1 агентам, котрі уклали агентську угоду у попередній редакції, немає необхідності у повторному переукладенні.

Агентський договір приєднання редакція від 15.08.2023 року

Звертаємо вашу увагу, на те що з 01.08.2023 року Ви можете ознайомитися з новою редакцією Агентського Договору приєднання.

Агентський договір приєднання нова редакція від 01.08.2023 року

Звертаємо вашу увагу, на те що з 19.08.2016 р. Ви можете ознайомитися з новою редакцією Договору про приєднання.

Згідно абзацу 3 пункту 10.1 агентам, котрі заключили агентську угоду у попередній редакції, немає необхідності у повторному перезаключенні.

Агентський договір приєднання нова редакція від 19.08.2016 року

Усі бажаючі оформити договір у паперовій формі, можуть надіслати відповідний запит на [email protected] і отримати договір для підписання.

Усім Турагентам необхідно перепідписати нову агентську угоду, скориставшись спрощенною формою договору у зв’язку зі зміною організаційно-правової форми компанії Join UP!

Порядок підписання Агентського договору (для нових турагентів)

Для ШВИДКОГО початку роботи, (для нових агенцій – необхідно пройти реєстрацію на сайті).

Після чого, відправити на електронну адресу [email protected] заповнену ДРУКОВАНИМИ ЛІТЕРАМИ, А НЕ ВІД РУКИ, та відскановану Заявку на отримання доступу до системи «Join UP! Online»

Заявка Join UP! Online* (Згода на Агентський договір про приєднання)

*заповніть текстові поля (активні) за допомогою програми PDF Reader

та пакет необхідних документів підприємства:

копія діючої банківської гарантії, завірена печаткою підприємства; (для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб).
копія 1, 2 сторінки паспорту (при наявності сторінки з другою фотографією), сторінка з реєстрацією (для фізичних осіб-підприємців).
копія Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб).
за умови підписання агентського договору особою, яка не є директором турагенства, а лише його довіреною особою, необхідно додати Довіреність на право підпису договору та Копію 1-ї та 2-ї сторінки паспорта директора підприємства.

Шановні колеги, маємо змогу підписати агентський договір цифровим підписом через портал “Вчасно”. Для цього Вам необхідно написати лист на пошту [email protected] надавши усі необхідні документи з переліку вище (обов’язкова умова), після отримання листа від Нашого співробітника з номером договору та датою, заповнити усі необхідні поля, проставити підпис зі своєї сторони та відправити на підписання нам у портал Вчасно, пошта у порталі для підпису [email protected]. Колеги, ВАЖЛИВО, у ВЧАСНО підписуємо тільки двосторонні документи та тільки за умови надання Вами повного переліку необхідних уставних документів.

Порядок перепідписання Агентського договору (для турагентів, що працювали раніше)

1. Заповнити Додаткову угоду до Договору публічної оферти на реалізацію турпродукту з ТОВ «Джоін Ап!» та ТОВ «Джоін-Ап!» про заміну сторони в зобов’язаннях, а також заявку на приєднання до Договору публічної оферти на реалізацію турпродукту у редакції від 15.08.2023 з ТОВ «Джоін-Ап!» та на отримання доступу до системи «Join UP! Online» ДРУКОВАНИМИ ЛІТЕРАМИ, А НЕ ВІД РУКИ.

Додаткова угода

Заявка «Join UP! Online (Згода на Агентський договір про приєднання).

2. Відскановані документи відправити на електронну адресу [email protected] з обовязкомим позначенням теми листа “Новий договір UA».

3. Додати необхідний пакет документів підприємства:

копія діючої банківської гарантії, завірена печаткою підприємства; (для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб).
копія 1, 2 сторінки паспорту (при наявності сторінки з другою фотографією), сторінка з реєстрацією (для фізичних осіб-підприємців).
копія Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб).
Агентський договір про приєднання заповнювати і відправляти не потрібно! Відправити потрібно тільки Заявку на отримання доступу до системи «Join UP! Online» та Додаткову угоду про заміну сторони на ТОВ «Джоін-АП!»

Шановні колеги, маємо змогу підписати додаткову угоду та агентський договір цифровим підписом через портал “Вчасно”. Для цього Вам необхідно написати лист на пошту [email protected] надавши усі необхідні документи з переліку вище (обов’язкова умова), після отримання листа від Нашого співробітника з номером договору та датою, заповнити усі необхідні поля, проставити підпис зі своєї сторони та відправити на підписання нам у портал Вчасно, пошта у порталі для підпису [email protected]. Колеги, ВАЖЛИВО, у ВЧАСНО підписуємо тільки двосторонні документи та тільки за умови надання Вами повного переліку необхідних уставних документів.

4. Заповнену Додаткову угоду в ТРЬОХ ЕКЗЕМПЛЯРАХ та Заявку на отримання доступу до системи «Join UP! Online» в 1 ЕКЗЕМПЛЯРІ, необхідно відправити за адресою: 02121, м. Київ, Харьківське шосе, 201/203-2а не пізніше 10 робочіх днів після відправлення відсканованих документів.

5. Після підписання документів та внесення їх до системи бронювання ви погоджуєтесь на співпрацю та передачу всіх прав та обов’язків по новим та старим бронюванням (активним або анульованим) ТОВ «Джоін-АП!». Тобто доступ до вашого кабінету не зміниться, всі бронювання та їх історія залишаються у вашому власному кабінеті. Всі нарахування по програмі лояльності Beginner to Winner залишаються за існуючим логіном.

6. Також звертаємо вашу увагу, при роботі з туристами на пункти договору публічної оферти 1.8 та 3.3.4.1. , де передбачений обов’язок Турагента укладати з туристами договори лише форми встановленої Туроператором. Аналогічний обов’язок Турагента визначений у п.3.3.10 договору, згідно якого Турагент зобов’язаний укладати з третіми особами (Туристами) договори про надання туристичних послуг від імені і в інтересах Туроператора за встановленою формою, що викладена в Додатку № 1 до Договору. Згідно із п. 3.3.17 договору, Турагент не має права відступати від змісту даного договору.

А також при роботі з вже існуючими бронювання обов’язково підписати Додаткову угоду до Договору про надання туристичних послуг з туристом про заміну юридичної особи Туроператора, для погодження на передачу всіх прав та обов’язків ТОВ «Джоін-АП!».

АЛЕ!!! Дуже вас просимо, після підписання нової агентської угоди, звернути увагу на зміну реквізитів у рахунках для оплати всіх існуючих та нових бронювань для правильного зарахування коштів на заброньовані послуги. При сплаті на старі реквізити існує можливість порушення умов оплати бронювання.

Порядок укладання Агентського логовору для нерезидентів

Документи, що розміщенні на сайті – це публічна оферта, що містить умови і правила роботи турагентів з туроператором ТОВ “Джоін-АП!” та його партнерами, до якої приєднується клієнт, підписуючи заявку на отримання доступу до системи «Join UP! Online».

Гарантії

Звертаємо Вашу увагу, що Ви зможете найти актуальну інформацію відносно переліку банків України, котрі знаходяться у стадії ліквідації та перелік банків України, в яких введено тимчасову адміністрацію на сайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.

Банківські гарантії від банків, визнаних неплатоспроможними, в роботу не приймаються.

Додаткові документи:

	Договір з Туристом *
	Додаткова угода до Договору на надання туристичних послуг з туристом

* заповніть текстові поля (активні) за допомогою програми PDF Reader

Зміна даних

Якщо після укладення Агентського договору у Вашої компанії змінюється електронна адреса (для розсилок, виставлення рахунків), фактичне/юридичне місцерозташування, телефони або будь які інші реєстраційні данні, просимо, за для уникнення проблем з отриманням оперативної інформації, підтвердженням турів та виставленням рахунків, негайно повідомити про це у письмовому вигляді, написавши листа на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства на електронну адресу [email protected].

У разі втрати логіну або пароля чи при необхідності їх зміни, Вам необхідно надіслати заявку на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства на електронну адресу [email protected], вказавши причину втрати/зміни логіну або пароля, а також дату та номер діючого Агентського договору. Протягом 1-го робочого дня на Вашу електронну адресу, вказана при реєстрації буде надіслано новий логін та пароль.

З усіх питань звертайтеся:
Грицак Дмитро
тел.: (044) 303-99-99
в/н: 321
[email protected]

Додаткова інформація: